『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算にあった見積を迅速に提案していただき、その後問い合わせにすぐに回答していただいてありがとうございました。職人さんも大変感じの良い方で信頼できました。おかげさまで大変快適です。

この会社に決めた理由

担当者の方が感じが良く、質問、相談しやすかったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は給湯器交換工事をしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した数社の中で、一番安く、納期が早かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、ありがとうございました。ご担当者お二人の丁寧な説明、対応も好感がもてました。見積もりの日から工事に入るまで、家の都合で長くかかってしまいましたが、せかせる様子もなくこちらの都合にあわせていただき感謝してます。お風呂のメーカーを決めるのに結構悩みましたが、わざわざ２つのショールームに連れて行っていただいたのもありがたかったです。工事も３日間の予定が２日間で終わってしまい早さにびっくりしました。隣の家のあいさつや養生もきっちりしていただきましたし、こちらの会社にお願いして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

小さい工事なのに一級建築士のかたと二人で来ていただき、応急処置までしてくれた。３社で見積もりをとったが、一番最後の日に来たのに一番早く見積書を持ってきてくれ、メールでたくさん質問したが、一つ一つ丁寧にわかりやすく説明してくれたりと、担当者の誠実な対応、価格の安さで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

正直、価格的には安かったのか分らないが、担当者の対応がよく、信頼できると感じた。

この会社に決めた理由

営業所が自宅から数分のところにあり、何かあったときに対応が早い・適当な仕事はしないだろうと思ったから。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回は、住みながらリフォームを行っていただきましたが、何不自由なく完了出来て、本当に良かったと思っています。大工さんも気さくな方ばかりで、お茶を飲みながら色々な相談にのってもらうこともできました。工事途中で専門会社の方が入られた時にも、きちんと連携がとれているらしくとてもスムーズな作業でした。こちらの会社が自宅から近いということもあり、訪問時間もきっちりしていて、確認の連絡も毎回ありました。工事中は作業の様子を見学するのも楽しみで、毎日、当日の工程の内容や、明日の作業の予定などを説明してもらいました。リフォームの綺麗な仕上がりにも満足しています。支払いに関しては、最初に伝えていた予算内できちんと納まって、安心しました。また、お金が貯まったら、他の工事をお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

自宅が古い建物なので、リフォームしない部分との違和感が出ないように、素材の色や材質など細部にわたり細かい気遣いをいただきました。仕上がりにも大変満足しています。想像以上の物になり家族も喜んでいます。大工さんも感じの良い方ばかりで、仕事も丁寧で、熱心に作業されているのが印象的でした。担当の方の応対もきちんとしていて、訪問前には確認の連絡もありました。細かい配慮は、掃除や片付けにも行き渡り、最後の最後までしっかりやっていただきました。見積等は他の会社と比較していませんが、この位の金額ならと、納得して支払ました。こちらの会社にリフォームをお願いして本当に良かったです。また、次回も利用したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の担当の方は友好的な方で、家族も全員楽しく接する事ができました。職人の方の態度も良く、希望どおりの仕事をしてくれました。養生もちゃんとしてあったので、傷つけることも無かったですし、毎日掃除もしてから帰っていました。作業の前には毎回作業工程の説明がありました。プロならではのアドバイスもあり、立派な仕上がりになりました。作業中は手配をした駐車場に車をとめてくれたので、ご近所に迷惑をかけることも無く完了できて良かったです。今回の工事の前には相見積もとりましたが、担当の方の人柄を見て、こちらの会社に決めました。次回リフォームする事があれば、いろいろな業者を見て周ってから決めたいと考えていますが、その際にはこちらの会社も候補の一つとして考えます。