リフォーム会社紹介
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株式会社エクセル
評判・口コミ
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社エクセルの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 13件中、一部の口コミをご紹介！
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（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
トイレが壊れて買い替えが必要だということを伝えたらすぐ対応していただきました。
いざトイレリフォームとなると、こだわりたい部分も出てきて別の見積もりも出して欲しいと要求してもすぐ対応していただきました。
結果すごく満足のいくリフォームとなりました。
アフターフォローも丁寧にしていただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。
すぐ連絡をいただき、見積もりもすぐ来てくれた。
別の見積もりを出して欲しいと後から要求してもすぐ対応していただいたから。
希望のメーカーがどこの会社よりも安く提案してくれたから。
リフォーム会社からの返答
奥様
この度は弊社にリフォーム工事をお決めいただきまして、誠にありがとうございました。
奥様ご夫妻及びお母様も我々に大変丁寧に接していただき、ありがたかったです。
ただ、クロスやクッションフロアの一部補修が生じてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
それにも関わらず良い評価をいただきました事を励みに、これからも迅速かつ丁寧な対応及び工事を心がけてまいります。
お近くですので、これをご縁に今後とも何かございましたらお気軽にお声掛けいただけたら嬉しいです。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 293,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。様々な質問や注文にも嫌な顔せずに対応いただきありがとうございます。大工さんや工事関係者の方たちもよい方たちばかりでお互いよい関係を保てているようで作業も気持ちよくしていただけそうと感じました。依頼する内容以外にも相談すると的確なアドバイスもいただけるので、損得だけで動く会社ではないと思います。また、お願いしたいと思う会社様でした。
この会社に決めた理由
どこよりも早い対応と返信、質問に対する回答の的確さ、価格
リフォーム会社からの返答
この度は、ユニットバス交換のご用命誠にありがとうございました。
奥様には大変気を使って頂きスムーズに工事を進めることが出来ました。
伺わせて頂く度、楽しく打ち合わせができ笑顔が多かったのが印象です。
アフターケアもしっかりさせて頂きますのでご安心ください。
また何かご相談があればお気軽にご連絡お願い致します。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォーム工事は全体的にスムーズでしたが、網戸を間違って交換させて、そして網戸業者さんの時間意識があまりないのことは少し残念でした。工事後の部屋はきれいになって住み心地はよくなりました。ありがとうございます。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の対応が早いです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びくださり誠にありがとうございました。現調後、お客様との電話・メールでのやりとりも迅速に行うことができ、工事申請も提出していただき施工がスムーズに進行できたことに感謝いたします。網戸張替えに関し、ご迷惑おかけしたことは大変申し訳ございませんでした。あらためてお詫び申し上げます。今後、ご新居での生活の中で細かいことでも構いませんのでリフォームに関する必要がございましたら是非気軽にお声がけいただけたら嬉しいです。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 361,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
色々とわがままをきいて頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初に見積に来ていただいた会社様で、見積書を早々に送っていただきました。
予算に限りがあることやこちらの要望を聞いていただき、見送るポイント・手をかけるポイントを教えて頂いたため。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの業者の中、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様にとって、寛げる場となるお住まいですので、ご納得されてからの施工でなければなりません。
何度でもご納得いただけるまで、ご質問されることはもちろんでございます。
その後、不具合はございませんでしょうか。
お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 621,728円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初、浴室の階下漏水の原因がわからず、浴室タイルからの浸水だろうということで、ユニットバスへの変更工事のみを予定していましたが、設備の方の調査で給水管からの漏水だということがわかり、給水管更新工事も併せて施工することになりました。
入居者の居ながら工事だったので、時には入居者から文句を言われながらかなり神経を使うことになったと思いますが、誠意を持ってとても丁寧に対応をしてくださいました。
各職人さんもとても感じのいい方達で、安心して任せられました。
また、他の部屋で工事をすることがあったら是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積依頼し、現調した時の担当者の人柄がとても良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価を頂きありがとうございます。色々困難な局面もありましたが、常に施工者側に対しご理解ご協力を頂き無事工事を終えることが、出来ました。深く感謝いたします。
また機会ありましたら、是非お声かけください。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
特になし
この会社に決めた理由
ホームプロを見て
リフォーム会社からの返答
この度は多くのリフォーム会社の中、弊社へご依頼をいただきまして、有難うございました。
その後、お使いいただいて不具合はございませんでしたでしょうか。
お気付きの点がございましたら、ご遠慮なく申し付けくださいませ。
今後とも、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者様及び、工事担当者様の人柄としっかりした仕上がりに納得致しました。
再度リフォームする際は、是非こちらの会社様にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ご担当者様の親切な対応と、納得のいくお見積りを提示して頂けた事。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価を頂きありがとうございます。今工事の工程におきましても、片付け、整理等の協力や、また工事中の職人さんへの気遣いも頂きお陰様で作業もｽﾑｰｽﾞに進行することができました。お客様がﾍﾟｯﾄと快適に生活できるｲﾒｰｼﾞに仕上げられていたら、うれしく思います。また機会ありましたら、是非よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 355,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・営業担当者の誠実で実直な対応
・料金の妥当性+お得相談
・工事職人さんの仕事ぶりが丁寧で礼儀正しい
・細かなオーダーへの調査・確認・検討もしっかり対応
この会社に決めた理由
・営業担当者の誠実で実直な対応
・料金の妥当性+お得相談
・地元での評判良い
・ホームプロでの紹介とアフター保証
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価を頂きありがとうございます。当日は、設置ｽﾍﾟｰｽの事前の片付け等ご協力のおかげで作業もｽﾑｰｽﾞに進めることができました。今回は、お客様の使用目的と機能面から2通りで商品提案をさせて頂きました。満足頂けまして、大変うれしく思います。また機会ありましたら、是非お声かけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
現地調査をしていただいてから見積書発行まで、そして、施行依頼をしてから実際の工事日程決定までかなり時間がかかってやきもきしましたが、工事内容と価格には満足しています。
この会社に決めた理由
結果的に、ホームプロ経由では、１社しか見積もりをいただけませんでした。ネットで他のリフォーム会社を検索し、直接概算見積もりを依頼した価格と比べても、Ｅ社さんの価格が妥当だったことから、依頼を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼いただき、誠に有難うございました。
しかしながら、案件を多く抱えていた担当であったため、ご連絡が遅くなり、お客様を不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は、他のスタッフとも連携しこまめなご対応をさせていただきたく存じます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後とも引き続きご支援、お引立てを賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 128,614円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム内容の説明が丁寧で大変満足しております。仕上がりも良く、納得できる価格でやってもらいました。
この会社に決めた理由
まず第一に費用でした。予算が足りないかと思いましたが、予算内でもきちんとやってもらえると納得できたためです。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。段取りミスがあったにも関わらず、高い評価をいただき今後の励みになります。何か不具合など発生した場合、お気軽にお問い合わせください。また何かの際は、よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 147,840円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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