株式会社アイステップの
評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通り素敵なリフォーム！
初めて見に行った時は元の家から全く別の感じに雰囲気も変わっていて、すごくここで暮らすのが楽しみになりました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速かつ丁寧に対応していただき、予算以内で満足のいく見積りしていただきました。
他社と相見積取らせてもらいましたが、最終的には担当者の人柄が1番の決め手になったと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

親の持ち家が空き家になり、そこをリフォームしたく、ネット検索の結果こちらの会社を見つけました。三社にしぼって見積もりを取り他の二社と比較すると、希望の予算額でおさめていただけそうでしたのでお願いした次第です。担当の方も親切で丁寧な対応でしたし、全てをお任せすることにしました。また、ご近所の挨拶も知らぬ間に済ませていただいたようです。対応が早く、思っていた以上にとんとん拍子に話が進んだ印象です。もともと近くに住んでおり、工事中に進捗具合を見に来た時も、大工さんたちはきちんと仕事をされていて安心しました。新しいキッチン、お風呂、トイレなどお勧めの商品をカタログを見て決めましたが、おかげさまで使い勝手も良く快適に暮らしております。お支払いも納得の金額ですし、仕上がり具合にも大変満足しています。今後、機会があればこちらの会社にお願したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は一括見積サイトで見つけましたが、決め手は直接お会いした際に、希望があればショールームにも同行しますと言ってくださり、担当の方の誠意を感じました。当初、トイレの工事は一式交換で予算を立てていましたが、洗浄便座が購入して間もないことを伝えると、交換は陶器の部分だけにして洗浄便座はこのまま使うことで費用を抑えられると提案してくださいました。この時にも改めて誠意のある対応を感じました。上下でメーカーは違えど快適に使えていて、抑えられた予算を浴室のリフォームに充てることができ、浴室交換も色々と提案していただきました。住みながらの工事でしたが、丁寧な作業で予定通りの二日間で完了し、不便を感じることは全くありませんでした。次回もやはり相見積もりで検討したいと思いますが、その依頼先の1社に入れたい会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

見積サイトで相見積もりをお願いした際に、要望を正しく受け止めてくださると感じた会社がこちらでした。担当の方も優しくて人当たりが良く、細かな部分でも相談がしやすい好印象の方でした。防音性を高めた部屋のリフォームでは、グラスウールを多く使用したり床や建具に吸音性の高い建材を使用すると、本来は高額になるところを費用を抑えたり、見積もりは何度も作り直しをしてくれました。キッチンの選定でショールームに行くと、真新しい機器に目移りしてしまいどんどん上がる金額に、こだわる箇所と抑える箇所のバランスを教えてくださり、希望した機器を選びながらも予算内に納まるように提案していただきました。お支払いの条件も柔軟に対応してくださいました。仕上がりも丁寧で、納得いくリフォームが出来て満足しています。知人にも紹介したい会社です。