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『納得の価格』が良かった(30代/女性)

お客さまのご感想

施工、価格は満足の結果となりました。
担当者はショールームでの待ち合わせ、現地での打ち合わせに常に遅れる人でした。
車移動で様々な影響があるとは思いますが、それを考慮して動く努力を感じませんでした。
こちらも仕事があるので、メールで連絡をしても返信が遅いこともあるなど、頼りなさを感じることが多かったです。
営業担当というよりも、リフォームを楽しんで提案する方という印象でした。

最終チェックは丁寧にしてくださり、張替えた襖に汚れがあるとして、再張替えしてくださいました。引き渡し日が延期にはなりましたが、最後まで対応していただけました。

この会社に決めた理由

店舗が近かったから
見積りが他社よりも希望に沿っていたから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。また、このようにご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。お打ち合わせでは私の時間の調整が中々上手くできず、ご迷惑をおかけしたこと、本当に申し訳ございません。これからの工事後のメンテナンス等、発生しました時には迅速な対応を心掛けますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 廊下
価格 2,463,000円
施工地 奈良県 奈良市
築年数 30年以上
工事完了日 2018年2月27日

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