リフォーム会社紹介
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株式会社ユネットの評判・口コミ（2ページ目）
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評価・クチコミ一覧 73件中、一部の口コミをご紹介！
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（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
それに加え、会社が我が家に近いこと、そして10年保証をつけた上で少し割引してくださったことなどから、金額は高かったが、こちらの会社を選んだ。
工事は予定通り３時間ほどで終わり、機器は具合よく動いている。施工を自社でされており、下見に来てくれた方が実際に工事を担当してくださった。
実は今回、システムキッチンはそのままにして、浅型の食洗機をフロントオープンの大容量のものに変更できるのかというのが、大きなポイントだった。独自にお願いした会社は現地訪問をしない方針だったので、こんなことを素人にさせるのかというほどしつこく写真を撮るよう要請されたし、現地に来た会社の中には「ここには取り付けられません」などと力量のなさを感じさせる営業もいたが、こちらの会社の判断は早く、的確だった。さすが、給湯器機の施工から始まった専門会社だと感じた。
一点、工事前日にスケジュール確認の連絡を入れるほうが良いと感じた。
この会社に決めた理由
今回は独自にネットで見積もりをお願いしていた会社とホームプロで手を挙げていただいた7社のうち、4社に見積もりをお願いした。その中で、独自にお願いした会社とこちらの会社の見積もり提出が早く、とりわけこちらの会社は、見積もりをお願いしてから数時間で上がってきたのには驚いた。
今回はコンロと食洗機の交換のみだったので、やはり専門の会社である2社の動きが早いのみならず、見積もり金額にも他の会社と大きな差がついた。なにせ、通常の施工会社はたったこれだけの工事に諸経費１割を乗せてくるのだから話にならない。悪しき慣習だ。
最後に、独自にお願いした会社とこちらの会社とで迷った。前者のほうが見積もり金額がわずかに低いのに加え、工事のみならず製品にも10年保証がついての金額だったからだ。ただ前者は一度も現地に来ず、こちらに写真を撮らせての対応（かなり大変だった）、こちらの会社は我が家に確認のため足を運んでくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。当社は設備交換を最も得意としておりますので高評価をいただき嬉しい限りです。また、見積り提案についてもスピード勝負と考えておりますのでそこも評価いただきありがとうございました。ご希望の商品が設置でき、問題なく稼働しているという事で良かったです。また何かありましたらご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの方も作業して下さった方もとても対応が良く安心してお任せできました。
商品の提案も的確でした。
また水回りで交換が必要になった際はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もり対応の良さと、価格に妥当性があったため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼いただきありがとうございました。評価も高評価をいただき社員一同大変嬉しく思います。工事スタッフにも申し送りしておきます。またお困りな事がございましたらご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 358,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お願いする会社を決めかねている段階から、もっとも丁寧に対応してくださり、質問に対する返答も素早く、信頼できる会社さんだと思いました。
現地調査に来てくださった方も、細かく写真を撮りながら計測してくださり、誠意を感じました。
工事担当の方は、きれいに仕上げてくださり、操作の説明も丁寧にしてくださいました。
また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
小規模リフォームにも関わらず、丁寧な対応をしてくださったから。
メールの返信も迅速で、ご提案内容がわかりやすかったから。
現地調査が細かく丁寧だったから。
本体・工事費ともに、比較した中で金額が安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼いただきありがとうございました。また、とても高評価をいただき社員一同嬉しい限りです。顔が見えないお客様への対応のため丁寧な対応をモットーとしており、その部分も高く評価いただいたので私個人としても大変嬉しく思います。また何かございましたらご相談いただければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 284,430円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
専門知識がすごいなあと。
この会社に決めた理由
迅速なレスと的確なアドバイス
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼をいただきありがとうございました。また、高い評価もいただきありがとうございます。顔の見えないお客様には特に商品の特性やメリット・デメリットなどを理解していただけるよう、ご説明することを心がけております。その部分を評価いただき大変嬉しく思います。また何かありましたらいつでもご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
よい仕事をしてくれたと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロで見積もり依頼した３社中、最も安い価格であった。
窓口担当者Ｓさんも好印象。
見積提出前の事前調査も丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
また、とても高い評価をいただきありがとうございます。
窓口担当の私の他、事前調査に訪問した者にも評価をいただきありがとうございます。
早速高評価をいただいたことを報告いたしました。
また、何かございましたらご相談いただきますようお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりにして頂いてありがとうございました。
担当の方や職人さんの対応がとても良かったです。
今後とも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価は高く、実績もあるので信頼できました。
見積もりや工事日の決定などの対応も迅速なスピードでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。弊社の本命である給湯器の工事でとても高い評価をいただき社員一同とても喜んでおります。満足いただけて弊社も満足です。また何かございましたらご相談ください。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は素敵なキッチンに仕上げていただきありがとうございました。
施工依頼をしてから迅速な対応で、仕事の忙しいところを察していただき、電話やメールでこまめに連絡をしてくださったので工事をお願いしました。
担当の方もこちらの希望を十分に聞いた上で、我が家に合うよいものを提案してくださいましたので、とても満足しています。
施工の工事日程も調整していただき、本来の予定より早い着工で大変感謝しております。
この会社に決めた理由
過剰なセールスはなく、迅速な対応であった。
ホームプロでも評価が高く、信頼感があった。
見積の際も、丁寧な対応で好感がもてた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
とても高い評価をいただき感謝いたします。
お客様が満足していただけたことが一番嬉しいことです。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 352,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にお世話になりました。
なにもわからない所からのスタートでしたが、迅速、丁寧に根気よく素人の私にお付き合い頂き、また先を行く提案など、プロの仕事を見ました。
また、知識が豊富でなにを聞いてわかりやすく説明していただけました。
金額の大小に関わらず、依頼主にとっては大事なリフォームだと思いますが、とても親身に接してくださり安心、納得して工事に望めました。
次回があればまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
連絡のやり取りが迅速
先を行く提案
親切な説明
豊富な知識
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。お客様に満足いただけた事、高い評価をいただけた事も併せて社員一同とても嬉しく思っています。ありがとうございました。また、施工事例掲載についても快諾をいただきありがとうございました。私から見ても仕上がりがとても綺麗でしたので是非掲載したいと私個人的に強く感じたためお願いした次第です。また何かございましたらご連絡をお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 369,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
我が家に引き続き親世帯でもお世話になりました。高齢の両親も大変喜んでおります。
ご丁寧な対応、正確な仕上がりと満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
前回お願いした時と変わらず対応が良かったです。
リフォーム会社からの返答
前回に引き続き再度のご依頼をいただきありがとうございました。弊社の工事が立て込んでおり工事日までお待たせしたにもかかわらず大変高い評価をいただき本当に感謝しております。また何かございましたらいつでもご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 126,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの商品を、他よりも早く工事していただけて助かりました。
この会社に決めた理由
工事日がもっとも早く、こちらの希望を丁寧に聞いてもらえたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
また、高い評価をいただき感謝いたします。
給湯器が受注生産品だったため工事までお待たせしてしまい、給湯器が壊れてしまうのではないかと心配しておりました。
壊れる前に工事が無事に終わり私も安心しております。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
換気扇が突然動かなくなり、困っていたので
素早く対応してくださり、さらに価格も他社より安く行っていただきました。
本当に助かりました。
この会社に決めた理由
口コミ評価もチェックしましたが、
早急な対応がよかったのでお願いしました。
価格の見積もりも早く、機材の仕入れを早急にしてくれるとのことで
工事のスケジュールも順調に決めることが出来たからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
お客様にご協力いただき写真をいただけましたので、現地を確認しなくてもご提案ができ、
工事も決められたため弊社としてもスムーズに対応ができました。
また何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
高い評価をいただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 201,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
御対応ありがとうございました
この会社に決めた理由
Ｓさんの対応の早さと見積来訪いただいた方の情報提供量。見積や社内連絡に生かせていなかったのは少しもったいなかったですが。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。早々の評価の登録また高い評価をいただき社員一同とても喜んでおります。ご指摘いただきました点は現調訪問した者と受付担当の私との連携が取れていなかったのが原因です。お客様に不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。また何かお困りなことがありましたらいつでもご連絡いただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 116,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
窓口となってくださったＳ様の対応が優しくて手際も良く、お見積もりに来てくださったＮ様はこちらの希望を良く聞いてくださり希望通りのお見積もりを提示していただきました。
工事をしていただいたＳ様は、工事終了後の説明がわかりやすく、質問にも的確に回答していただきました。とても快適に使用できています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社よりお見積もりの返信をいただいた中で、窓口となってくださったＹ社のＳ様の対応が良かったので決めました。やり取りをしている中で、Ｓ様の優しさと手際のよさが大変良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価とコメントをいただきありがとうございました。
弊社社員の現地調査で訪問したN、工事担当のSにもお客様からの評価を伝えさせていただいたところ、とても喜んでおりました。
快適に使用されているという事で受付担当の私もとても嬉しく思います。
また何かございましたらご連絡いただきますようお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 149,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
換気ダクトの交換で、作業はどの会社も同じですよね。
現地調査のＹ様をはじめ事務のＳ様、工事のＹ様も良い人で良かったです
価格も満足でした。
この会社に決めた理由
対応が早く、担当者や現地調査員の人柄が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。
現地調査のSE、工事人、受付担当の私はもちろんの事、社員一同喜んでおります。ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
また何かございましたらご連絡いただきますようお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 43,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
作業する方の感じがよく、当初の予定時間よりも早く終わり、仕上がりも満足いくものでした。
ひとつ気になったのが、皆さん訪問時に自分の名前を言わなかったことです。挨拶はありましたが、会社名と名字くらいは名乗ったほうがよろしいかと思います。
この会社に決めた理由
連絡が早く、金額も妥当だと感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきありがとうございました。
またご指摘いただきました件につきましては社員全員で改善するよう周知いたしました。
貴重なご意見をありがとうございました。
また何かございましたらご連絡いただきますようお願い致します。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 294,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧で迅速な対応 ありがとうございました。
工事に来られた方も、清潔感のある方で、家族も喜んでいました。
また、困った時はご相談させていただきます。
この会社に決めた理由
工事内容が簡単だったので、写真を送って見積もっていただき、その後も
丁寧で迅速な対応で、価格と内容にも満足できたので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。
社員一同大変喜んでおります。
訪問致しました工事の者にもいただきました評価を伝えさせていただきます。ありがとうございました。
また何かございましたらご連絡をいただきますようお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 81,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い応対で、よかったです。
この会社に決めた理由
返答が速かったことと、評価コメントが良かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。
弊社は元々ガス給湯器の交換工事から始めた会社でしたのでライフラインである給湯器はスピード対応を心がけております。換気扇であってもお客様がお困りになっていることは変わりはありませんので、その部分を評価いただき社員一同とても喜んでおります。ありがとうございます。
また何かお困りな事があればいつでもご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 24,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
信頼できる会社だと思います。
この会社に決めた理由
前回のリフォームで信頼できる会社だと思えた為。
リフォーム会社からの返答
この度は非常に高い評価をいただき誠にありがとうございます。
リピーターのお客様より高評価をいただいた事、社員一同とても喜んでおります。
また何かございましたらご連絡いただきますようお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 185,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度の風呂の水栓交換では、お世話になりありがとうございました。
見積もりから工事まで丁寧に対応して頂きました。
色々質問もさせて頂きましたが、お返事も的確で早く助かりました。
今回の場合は、現場写真などの情報を提示したら、現地見積もりなしでできるということも、早く交換したかったので良かったです。
惜しむらくは、終了後に改めて確認したところ、水栓下のエプロンの中が、汚れたままだったことが残念でした。見えないところですが、細部まで気にして頂けたらもっと良かったと思います。
元々は、給湯器事業の会社だったとのこと、今後給湯器の交換なども検討していますので、その際にはまた見積もりをお願いしてみようかと考えています。
この会社に決めた理由
一番安かったのと、他社に比べて返信が早く、段取りもよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼をいただきまして有難うございました。
また、工事箇所の周辺が汚れたままとの事、大変申し訳ございませんでした。
工事担当者へもその旨は伝えさせていただき、今後はこのような事の無い様に徹底してまいります。
貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 48,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございます
この会社に決めた理由
見積金額が一番安い
吹き抜けのクロス張替のため足場がかかるところが多かったがここはかからなかったので
リフォーム会社からの返答
この度は大変高評価をいただきまして誠に有難うございました。
非常に満足いただけて職員一同喜んでおります。
クロス以外のリフォームや住宅設備の交換なども承っておりますので、今後ともお引き立てのほど宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 217,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 |
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