『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、技術力はあると思います。しかし納期が伸びました。こちらの依頼と違う仕上がり、職人の体調不良など。
後から後から(無料)修正していただきましたので結果はいいのですが、それの対応するのに少し疲れました。
まぁ値段も比較的安く、(当初予定していない)要望も色々叶えていただいたので、概ね満足しています。

この会社に決めた理由

実際に打ち合わせを行ったところ、1番具体的なイメージを持てたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時点から信頼できる丁寧な対応でした。
また仕上がりも予想以上で、こちらの希望もいろいろと聞いていただきながらアドバイスも頂きありがとうございました。
またリフォームの際にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の丁寧な説明と連絡や返信などの
対応がスムーズだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

機会があればまたお願いしたいと思える会社でした。

この会社に決めた理由

営業の方の雰囲気と人柄。
返信が早く、対応もとても丁寧でした。
商品の提案もこちらの希望に合ったものを複数提示してもらえました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

駐車場にフェンスを作りたくてネット検索をしていた時に、こちらの会社を見つけました。担当者は打ち合わせの際、事前に約束時間の確認のために連絡をくださり、言葉遣いや接客の態度も良かったです。作業開始前は、ご近所に挨拶に回り、内容や日程などを説明してくださり助かりました。既存のコンクリートを一旦剥がしてからの工事だったので、周辺を汚さないよう養生をされ配慮も感じました。現物の電動スライド式フェンスは、カタログや写真を見せていただいたのでイメージがわきやすく参考になりました。実際に作業された方も熱心で、使い方の説明はとても分かりやすかったです。こちらの意向に沿った施工にも大変感謝しています。子どもが安全に遊べるスペースができて、親としても安心できました。期待以上の出来栄えや、価格にも満足しています。また、機会があればこちらの会社にお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社を利用して大変良かったとの友人からのクチコミで紹介してもらいました。営業担当は時間に正確で、応対や言葉遣い、身だしなみ等もきちんとしていて感じがよかったです。実際に作業された方も皆さん素晴らしく丁寧な仕事ぶりで、信頼をおいてお任せすることができました。リビングダイニングを中心に内装工事をしてもらいましたが、養生が完璧でした。実は自分も同じ関係の仕事をしていて判りますので、プロの視点で観察していましたが、配慮ある仕事ぶりに感心しました。今回リフォームをした結果、利用前の期待度と比較してまあまあ満足できました。また施工の技術や内容は支払った金額に対して妥当ではないかと思っています。ダイニングが明るく使い勝手が良くなって家族一同が大変喜んでおります。今後またリフォームの機会がありましたら、是非こちらの会社を利用したいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

新聞に入っていたチラシを見てこちらの会社を知り、屋根の葺き替えをお願いしました。足場を作らずに、２階のベランダから屋根に上がり、ベランダから屋根材を持ち込んで工事をしていましたので、すごく身軽な方々だなと感心しました。ご近所さまへのご挨拶もしていただいたり、言葉遣いや身だしなみも良くて、応対態度や作業態度などもとても丁寧でした。周りを傷つけたりしないように、しっかりとした養生をして、後片付けもきれいにしていました。工事をする前に説明を受けて期待をしておりましたが、それを上回る仕上がりに大変満足しています。価格はこれくらいはするだろうと思います。何か気になることがあれば、来てくださるとのことですから、その際は相談させていただくつもりです。もしも、今後にリフォームをする機会があれば、こちらの会社にお願いしたいと思います。