リフォーム会社紹介
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株式会社LIXILトータルサービスの評判・口コミ（22ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社LIXILトータルサービスの
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評価・クチコミ一覧 462件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに満足しております。ありがとうございました。
工事の際、ガス台のガス元栓を締めたようですが知らされていなかったのでガスが使えず慌てました。一言頂ければよかったと思います。
この会社に決めた理由
見積もりの提出が早かった。知っているメーカーだった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）施工後お客様に満足して頂いたので今後の励みにしたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 220,320円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
家のかなりの部分をリフォームさせていただきましたが、短期間（２週間）で完成していただき驚いています。また、細かい変更希望もすばやく対応していただき感謝しております。
この会社に決めた理由
数社に見積を依頼しましたが、内容と金額がよかったのとレスポンスの良さが決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけて大変うれしいです。工事中はいろいろとご協力いただき、とてもスムーズに工事をさせていただくことができました。本当にありがとうございました。今後も住まいの事はなんでもご相談ください！
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 2,970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧かつ親切な対応と工事の出来具合、共に満足のいくものでした。とても快適な入浴時間を過ごすことができています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
割引率もさることながら、担当者の汚さを厭わない丁寧で誠実な対応が決めてになりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に大切なリフォーム工事をご用命賜りまして、誠にありがとうございました。お申し込み時から約3ヶ月かかってしまいましたが、毎日ご使用になられます浴室と洗面化粧台ですので、ご納得いただける商品をお選びいただきましたことを自分自身のことのように嬉しく思っております。ごく当然のご対応をいたしましたにもかかわらず、お客様から、過分なお褒めのお言葉をいただきまして、これ以上の喜びはございません。また、着工前や工事期間中は、お客様にご配慮とご協力を賜りましたおかげで、職人さんも「気持ち良く仕事をさせていただけます」と大変喜んでおりました。リフォーム後からが、本当のお付き合いが始まると思っておりますので、今後とも、何とぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 864,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応で満足のいく仕上がりでした。
この会社に決めた理由
最初に返事を返してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きましてありがとうございました。
お車が今後増える予定があるとの事でしたので、
敷地を有効利用して駐車場の面積を広げさせて頂きました。
初回のお打ち合わせから約２か月という期間でしたが、
Ｓさまにご協力頂きまして、特に大きな問題もなく
スムーズに工事を終了することができました。
「丁寧な対応」と評価して頂けて、大変光栄です。
Ｓさまの住まいがより良くなりますよう
定期的にアフターフォーロをさせて頂きますので、
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 329,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変きれいに施工いただき、大満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
お値段、迅速なお見積もりのご提示などです。
リフォーム会社からの返答
（旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。）ガスコンロとレンジフードの交換でしたが、オーブンレンジも交換しないとガスコンロは交換できないと言われていたらしく、現場調査時に丁寧にご説明してコンロ部のみの交換にいたしました。
弊社の対応に高い評価をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 194,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
プランのご提案から詳しい図面を書いて頂いたりと至れり尽くせりの印象を持ちました。ご担当者のお人柄が最終的に工事をお願いするに至った大きな理由です。控えめながらも丁寧にご説明くださって、また私の質問にもこちらの意図をくみ取って的確にアドバイスをくださったことが非常に良かったと思います。工事中もお約束の日以外にも時間が出来たら顔を出して現場のスタッフの方とも細かい点を確認されていました。そのスタッフの方々もみなさんきちんとされていて好印象です。担当者様とスタッフの息のあったやりとりにも非常に安心感を持ち最終日まで不安はありませんでした。
この会社に決めた理由
評価コメントでも書きましたが、無料見積の際ご提案後しばらくこちらに考える時間をくださったと思います。私はそのことがとても大きかったです。商品の確かさやご提案の内容はもちろんすばらしかったです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）大変高い評価をいただきありがとうございます。
初期の段階で、お客さまが写真をメールに添付いただいたことでキッチンのご提案がスムーズにできたと思います。ショールームがご自宅から近かったため、ご自宅のキッチンの寸法、状況を確認してその日のうちにショールームでご説明できたことにより、イメージを具体化できたと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
この度は、母が退院後自宅療養するためのリフォームをお願いしました。母の退院が迫っており、無理を言って早い着工を希望しました。タイトなスケジュールの中、職人の手配をしてくださり、予定の納期より一日半も早く完了していただきました。お陰様で母は無事に退院し、快適な介護環境で過ごしております。心より感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
会社が地元で馴染みのある場所にあったこと。
他社よりも見積もりがリーズナブルだったこと。
リフォーム会社からの返答
（旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。）手摺り取付は得意とするところでしたので弊社にご依頼いただき良かったと思います。また追加で内装工事もさせて頂きありがとうございました。仕上がりにとても満足されて本当に良かったです。
快適にお住まい頂けたら何よりです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,352,160円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても迅速にお見積もり金額をご提示いただき、
また結果としても、そこから逸脱することなく、
ご提供いただいて満足しております。
途中、コミュニケーションに若干難があったものの、
結果としては問題なく進められたと思っております。
今後もリフォームなどを検討しておりますので、
その際にはお声掛けさせていただきます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速なお見積もり提示。
防衛線を張らずに金額のお話をしていただけたところ。
リフォーム会社からの返答
（旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。）新居へのお引越しの時期と重なった為、旧住所へ郵便物を送ってしまうなど、当方の手違いによりご不安を感じさせてしまいました。
弊社のもっとも得意なキッチンの工事でしたので、スムーズなご提案と施工ができ、結果ご満足いただき良い評価・お声までいただき大変うれしく思っております。
今後とも精進してまいります。引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 419,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変満足のいく内容でした。特に技術力が素晴らしいと感じました。お値段は他社さんより少しかかりましたが、それを補って余りある仕事だと思います。
この会社に決めた理由
確かな技術に裏付けされた、高い提案力。
リフォーム会社からの返答
（旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。）３点ユニットのトイレとシャワールームへの分離と、ミニキッチンの交換とワンルームマンションの水まわりを交換し、洗濯機置場を新設いたしました。、新設の排水管の経路を確保するために現場調査の際に既存の排水経路、高さ、パイプシャフトを入念に確認したことで技術的な信頼をいただけたのだと思います。
提案力を含め高い評価をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,863,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洋室 収納 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
的確なご提案を頂き、不要な出費をしないですみました。
ご対応有り難うございました。
この会社に決めた理由
的確な提案をいただいたこと。
ご担当の方の人柄、誠意が良かったです。
リフォーム会社からの返答
（旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。）食洗機の交換や、後付、キャビネットの加工など、当社に蓄積されたノウハウを十分に発揮できました。高い評価をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 286,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的に良かったと思います。担当の方が現場に詳しいので、本当に助かりました。
次回もお願いする予定です。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄と技術力と適切な見積書が決めてになりました。
リフォーム会社からの返答
（旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。）食器洗浄機を後付する工事は多くの実績があり、既存の扉を加工したり、キャビネットを加工したり、今までのノウハウをお客様にお伝えできたことがなりよりです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 191,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めてホームプロを利用しましたが、紹介のあった中で一番対応が早く、またこちらの要望を伝えると概算見積りを含めた提案がすぐにありました。海外製食洗機への入れ替えという特殊な内容でしたが価格だけでなく、施工実績も豊富で、安心して依頼することができました。
この会社に決めた理由
最低見積価格と当該工事に於ける豊富な実績。営業担当者の知識と経験。
リフォーム会社からの返答
（旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。）食洗機の交換、加工取付工事の実績が多数あったため、お客さまからのご質問にも素早く回答できたのだと思います。
工事予定日の天気予報が雪のため、心配いたしましたが無事完了してほっといたしました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 359,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
一部のみのリフォームでしたが、既存部分との違和感なく仕上げていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早く的確にご提案を頂いたから。
リフォーム会社からの返答
（旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。）食洗機の後付工事、加工設置工事には数多くの実績があったため、より早く、より的確なご提案ができたのだと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 442,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
古かったキッチンが蘇りました。使いかっても良くなりました。どうも、ありがとうございます。
この会社に決めた理由
評価が高い。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）今回はありがとうございました。
お困りごとがございましたならご相談ください。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。当初は風呂のみの予定でしたが、洗面所、キッチンも同時に行って大正解でした。間取りを変えずに、ここまで部屋が明るくなり、視覚的に広く見えて、収納も劇的に増えるとは思いませんでした。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
漠然とした要望を的確にとらえて、提案してくださった。
リフォーム会社からの返答
（旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。）お話をお伺いする中でお施主様のキッチンへのご要望が明確でしたので私の商品知識の中から最適なものをご提案出来たと思います。
完成イメージのギャップを出来るだけ無くす様、イメージパースのご提案のほかメーカーショールームに同行させていただき実物にてお打合せさせていただきました。
結果的にご満足いただく事ができました。
工事中は色々とご迷惑・ご不便をおかけいたしました。また色々とお気遣いをいただきありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時のときに、施工以外のことでもアドバイスいただいたりと、営業の方には信頼感を持てました。また利用したいと思いますし、もし友人でもリフォームを考えている人がいたら紹介したいです。
この会社に決めた理由
営業の方の人柄、対応のはやさ、コストパフォーマンスのすべてがとても満足のいくものかと思います。
リフォーム会社からの返答
（旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。）食洗機を設置する為、一部キャビネットとカウンターを新規で造り直しました。最初から設置してあったようにすっきり納まり、食器棚を含めイメージどおりに設置することができたと思います。お客様にも大変喜んでいただき、ほっとしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
思っていたより最高の出来でした。工事者の腕は抜群でした。
この会社に決めた理由
誠実そうだったからです。
リフォーム会社からの返答
（旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。）最初にお話しをお伺いした時に他社から出ていた提案に疑問がありましたので、お客様のご要望をふまえ当社なりのご提案をさせていただきました。
結果、提案・仕上がり・見栄えともに大変お喜びいただき光栄です。今後もより丁寧で良い仕事をここ掛けてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 159,192円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
色々な会社様で、迷いましたが、ご担当者の方の誠実な対応、プロとしての的確なアドバイスなどを考えますと、言葉では不十分な程に満足です。友人にも紹介したい会社様です。
この会社に決めた理由
ご担当者様の人柄、誠実な対応。
施行事例の口コミ。
リフォーム会社からの返答
（旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。）たいへん高い評価をいただきありがとうございます。
２０年以上前の新築時に、給排水の先行配管をしてあるとのことで工事前に、床を開口し排水管に水を流し使用可能か確認しました。ガスの配管は、新設となりましたが事前の調査で、問題点をひとつづつ解決していき結果的に明るいキッチンが設置できました
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変満足でした。
この会社に決めた理由
対応が早かった。
リフォーム会社からの返答
（旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。）良い評価を頂きありがとうございます。取付工事の際には、お伺い出来ず申し訳ございませんでした。
また 何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
食洗機工事と玄関ミラーの取り付けをお願いしました。仕上がりは大変満足です。
メールでのやり取りだったためか連絡が少し遅く感じました。
また玄関ミラーの寸法が合わず、改めて日程調整となりましたが、それに対する営業担当からのフォローが何一つなかったのが残念でした。
この会社に決めた理由
実績もあり、大手者の
グループということで安心感がありました。
価格も他社より安かったです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）今回はありがとうございました。
今回は、思うような対応が取れずに失礼いたしました。
今後、なにか問題がございましたなら遠慮なしにお話しください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 玄関 |
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お客さまの本音が満載！辛口評価など、具体的な
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