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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

・一部仕上がりに雑なところがありましたが、どうしてものところはやり直していただいたので満足です。

給湯器については、悩んでいた時に、交換を進めてもられると有難かったですが、全体を通して、ユーザの考え(安く済ませたい、予算かつかつ)からしたら已む得ないのかもしれません。
・トイレのファンも同様です。

この会社に決めた理由

・価格
・担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。担当させていただきましたIです。お忙しい中、大変満足との評価とコメントを頂きまして、ありがとうございました。
補修工事なども入らせていただき、仕上がりに満足いただけて大変嬉しく思います。内装や設備など、お客様が納得できるまで一緒に検討することができ、とてもよかったです。お客様のお家の雰囲気にあった設備や壁紙をお選びいただき、素敵な空間となりました。
給湯器に関しまして、ご予算等もあり、強く勧めることが出来ず申し訳ありませんでした。工事中ガス屋さんの動作チェックもしたのですが、お引渡し後に不具合がでてしまったとの事で、ご相談いただいた際に交換を強く勧めるべきでした。トイレのファンにつきましては、ご対応させて頂きますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。(担当T.I)

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納
価格 3,243,802円
施工地 神奈川県 相模原市南区
築年数 21〜25年
工事完了日 2021年1月18日

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