『満足のいく仕上がり』が良かった (50代/女性)
サイズがぎりぎりの洗面台を壁を薄くするななどし、技術でカバーをして頂き、綺麗に仕上げて頂きました。少し工事に日数が余計にかかってしまった点がありましたが、作業が通常より大変だったからかも知れません。最終的な工期には間に合い、仕上がりも良く、満足しています。
アフターフォローが充実している点も、何かあれば早めに対応して下さるとの事で、とてもありがたいと思いました。
この会社に決めた理由
まずは、いち早く現地に見積もりに来て頂け、早めの工事が対応可能であった事、的確なアドバイスと、仕上がりに自信があるとの社長の言葉を信じて、対応の速さと質重視で選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は、高評価を頂きまして、ありがとうございます。洗面台の幅が1200ミリの所に1200ミリを入れるという究極の工事でしたが、間仕切り壁を薄くして、入る様にしたり、工夫をして、何とかご希望に添える仕上がりになりました。良かったです。
『満足のいく仕上がり』が良かった (50代/男性)
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス、洗面所・脱衣所、廊下 |
| 価格 | 2,295,700円 |
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2023年11月16日 |
無理なお願いも難なくこなしていただき、大変満足しております。
依頼からの施工までの進め方がスピーディーで、現場の方の対応もよくキッチリと
作業を進めていただきました。
この会社に決めた理由
他社でできないといわれた施工もできるとの回答を頂いたため。
調査依頼から確認に来ていただくまでのスピードの速さ
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足を頂きましてありがとうございました。今回は設置スペースに通常の施工では入らない戸建て用のU,Bを弊社の方で壁の移設やタイルなど全て壊して入れたり、古い給水管、給湯管の入替など難易度の非常に高い案件でしたが無事に施工でき喜んで頂けまして良かったです。今後も宜しくお願い致します。
『素早い返信・連絡』が良かった (50代/男性)
工事をしていただいた後にマンション全戸の排水管高圧洗浄の時に 排水管についての指摘をうけました、蛇腹部分が多く、隠れた部分に接合部分があるため、トラブルになったときにわからないとのことでした。ほかの業者に直してもらったところ、手抜き工事 と言われました。予算の都合でそうしたとのことでしたが、それであれば ここは費用を抑えるためにこれを使うとかの事前の説明があれば良かったと思います。なぜ安いのか、この材料を使うことで予算を削減できるなど、きちんと説明できる業者こそが良い業者だとわかりました。
この会社に決めた理由
ホームプロを経由し、2社から見積もりをもらいました。 3社以上を希望していたのにできなかったのは、現調に2週間以上かかる業者が多かったためです。
結果、希望金額に近く、現調に来ていただいた社長様が信頼できそうな方だったのでこちらにお願いしました。
予算もあり、無理も聞いてもらえたのが大変ありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価ありがとうございました。火災保険の適用範囲で、キッチンを限りなく、新品にする難易度の高い工事でしたが、無事に終了して安心致しました。一つだけ、カウンターの奥行が狭くなる事をもっと詳細図面などを添付すれば良かったです、失礼致しました。また、今後も宜しくお願い致します。
『担当者の人柄・説明力』が良かった (40代/男性)
とても迅速なご連絡、丁寧な対応・施工に感謝いたします。またリフォームの際にはご相談させて下さい。宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
下見で来ていただいた際にトイレのリフォームは何度も経験があり、色々なアドバイスや態度が落ち着いてらっしゃったので、信頼できそうと感じた為
リフォーム会社からの返答
この度は、満点評価ありがとうございました。限られたスペースにタンクレストイレの設置。壁紙のタイル調、コンクリート打ちっぱなし調など、トイレ交換とクロス、床張替では、最大難易度でしたが、ご満足頂きましてありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった (50代/女性)
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、ダイニング、洋室、玄関、廊下、収納 |
| 価格 | 3,676,904円 |
| 施工地 | 東京都 台東区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2023年12月25日 |
賃貸物件を管理している視点から、部屋のイメージを左右する場所の見せ方や、狭い部屋を広く見せる素材や色の使い方、最近好まれる傾向など、大変参考になる話をたくさん教えてくれました。
また、「ここは交換じゃなくて塗り直しで大丈夫」など工賃が増えないよう配慮はしつつ、
給湯器などいつ壊れてもおかしくない古さになっていたのを気付いて交換の提案をしてくれたり、必要なことは言ってくれました。
見積りより最終的に高くはなりましたが、それでも他社さんの見積りより安く、自分で住みたいような満足のいく出来上がりでした。
この会社に決めた理由
賃貸物件の設備が古くなりリフォームすることにしましたが、予算はあまりかけられませんでした。3社に見積りをお願いし、完成イメージはどこも素敵でしたが、予算をかけないように1番考えてくれたのがこちらの会社でした。
こちらの要望をよく聞いてくれ、プロとしてアドバイスはありましたが、希望通りの完成イメージでした。
かなり狭く収納がなかったので難しい物件でしたが、工夫を凝らした提案で住みやすくなりそうだったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は全て大変満足を頂きまして、ありがとうございました。対象物件は非常に狭く、バス、トイレ別にするには広さが足りない、収納のスペースがないなど、かなり難しい案件でしたが、シャワールームとトイレにしたり、収納をオープンタイプにして、棚板を多く付けたりと色々と工夫をして、特に洋室のドアを上吊りの引戸にして、廊下側に付けたりして、ベッドが入る様になり見違える案件になり、お客様も大変満足して頂けました。今回は非常にやりがいのある工事でしたが、綺麗に仕上がって良かったです。ありがとうございました。
『満足のいく仕上がり』が良かった (50代/女性)
『満足のいく仕上がり』が良かった (50代/男性)
お盆と施工スケジュールが重なりましたが、スケジュール変更にも柔軟に対応して頂きスケジュール通りに仕上った上で仕上がりも大変満足いくものでした
来て頂いた職人さんも質問には丁寧に答えてくれて安心できました
機器と工事に対しても保証がされるようなので引き続きよろしくお願いしたいです
この会社に決めた理由
こちらの会社を含め3社に見積をお願いしました
現地調査時間は各々30分程度でしたが、こちらの会社はあっという間の15分も掛からない時間で十分わかりましたと
現地調査の時間も短く大丈夫かなという不安もあり、当初は今後のアフターメンテ含め自宅から近場の施工会社を最終候補としていました
各社見積を比較した上で費用面、アフターフォローと何よりも仕上りは満足して頂けますとの社長のコメントを信じこちらの会社へお任せしました
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足を頂きましてありがとうございました。キッチンのフロアユニットのみの交換や、プロパンガス工事、キッチンパネルなど難易度が高い工事でしたが、綺麗に仕上がり安心致しました。洗面台の交換、洗濯水栓の配管移動、防水パンからパンなしトラップへの交換などこちらはさらに難しい工事でしたが、こちらも問題無く綺麗に仕上がりました。一つだけ、お客様からプロパンガスですとメールを頂きましたのに、私が見をとしていたのをお客様からご指摘を頂いてから気付いたのは不徳の致す所でした。今後この様なミスをしない様に精進して参りますので、今後も末長くお付き合い下さいませ。ありがとうございました。


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