『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

約束時間、それと壁の仕上がりついては不満もありますが、床はきれいに仕上がりました。。

この会社に決めた理由

価格が安かったし、満足度でも評価が高かった点が選ぶ際の決め手になった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで相場もわからず、どこへ頼めばいいのかも迷ってました。ホームプロを通しとても良い部屋になりました。

この会社に決めた理由

施工日が一番早くできるということと、迅速な対応、料金、全てが納得いきました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりありがとうございました。最初のコンタクトから提案、施工において丁寧な対応にとても満足しています。

この会社に決めた理由

当初は、ホームセンターで材料を買って自分でするつもりでしたが、ホームプロさんのサイトを見て、とりあえず試してみることにしました。匿名でメールをやりとりできて、しつこいセールスも無く安心できました。最初のコンタクトから提案において丁寧な対応とアドバイスに信頼することができました。見積もり価格もとても満足ができる内容であったので依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。顧客の要望を出来るだけ安く満足させるための提案、結果としての価格・仕上がりとても満足しています。更に注文外の部分まで含め、仕上がりイメージを考えていただいた社長のプロの心意気、感銘しました。

この会社に決めた理由

見積金額は当初考えていた予算内で、且つ見積もりに来ていただいた時の担当者の対応が大変良かったので、他社見積もりの揃う前でしたが該社へ決めました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

トイレの工事だったので、特に問題も無く工事が完了しました。担当者も作業員さんも毎日きちんと時間どおりにやってきてくれ、事前連絡もあったので助かりました。作業前には挨拶をしてくれ服装も、作業態度もしっかりしていましたので、マナーに関しては何の不具合も無く、熱心に作業を行って貰えました。打ち合わせの際は、事前説明はもちろん、作業終了後の取扱説明なども行ってくれたので安心して工事をおまかせすることができました。質問したことに対する説明も分かりやすかったと思います。こちらの要望にも快く動いてくれたことと、コストパフォーマンスも高かったので期待以上の結果で、とても満足しています。家の構造も分かって下さっていますし、信頼関係も結べたと思うので、またリフォームの機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は事前に約束した時間に必ず伺ってくれ、作業員の方々も丁寧な応対と態度でまったく違和感など無く工事が進んだと思います。自宅の中はもちろん養生をして気を遣ってくれましたし、作業は家の前で行ってくれたのでご近所からのクレームなども無かったです。作業の説明は朝、工事を行う前と終了した後に分かりやすく話してくれ、分からないことに対する答えも明快でした。こちらの話をよく聞いてくれたことが印象に残っています。プロだからとは思いますが、以前、自分でカーテンレールの取り付けを行ったのとは比べ物にならない出来栄えにとても満足しています。相見積りをして比較的安価でしたし、仕上がり具合と比較しても良い工事をしてもらったと思います。１回目のフローリング工事の時にとても気に入った会社で今回もお願いしましたが、担当者が違っても信頼できると思ったので、次もぜひお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

忙しい仕事をしているので、時間に追われる毎日なのですが、そんな中で、毎日きちんと工程どおりに仕事をしてくれたことに感謝しています。担当者や作業員の態度やマナーなども全く問題なく、不安などもなくお仕事を任せられましたと思います。時間がとれない仕事をしているので、突然呼び出したり、相談したこともあったのですが、その都度すぐに対応してくれたので大変助かりました。作業中も養生などに気を遣ってくれましたし、近隣への配慮も怠らず行ってくれたので、クレームも無く、きっちり予定通りに終了したので良かったと思います。工事に関しては、仕上がりを見るととても満足していますし、価格も安かったので期待以上だったと思いますし、大変満足しています。既に知り合いにも紹介しているので、これからもリフォームの必要がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。