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お客さまのご感想

工事が雑で引渡までに完全に工事ができなかった。(補修する所が2,3か所残った)作業中の配慮がたらない。(例ベランダにバケツとぞうきんが10日間こちらが言うまで置きっぱなし)営業以外にコーディネーターがいたが、細かい説明が何もなかった。いても意味なし。(DKのライトの位置の打合せなし)

この会社に決めた理由

ホームプロが紹介する加盟リフォーム会社一覧をみて、表彰、評価、成約件数が一番良かったと思ったから。創業年月も1952年と古かったから。

リフォーム会社からの返答

この度はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。手直し工事が何点か発生し、完工後もお伺いすることがありご迷惑をおかけ致しました。現場の管理に関しましては、私自身の確認・指示の甘さ、職人とのコミュニケーション不足が原因でございます。情報の共有をより密に行い、不備を防ぐように努めて参ります。またプランナーに関しましても、共にご提案の幅を広げていければと思っております。貴重なご意見・ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ
価格 6,500,000円
施工地 大阪府 大阪市阿倍野区
築年数 16〜20年
工事完了日 2018年6月10日

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