『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

決して余裕のあるスケジュールではなかったが、リードしてもらって、なんとか期日までに終わらせることができました。

この会社に決めた理由

価格ときめ細かいサービス

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素早く対応して頂きましてありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄とコストパフォーマンス。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と工事後の仕上り、こちらの予算提示にそったご提案、なによりこちらの質問に対してひとつひとつ丁寧にアドバイスをいただいたりと、細やかなサービスに大変感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場見積り時に、こちらが提示した床の材質や種類について、誤った知識を正し、色々と細かい説明をしていただいたため。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者の方は、いらっしゃる約束の時間前に連絡がありましたし、近所への作業の挨拶に関しても、私が気付かない所へも先に行ってくださって、本当に感謝しています。非常に細やかな配慮を感じました。本当に助かりました。作業前後の説明は時間を惜しまず、しっかり説明して下さったのが良かったと思います。今回リフォームするにあたり、色々相談に乗って下さったり、プロらしい的確なアドバイスをして下さったりして、本当にありがたかったです。それに比べ私たちは値切ったり、無理なお願いをしたりと、色々言わせていただきましたが、それにも誠実に対応して下さいました。正直、うちはこちらの会社にとって大変なお客だったと思います。でも、また何かあったら、是非お願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

約束の時間にには事前に連絡があり、時間通りにお越しいただけました。作業中の現場での配慮や後片付けに関しては、全く問題なく満足しています。うちは集合住宅なのですが、リフォームが始まる早くから、近くのお部屋に工事案内を入れて下さったので、近隣の方々とトラブルも起こらず、スムーズに工事ができたと思います。私が高齢なので、ご説明を受けても「ああ、そうですか。」と聞き流すことになってしまうことも多かったと思いますが、何か困ったことも起こらず、満足しています。仕上がりも期待通りでしたし、価格にも納得しています。こちらの会社には、３年くらい前にも工事を依頼していますが、信頼できると思っているので、工事中、家の者はむしろ外出し、作業がしやすいように留守にしたりしていました。何かあればまた頼みます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

約束の時間に連絡をいただけたし、言葉遣いや身だしなみもきちんとされていたので、担当の方には好感が持てました。こちらの会社には以前にもお願いした事があって、きちんとされていることは分かっていましたので、職人さん達にも安心してリフォームをお任せできました。仕上がりは完璧だと思っています。作業中は廊下などが汚れないようにシートを敷いて下さいましたし、出たゴミなども残らず持ち帰って下さいました。保証もいただいているので安心しております。予算の件も相談に乗っていただきました。リフォームが終了してからも、時々連絡をいただいたり、様子を気にかけて下さるところに感心しました。丁寧な仕事をして下さいました。職人さんもおとなしい方々で、お茶など差し入れても断るくらい謙虚でした。信用できると感じました。