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『納得の価格』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

なるべく予算を抑えて良心的に提案してくださいました。その為かも知れませんが、必要だと思われる設備(トイレの紙巻器やタオル掛け等)も提案頂けると更に良かったです。(こちらから気がついてお願いした為)
はげていたドア枠の塗装は思っていた仕上がりでなかった為、再度お願いして再塗装して頂きました。また、リフォーム対象外の寝室にクロス張り替え作業道具等を運び込み、準備作業をされていたので、代表の社長に連絡するとすぐに移動指示はして頂けましたが、その辺りはもう少し管理徹底をして頂けたら…と思いました。
施工開始後にこちらで用意した棚の取付など、細々と追加でお願いをしてしまいましたが、きれいに取付して頂き感謝しています。
施工終了後の木屑などの清掃は少し行き届いてはいませんでしたが、施工は全てきれいに仕上げて頂きました。
また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで高評価だったことと、どこよりも見積りが早く、良心的な価格だった為。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご依頼ありがとうございました。
お風呂場の改修工事では、お風呂場と洗面の間の壁を薄くして、洗面所を広くする工夫をさせていただきました。今後快適にお使いいただければと思います。
細かな点で行き届かないことがあり、お客様にはご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後、施工管理を徹底してまいりたいと思います。
棚の取付や、杉板の表札サービスなど、ご満足いただけましたら幸いです。また何かございましたらお申しつけください。このたびはありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 窓・サッシ その他
価格 3,217,000円
施工地 神奈川県 横浜市保土ケ谷区
築年数 30年以上
工事完了日 2020年7月1日

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