『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
次の機会にも　ご相談に乗っていただきたくよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

水回り専門ということでしたので　安心して　おまかせできました。
担当の方が　わかりやすく納得できる内容でした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

築年数がかなり経過したマンションのため、専有部分の給水給湯管の交換を考えておりました。管理組合からの推薦でこちらの会社を知りました。担当の方の気遣いは素晴らしく見積もりの日程は、こちらの都合に合わせて何度も調整をしてくださいました。職人さんは時間に正確で作業もテキパキとされていました。営業の方から給湯管の仕組みのことをお聞きしていたので、工事の内容も分かり易かったです。給水給湯管の交換ということで、キッチンの下を電気鋸で切りましたが、ビニールシートを貼って万全の養生をしてくださいました。工事の保証書も付けてくださったので、水漏れが生じると下の階に迷惑をかけてしまうという心配をせずに、安心して生活することができました。質問に対しても丁寧に教えてくださったことに、大変感謝しております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

マンションのポストにチラシが入っていたこちらの会社に、お風呂の追い炊きができるようにしたいと依頼をしたところ、追い炊きにするためには配管を増やさなければならないとの事でした。ついでに宅内の給水給湯管の中をファイバースコープで見たところ、かなり傷んで汚れていることが分かりました。そこで宅内専用部の給水給湯管を新しくする事にし、ユニットバス、洗面台、キッチンレンジフードの交換のリフォームをお願いしました。工事は1週間ほどかかりましたが、お風呂の工事中は銭湯に行き、水が使えない時にはウオーターサーバーを使いましたので不自由を感じることはありませんでした。引っ越しをせずに工事は無事に終わりましたので辛いこともありませんでした。さらにガスコンロを新しくしようと思っていたので、追加で依頼中です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

仕事が遅れそうな時も、細めに連絡をしてくださり非常に好感が持てました。分からないことがあって質問した時も、具体的にきちんと説明をしてくださり、ポイントを押さえて答えてくれました。また、変更があっても誠実に対応してもらいました。作業については、エレベーターにも養生をされていて、運び出した資材もしっかりまとめて管理されていたし、掃除もきちんとしてくださった。リフォームの結果は想像以上で、お任せして本当に良かったです。施工前にアフターフォローの事も前もって伺えたし、他で安く済ませられるところもあったかも知れないですが、安心して任せることができました。工期が長くなってしまうので、今回は水周りのみお願いしましたが、検討していたキッチン周りについても、アドバイスをしてくださったので、次回キッチンをリフォームする際は、またこちらでお願いしたいと思います。