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『丁寧な対応』が良かった(30代/女性)

お客さまのご感想

全体的に丁寧にご対応いただきました。
こちらの無理なスケジュールや要望にもできるだけ応えようとしてくださったのでありがたかったです。
施工後の対応も丁寧でした。
ただ、契約書読み合わせ(契約書捺印)の席で当初見積時の工期スケジュールから変更になることを伝えられた点はやや不信感がありました。
できれば事前に教えていただきたかったです。

この会社に決めた理由

・大手グループ会社である安心感
・見積時の金額感
・初回やり取り時の速さ、丁寧さ

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社への工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。着工前には、突然の工事スケジュール変更やコロナウイルスの影響により、一部施工が遅れた箇所もごさいましたが、K様のご協力もあり、無事工事を終えることができました。今回頂いたご意見をもとに、契約前に工事のスケジュール確認は必ず行おうと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
新生活の始まりのお力添えが出来、大変うれしく思います。このような落ち着かない日々が続いておりますが、ご家族の皆さまのご健康をお祈り申し上げます。今後の定期点検以外でも、お気付きのことなどいつでもお気軽にお声がけいただければ幸いです。今後とも何卒、よろしくお願い致します。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ
価格 5,014,639円
施工地 東京都 品川区
築年数 16〜20年
工事完了日 2020年5月7日

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