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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

こちらの会社さん、私は強くお勧めします。
私のキッチンリフォームへの要望はかなり特殊だったのですが、こちらの会社さんは提案力、問題解決能力に優れた会社です。
途中、私がたくさんのキッチンとブランドを見たことで、私の希望が迷走して、リフォームがペンディング状態になったのですが、私のスローペースに完全に寄り添ってくれました。ありがたかったです。
(早く工事したい人にはそのように対応してくれると思います。)
また、工事のクオリティ自体もミリ単位の調整が素晴らしかったです。
職人さん達の働きぶりも気持ちのよいものでした。
今回、社長、担当者さん、現場監督さんと直接お話しました。
皆さんお人柄もよかったです。
またリフォームが発生したら、ぜひ担当していただきたいと思っています。
素敵なお仕事をしていただき、どうもありがとうございました。
最後に、よい会社を紹介してくれたホームプロさんにも感謝しています。

この会社に決めた理由

今回のリフォームは、キッチンのリフォームがメインでした。
夫が探してきたリフォーム会社2社に現地調査・お見積りをしてもらいましたが、担当者がいずれも男性で、話していてお料理未体験なことが強く伝わってきました。
そこで、きちんと毎日お料理をする女性の担当者を絶対条件にして、私がホームプロさんに紹介を頼みました。
こちらの会社さんは、ホームプロさんの評価が抜群によかったこと、担当者が女性になるということでお見積りをしていただきました。
他に、ホームプロさんを通じて1社から見積もりをいただきました。
私の要望はかなり特殊なものでした。
他の1社は、私の期待どおりの設計でのお見積りを出してくださいました。
一方、こちらの会社さんは私の期待を超えたご提案をしていただきました。
その提案力を見て、これは信頼できる会社だと思い、契約させていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は、矢作様のリフォームのお手伝いが出来ました事を大変嬉しく思っております。また、この様な素晴らしいお褒めの言葉を頂き本当にありがとうございました。
沢山ある中で矢作様ご自身が一番納得の行くキッチンを選ばれたことは、とても素晴らしい事だと思います。私も一緒に選んでいた気持ちでしたので、楽しく過ごすことが出来ました。最高級キッチンに、最新型食洗機を設置し、床の色も併せてコーディネートし、惚れ惚れする様なLDKになりましたね!
お父様の代から受け継がれた立派なご自宅に、この様な素敵なリフォームをさせて頂く機会に巡り合えた事は、とても幸運でした。ご自宅やショールームでお会いする度、ご家族全員で今回のリフォームを楽しく考えて頂けていることが、私たちにも伝わってきて、幸せな気持ちになりました。今後は、新しいキッチンを囲んで、更にご家族の会話が弾まれることと思います。ありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 和室 玄関
価格 5,826,502円
施工地 東京都 板橋区
築年数 21〜25年
工事完了日 2021年2月20日

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