株式会社かめやの
評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ細かい質問もさせていただいたなか必ずご回答いただけました。
洗面台テーブルトップもメーカーショールームで実物を見て模様や色などを選定でき
もともとの洗面台設備の使える部分はそのまま利用して、交換したいところだけを交換できました。
給湯器も不安なく使えるようになりました。
丁寧なご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

浴室の浴室暖房乾燥機、給湯器交換と洗面台トップの交換そのほか水栓の部品交換を相談にて、細かい質問対応いただけたのと見積もり内容への質問回答対応、提案内容などが納得できたため。
・給湯器、浴室暖房関係は後継機種が限定されるため機種はほとんど選べないなか、
これならよいかなという価格提示をいただいた。
・洗面台テーブルトップ交換は、もともとセミカスタムっぽい洗面台であり他社さんは工事できないかもしれない、全部交換なら、との話もでてきたなかにおいて、こちらが希望選定した素材、シンク形状、などの条件を満足できるプランを提示していただけた。施工もこれなら可能との回答もいただけた。
・水栓に関しては、複数個所の部品交換を相談したなかで、細かい部品の価格や部品図も提供いただけて最終的には必要最低限の部分だけに絞らさせていただいた。
などなど、1か月前後のやり取り、質問のご対応いただけた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

かかりつけ医のような存在。

この会社に決めた理由

決してムリな売り込みが無く、こちらの意を汲んだ提案だったため。
相見積もりもしましたが、他社3社の場合だと
・似たことをしても、1.5〜2倍の予算
・希望を伝えているのにそれに沿わない提案をされた
といったことがあったが、貴社はなかった。
また、こちらの意を汲むために、他社はしない提案をしてもらったところも良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

水漏れの現状把握が難しかったり、施工の範囲をどうするか等たくさん悩みましたが、何度も足を運んで頂き相談を重ね複雑(？)面倒(？)な要望にたくさん答えてもらいました。
素人を言い訳に、とりあえず何でも質問していましたが、Ｍさんにはとても丁寧に対応していただき感謝しています。
施工現場が実家であることや私の都合で、打合せや立ち合い等の日程調整も大変だったのではないでしょうか？
施工中も本当はもっと顔を出したかったものの実行できず、実際に施工していただいた方々にはあまりお会いできませんでしたが、完成を目にして作業も丁寧だったのだと思っております。
お陰様で負担の多かった環境から、安全で快適な生活になり本当に助かりました。

この会社に決めた理由

実家の水漏れ改善とお風呂場のリフォームをお願いしました。
決めた理由は、施工内容・金額・対応の丁寧さや返答の速さ等々いくつかあります。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業電話などは一切なく、こちらの質問に対しては素早く回答を頂けました。
　リフォーム工事は壊してみないとわからない場所などがあるので、臨機応変な対応も必要です。

そう言ったことも、想定はAでしたが、開けてみると違ったので、Bの方が出来栄えが良くなるので工程を変更しましょうということをちゃんと説明もしてくださいました。

途中、社長さんも顔を出していただいたことも好印象です。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄や対応が良いのが根底にはありますが、こちらの希望をしっかり聞いていただき、その希望になるべく応えられる提案を頂けました。
数社見積り依頼をしましたが、どこも値段はほとんど変わらなかったので、私の希望になるだけ近づけた内容を提案頂いたのでここに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは多大なるお世話になりまして、誠にありがとうございました。
価格面だけでなく工事の出来栄えなども非常に満足しています。
私共からの要望にも真摯な対応をしていただきました。特に、担当の皆様に親切＆丁寧な対応をしていただきまして、心より感謝申し上げます。
今までいろいろなリフォームを行ってきましたが、満足度1～2位に位置付けられると思っております。
今後お世話になる機会がありましたら、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

鉄筋コンクリートの在来工法浴室からユニットバスへのリフォームであり、様々な懸念点や希望が多くありました。
・存浴室のスペースを最大限に利用したい
・各種配線・各種リモコンをすっきりと取付け・取付けたい
・無線LANを利用したい
等々。
これらの様々な懸念点・課題を解決できる各種提案をご提示していただきました。
見積価格も良心的でしたし、担当の方の親切かつ丁寧なご対応も高く評価させていただき、契約を決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工となった際にも、不安な点は聞けばすぐに解決でき、終始安心しておまかせすることができました。
何度も似たような質問をしても、嫌な顔一つせず対応してくださり、あっという間にリフォームが終わっていた気がします。
仕上がりにも大変満足しています。
またリフォームする箇所が出てきてしまったらこちらにお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームだったので、何からどうしてよいか全く分からず、とりあえずと思いホームプロで4社見積もりをとりました。
こちらの会社は、説明なども丁寧でわかりやすく、見積もりにも「？」な部分がなく、何より担当の方の感じがとても良かったのでこちらにお願いすることにしました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社がガス関連の時代からのお付き合いだったため、お願いをしました。相見積もりを取ったわけではありませんが、以前より金額的には安心してお任せできるため依頼をしました。外壁の一部と車庫シャッターの補修、瓦の交換と屋根自体の一部修理をお願いしました。外壁塗料の色味選択の際、カタログ上の色と実際の色味の違いについて、「こんな感じになりますよ」と素人でもわかりやすいように説明いただけたことが印象に残っています。作業中の職人の方々のマナーもよく、施工時の養生や、ご近所さんへのご挨拶もしっかりと行って頂き安心しお任せできました。また作業後の清掃、片付けも申し分なかったです。すべてのリフォーム箇所の仕上がりに大変満足しています。是非今後も必要なリフォームがあればお声掛けしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前、換気扇の修理をメーカーに依頼した際、紹介されたのがこちらの会社です。担当してくださった方の対応が大変良く、それ以来のお付き合いです。トイレと洗面台の交換、和室の畳はフローリングにしていただきましたが、今回の担当の方も丁寧な方で安心してお任せすることができました。細かな疑問に対しても、毎回きちっと納得のいくよう説明されました。室内の養生もしっかりとされ、きめ細かな配慮には感謝しています。おかげで生活するのに何ら支障がなく助かりました。初めての依頼ではないため他社との相見積もりは取っていませんが、内容を変更した場合は再度見積りを作り直していただきましたし、お支払いした額は妥当な額だと感じています。ちょうど今も勝手口の目隠し用のブラインドが汚れてきたため、洗える布製のブラインドへの交換をお願いしています。信頼のおけるとてもいい会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

チラシ広告が入っていた会社に、お勧めの施工会社を尋ねたところ、こちらの会社を勧めてもらいレンジフードの施工をお願いしたことがあり、とても対応が良かったので、今回は2回目の依頼です。担当は丁寧で親切な方で、素人では分からない点もアドバイスや提案をしてくださり、ご自分では不明な点でもメーカーさんを連れてきて、分かりやすく説明してくれたので大変助かりました。工事が始まってからは、職人さんのミスで傷や破損がでた所もあったのですが、職人さんも連れて遠方からすぐ来てくださり、見落としていた傷も含めてすべて綺麗に素早く対応してくれました。他にも、使用方法が難しい設備も、わざわざ来てコツを教えてくれるなど安心の対応をしてくださり嬉しく思っています。今後も何かの際はぜひお願いしたいと思っておりますし、周りの人にもお勧めできる会社さんです。