『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠意ある対応を担当者はしてくれました。
次回のリフォームにも声をかけます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり額がリーズナブルであった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

全体的に、大変満足です。対応の早さ、丁寧な作業、申し分ありません。また、なにかありましたらお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

見積もり時の、事前確認の良さと、レスポンスが速く、全体的に満足いく内容だった。見積もり額も適正に感じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

通常の業務時間外に連絡時間を設定したのに、こちらの都合で連絡していただけたことがよかったです。低予算にかかわらすできあがりがイメージどおりでとっても良かったです。

この会社に決めた理由

リフォームすることを決めてからもどのようにしたいという明確な考えはなかった状態で見積もりをお願いしたのにもかかわらず、漠然と考えていた予算内で見積もりを出していただけたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

満足しております。またリホームのさいはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりが的確にできていると感じたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｔ社様
今回のトイレ及び外壁塗装工事。仕上がり及び価格に付きまして、十分満足しております。
又担当のＴ社・Ｆ君には、契約以外の工事もお願いしてしまいましたが、嫌な顔せずやって頂き感謝しております。
12日、残金払い込み手続きも終了しましたので、やって頂いた契約以外の工事に付きましては、追加料金等が発生する事無き用、お願い申し上げます。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介して頂いた3社に、現調する前にトイレリホーム工事の見積もり提出をお願いした。
3社には大体の金額を提示し、工事内容の詳細も文書で提示。
トイレリホーム工事をお願いする所に、外壁塗装工事もお願いする。というスタンスでいったが、1社は現調無しでは見積もりは出来ないといい、もう1社は外壁塗装工事が有ると知るとそちらばかり言う始末。
Ｔ社の担当者がだけが、こちらの要求通りの見積もりを、素早く提出してくれましたので、そこに決定し又外壁塗装工事もお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。迅速且つ丁寧な対応をしていただき感謝しております。丁寧な仕上がりに家族も大変満足しております。今後も何かありましたらご相談したいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

小額の部類にも関わらず、金額に関係なく見積もり時から担当の方が要望に対して迅速に対応していただいたこと。些細な疑問にも丁寧に説明していただいたこと。登録間もないとのことでしたが信頼のおける会社だと感じました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、応対態度が良かったです。訪問などの約束も時間どおりでした。説明や打ち合わせも何度もあり、質問などにも充分に答えてもらえました。残念だったのは、いろいろと打ち合わせをしたにも関わらず、取り付けたものの色や使い勝手が、こちらの考えていたものと違ったりしたことです。こちらの検討違いだったこともあるかも知れませんが。作業に際しても、養生はあったが気配りが足りないように感じました。ただ、ゴミや片付けはきれいにしてくれました。リフォームの範囲が広く、金額も高額でしたので、アフターサービスなどの対応次第で、今後のお付き合いを考えたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者や責任者のフォローアップが素晴らしく、対応が素早いので気に入っています。外壁、外構、そして耐震リフォームをお願いしたのですが、以前に依頼したリフォーム会社よりも説明が分かりやすく、相談にも乗ってくれたので安心できましたし、作業に入る際の配慮も行き届いていて、作業後には片付けも完璧にやってくれました。職人さんの作業態度も真面目で一生懸命取り組んでいました。リフォーム前に比べて、仕上がりにも気に入っていますし大変満足しています。価格面では、今回は他のリフォーム会社と比較していませんが、信頼しているのでお任せしました。以前に別のリフォーム会社に依頼したことがありますが、こちらの会社は担当者、責任者の対応が良く信頼できます。ですから、今後もリフォームはこちらに頼みます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社には水回りの工事を中心にお願いしました。担当者は訪問時の確認、変更があれば変更の連絡をくださる方で、印象もとても良いです。作業に関する説明も分かりやすく理解できました。作業に入る際の配慮も行き届いていて、養生もしっかりしていたし、作業後にはいつも掃除まできちんとしてくれました。作業に入られた職人さんも一生懸命で、丁寧な応対をしてくれましたし、作業態度も真面目で安心できました。リフォーム前に比べて、水回りは掃除がしやすくなったし、きれいになって大変喜んでいます。価格面でも、グレードの高い商品をつけてもらったので、それなりの出費は仕方ないし、見積に納得して依頼しています。またリフォームの計画があれば、こちらの会社に是非お願いしたいと思っています。