エア・ウォーター・ライフソリューション株式会社の
評判・口コミ（21ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で早く、見積もりが他社と比べて良心的でした。また機会があれば利用したいと思います。

この会社に決めた理由

料金も安く、見積りに正確さが感じられた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅れて申し訳ありません。

担当者の対応：迅速な対応で追加工事をしていただきました。

価格：安く提供できる物を勧めていただいたり、コストダウンの提案をしていただいたりで、最終的には納得する金額にはなったと思います。

担当者の人柄：とても腰の低い方で、詳しく丁寧な説明が印象的です。

会社の信頼性：親会社の知名度と、担当者の人柄、1級建築事務所であること…でしょうか。

職人さんの対応：細かな要望にも応えてくれるところ。

この会社に決めた理由

上記にもあるように、信頼性が一番重みが強いと思います。アフターフォローを期待しての決断です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者がテキパキしていて迅速な対応が良かったと思います。残念な点は、当初希望していた工事とは内容が異なるもので見積もりが出ており、結果的に見積もり価格の比較で他社より安く出ていたため選択したのですが、当初の希望通りの見積もりを取り直したら余りやすく無く、再検討しようとしたら、既にガレージを発注しているので取り消しが難しいと言われた事です。こちらは素人ですので、工事内容は分りにくいですし、そう言った点でやや疑問を感じましたが、その後の工事等はスムーズでしたし、担当者もきちんと最後まで確認に来ていたので、安心しました。最後に、もう一つ残念な点が、工事終了後に残金の請求書が来たのですが、頭金を払ったにもかかわらず再度全額請求されてしまい、メールで問い合わせをしたのですが、１０日以上経っても返事が来ないところです。

この会社に決めた理由

担当者の印象がしっかりしていて信頼できそうだった事と、最初の見積もり時に、工事担当者の方も一緒に来られて、現場の確認などを具体的にしていただいた事で、安心感があった事です。また、最初の見積もり金額も安かった為です。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

価格と信頼性ですね。天候の関係で工期が若干延びましたが、不安なく完成を待つことができました。これは、工事業者さんからの説明と、実際に工事をした職人さんの態度、人柄によるものと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得出来る価格で、仕上がりも良く満足しています。
また、営業担当及び工事業者の方々も礼儀正しく好感がもてました。
大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望事項や見積書の対応が早く的確であったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回はいろいろとご無理も掛けた部分もあったかと思いますが、大変お世話になりました。また、機会があればよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

営業・現場管理の方の細かな対応と人柄、そして価格です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

やって欲しいことと出来ることのコミユニケーションが出来やすく、安心して仕事の依頼が出来ました。仕上がりが１00％とはいきませんが、不満はありません。

この会社に決めた理由

規模が同じくらいのリホーム件を数多くこなしているようでしたので。もっとも宣伝文の中での推測でしたが。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度の工事は、当方の都合で見積もり後、工事そのものを実施する・しない等の身勝手な要求に対し懇切丁寧な対応をしていただきありがとうございました。また、度々の変更や追加など要求したにも関わらず速やかな対応していただきました。まだ追加の工事をお願いしていますがよろしくお願いします。二度ほど現場監督が不十分で、やり直しをお願いしましたがすぐに対応していただきありがとうございました。今後アフターをお願いすることがあるかと思いますがよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

１、見積価格が他社に対し安価であったこと。２、担当者の素早い対応が良かったこと。３、担当者のシュミレーションなどの説明がわかりやすかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めて現場を見て頂いた時から、営業担当の方が細かい点もよくみているなと感心しました。またメールの返信なども早く、予算の面でもきちんとこちらの考えに歩みよってくれました。とても助かりました。

この会社に決めた理由

担当者が、初対面の時から好印象

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで大変迅速な対応でした。アフターの点でメーカーの１0年補償があると言われたが補償証などの発行がないのが不安。さらにこちら以外での工事もしたため、建物のトラブルに関して責任のなすりあいになった。追加工事を他社にすることはなかなか面倒な事だと実感しました。

この会社に決めた理由

返信が早かった。担当者の態度が良かった。