リフォーム会社紹介
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株式会社OK-CRAFTS
評判・口コミ（4ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社OK-CRAFTSの
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評価・クチコミ一覧 54件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
2週間という短期間のリフォーム工事でしたが、劇的ビフォーアフターみたいな仕上がりで、本当に満足しています。細かな相談や急な変更のお願いにも親身に対応して頂けてとても助かりました。職人さんも礼儀正しく、とても丁寧な仕事をして頂けました。こちらの会社に依頼して大正解でした。またあちこち直したくなりそうなので今後ともお付き合いしていきたい会社です。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかった
・見積もりの際に、担当者の方の現場把握能力、リフォームイメージの提案、様々な相談への対応などに非常に好感がもてた
・他社と比較して安価かつ想定内での見積もり提示
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂きありがとうございました。
嬉しい御言葉、今後の励みになります。
お選び頂いた商品、色味、特にアクセントになったクロスは存在感もあり、お家にまた新たな変化をもたらせてくれた気がします。
こちらこそ、引続きお付き合い頂ければこんなに嬉しい事はありません。またのご相談、お待ちしております！
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,037,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 和室 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
初めて見積もりに来て頂いた時は色々と経験もあり信頼おけるなと思いお願いをしたが、金額提示後、工事の日取りを決める段階で連絡待ちとなり、こちらから催促するまで何の途中連絡もなく放置されてしまった。(途中ホームプロへキャンセルの相談もした)
この段階で期待を裏切られた気持ちが強まり後悔と不安もあったが、日程が決まってからはコンスタントに連絡もあり完成まで辿り着いた。
残念な点は、
①先述した何の連絡もなく放置された点
②工事日程が決まる前の段階でのホームプロへの『成約連絡』せよとの度重なる催促
③工事完了時、養生を剥がす際にフローリングのコーティングを剥がされてしまった点
である。
③については担当者の謝罪及び補修に至る最後まで良くやって頂き満足しているが、何れの点もほんの少し気を付ければ無かった不満であり、お互いの時間と労力がとても勿体無く感じた。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった事と、見積り時、工事に関して詳しそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様にいやな思いをさせてしまいました事 誠に反省しています。
ご不満、ご不安を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
「連絡もなく放置された」とご指摘の点は 年末年始を挟んで調整が難航した事が要因ですが、
途中経過含め、こまめな進捗共有ができていなかったことを反省しております。
「成約報告の度重なる催促」についても、案内タイミングが不適切であったかもしれません。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
最後にコーティングの件ですが、養生を剥がす際に剥がれてしまった事でご迷惑をおかけしました。
そんな状況ながら、補修含めた対応に満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
ご指摘戴きました事を真摯に受け止め社内で共有し、改善を図ってまいります。
今後ともお付き合いのほどどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 303,833円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
少数精鋭で且つ一人の職人さんが複数の仕事をこなせる為、コスト面は勿論、違う視点からの指摘やアドバイスがもらえる。
この会社に決めた理由
地元の企業である点
担当者がこまめに連絡、アドバイス、リフォーム以外の部分で色々としてくれた点
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
最終日には時間が押してしまい大変な思いをさせてしまったかもしれません。
ご協力いただけたので問題なく施工することが出来ました。
いろいろと御配慮戴きまして 大変感謝しております。
今後とも快適にお過ごしいただければ幸いでございます。
また何かございましたら社員一同全力で対応させていただきます！。
この度は 誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他社で出来ないと言われた可動棚の設置を、思い通りに施工して頂きました。
見積もりに来て頂いた際の対応も丁寧で、説明もわかりやすく理解できるものでした。
いつも素早い連絡、対応、実際の可動棚も想像以上の仕上がりで大変満足しております。
値段も予算より安く、満足です。
また何かあればお願いしたいです。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も良く、メール連絡の対応も迅速だったから
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
収納力がUPしたなら良かったです。
また何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 242,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
全体的にとても丁寧な対応をしていただけました。
事前のお打ち合わせではプロとしての様々なアドバイスを頂き、また説明も分かりやすくご提案の内容に誠意を感じました。
もちろん見積額の提示も納得の行くものであり、今後も長くお付き合いをさせていただけそうだと感じたため契約をしました。
実際の施工もとても丁寧で、仕上がりは文句なしです。
この会社に決めた理由
現調にいたるまてスムーズに進んだ。
現調の際、プロとしての的確なアドバイスを頂いた。
こちらの要望をしっかり聞いて、工事内容を提案してくれた。
見積額も納得の行く価格だった。
全体を通して、とても誠実な会社だと感じたため、契約をした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お客様の新しいお車を移動いただき 駐車場を使わせていただきました御配慮にも 大変感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただければ幸いでございます。
また何かございましたら対応させていただきます！
この度は 誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
建物の養生から施工完了まで、丁寧な仕事をしていただきました。
職人の方々の仕事ぶりにプロフェッショナルを感じ、期待を裏切らない出来栄えに大変満足しています。
初めてのリフォームでしたが、打ち合わせから施工完了まで、営業担当の方と職人の方々のおかげで、”リフォーム”を楽しむことができました。
こちらの会社にお願いして良かったと思いました。
また、機会がありましたらお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
”建築職人集団”という紹介に興味をもって現地調査をお願いしました。
最初の打ち合わせからこちらの要望をくみ取って、実現できるように考えてくれたことが決め手になり、信頼できると判断して施工をお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
リフォームを楽しんで頂き、こちらも嬉しい限りです。
商品もお家にマッチしていてとても綺麗だと思います。
また何かございましたらご連絡頂ければ幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
絨毯敷2部屋、畳の部屋をフローリングに、リビング、廊下もフローリングを上貼りしていただきました。
住んだままでの施工にも関わらず、こちらの要望を細かく聞いていただき、とても丁寧に対応していただきました。
担当の方も職人さんも人柄が良く、安心してお任せ出来ました。
仕上がりも大変満足しています。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
担当者の方がこちらの要望を聞いてくれて対応がとても良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お荷物の移動もあり、皆さまには大変な思いをさせてしまったかもしれません。
ご協力いただけたので問題なく施工することが出来ました。
快適にお過ごしいただければ幸いでございます。
また何かございましたら対応させていただきます！
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 671,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
和室を、押入れ部分を無くして、ひとつの洋部屋にリフォームしてもらいました。
色々とアドバイスしてもらい、リフォーム後をわかりやすくサンプル写真も見せてもらいました。
不安なところは、迅速に、ちゃんと説明してもらえました。
カーテンに関しては、うちより他の方が安くなるかと、と教えてもらい、そういう点でも、信頼することが出来ました。結局、カーテンもお願いしましたが。
とにかく早い。そして丁寧。工事中、何にも気にすることなく過ごせました。
出来上がりは、望み以上でした。
こちらの会社に頼めば、間違いないです。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの口コミを読んで、感謝の言葉が多かったので、お願いしてみようと思いました。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。
和室改装、及びロールスクリーン、気に入っていただけて良かったです。こちらこそ、工事中はご配慮いただきスムーズに施工出来ました。また何かございましたらご連絡お待ちしております。
ありがとうございました！
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
注文住宅のせいか、わかりませんが、面倒臭い作りになっていたにも関わらず、1日の工事で終わらせて頂き、とても助かりました。
また、トイレは希望していた節水の物になり、内装も綺麗にして頂き、とても満足です。担当者さんは、とても大変だったと思いますが、迅速に対応して頂き、不便はなかったです。
職人さんも、トイレ付近が散らからない様に、常に掃除をして頂きこちらも良心的でした。
本当に、トイレのリフォームを依頼して良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の対応が、とても良心的でした。
また、事前の調査では、丁寧に計測していたのと、メールの返信等も早い対応だったので、安心して契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきありがとうございました。
工事日程、当日施工の際も、ご配慮いただき大変スムーズに施工させていただきました。
このようなお言葉を頂き励みになります。
ありがとうございました。
また何かございましたらご連絡いただければ幸いでございます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 242,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
よい仕上がりに、大変満足しています。
担当者、職人さんの対応ののよさにも感心しています。
この会社に決めた理由
担当者の説明、対応がよかった。
予算と施工内容が一致した。
リフォーム会社からの返答
有難いお言葉、ありがとうございます。
ご予算内でご要望にお応えしたいと思い、ご検討させていただきました。お客様のご理解、ご配慮もあって大変スムーズに施工も出来ました、本当に感謝しております。
また何かございましたらおっしゃってください。
ありがとうございました！
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 和室 |
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