株式会社ウッディホームの
評判・口コミ（74ページ目）

お客さまのご感想

毎年１１月－２月の間発生する結露の煩わしさを解消・軽減すべく、今回のリフォームをお願いすることになりました。サッシとガラスの全窓交換と全窓二重サッシ取付の２案の価格差が倍以上であったのと、効果はほぼ同等とのことで、二重サッシのリフォームとなりました。結果、室内に雨が降ったように一番結露のひどかった部屋の窓がうっすら結露するくらいで、他の窓は全く結露なしの快適な冬が過ごせました。御社の担当者さまは、こちらの不安や質問をきちんと受け止めてくれる丁寧な方で、また建築や設計の知識が豊富であるとお見受けしましたので、安心しておまかせすることができました。

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希望、イメージ通りの仕上がりになり大変満足しています。途中の段階での相談、要望にも快く対応して頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

営業担当者の良さ。レスポンスの良さ。

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今まで賃貸で運用していましたが、今回自分で住むようになり、かなり痛んでいましたのでリフォームを決意しwebで検索しホームプロを知りました紹介の御社が一番対応が早かったので決めました。担当の方の対応も良かったサッシ・トイレ・洗面台・バス予算１５００．０００。１２５０．０００円予算オーバーですが満足です。担当の方の棟への対応も満足。留守時の工事でしたが信頼できる会社です。

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契約上の施工設定日の変更連絡が設定日当日になり、当日の当方の予定がくるってしまったので、施工日を変更せざるを得なくなったことが判明次第速やかに再調整依頼の事前連絡を頂きたかった。

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和室を洋室に変えてリビングとつなげる間取変更をお願い致しました。施工が予定より１日のびてしましたが、フローリングが特殊なものだったのにもかかわらず、フローリングの品番を管理人に聞いてくれて、さらに同じ物を使ってくれると言ってくれたのは御社のみでした。さらに、洗濯栓の水漏れまで指摘していただいてとても助かりました。この度は本当にありがとうございました。

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工事内容：「既存の屋根裏に断熱材を張り、その半分のスペースをロフトにする工事」、「洗面所に可動式脱衣台の設置」「玄関先の屋根を支える柱の取り付け工事」受注理由：プランニング等は他社と比べ大差ないが、見積もりが安かった事、費用は完成後の支払でよかった事。屋根裏の構造についての調査が少々甘かった点、図面の出来上がりが遅かった点、仕上げの塗装が今一つだった点は少々不満。目新しいプランニングの提案はなかったがこちらの意向は網羅していただけた点、大工さんに色々配慮していただけた点は満足。

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マンションのリフォームは解体してみないとわからない部分があり、今回は何箇所も想定外の項目がありましたが、臨機応変に対応していただきました。細部ではもう少しというところもありましたが、全体としては大変満足しています。どうもありがとうございました。

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初期段階での対応の早さ（要求・返答・訪問）は満足しております。工事業者来訪より、工事業者さんにスケジュールを任せきりの感あり、工事計画書等を紙面で頂けると安心できたのですが---。工事内容は二重窓の設置で、当初希望したメーカーとは違う（価格面で安いしかし同等品）とのことで工務店提案の品を設置してもらいました。品物は希望したとうりの断熱性・防音性が得られたと満足しております。実施業者さんの方も丁寧に手際よく実施してくれて満足しております。

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大変この分野に精通しているベテランの営業担当者であったと思います。低コストで実施するには、最適のところかと思います。が、低コストで進捗させるがために、ぎりぎりの素材・内容の部分があり、満足度が届かなかった部分が発生しました。また、工事途中における内容の変更について、説明がない部分がしばしば見られ、不安が生じました。その他、職人さんについては、良い気質あふれる方がほとんどで、この点では、満足度が高いです。

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商品（洗面台）を事前にカタログ等で確認したかった