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『担当者の人柄・説明力』が良かった(30代/女性)

お客さまのご感想

ありがとうございました。
小さな子どもの相手等も大変だったかと思いますが、嫌な顔ひとつせずご対応いただけて大変助かりました。
またどこか、リフォームしたくなったらお願いします!

この会社に決めた理由

子供の成長もあり、賃貸の部屋が狭くなったため購入した中古マンションのリフォームをお願いしました。
初めてのリフォームで段取りなど全く分からない状態でした。
今回お願いしたリフォームの内容は、希望を出した時点で、管理会社やホームセキュリティの会社に事前確認を取らないと、できるかどうかも分からない内容でした。
何社か見積もりをお願いした別の会社にも、同じ希望を出した中で、みな同じように確認が必要なので、契約後に確認して対応していくことになる旨の回答をいただいていましたが、こちらのご担当者は、契約前に「ちょっと確認してみますねー」といった具合に先に先に調整をしてくれて、賃貸の家賃等もなるべく先まで払わないようにと施行時期も気にかけていただく等、私たちをリードをしてくれていたように思います。
価格の高低は、数社お願いした中で、どこもあまり変わりませんでしたが、対応は一番よかったです。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。撤去をご希望されていた壁にセキュリティ会社のインターホンが設置されていたため、インターホンの移設を交渉をして、お客さまのご希望の間取りを実現することができました。ご満足いただき、大変嬉しく思っております。また何かお困りの際は、ぜひ当社にご依頼ください。どうぞよろしくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 家全体 キッチン リビング ダイニング 洋室 和室
価格 2,300,000円
施工地 東京都 大田区
築年数 11〜15年
工事完了日 2018年10月7日

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