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株式会社ユネット

評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ユネットの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 50件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

49件中11〜20件表示
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/06/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

換気ダクトの交換で、作業はどの会社も同じですよね。
現地調査のY様をはじめ事務のS様、工事のY様も良い人で良かったです
価格も満足でした。

この会社に決めた理由

対応が早く、担当者や現地調査員の人柄が良かった

リフォーム会社からの返答

この度は大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。
現地調査のSE、工事人、受付担当の私はもちろんの事、社員一同喜んでおります。ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
また何かございましたらご連絡いただきますようお願い致します。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 43,500円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/05/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業する方の感じがよく、当初の予定時間よりも早く終わり、仕上がりも満足いくものでした。
ひとつ気になったのが、皆さん訪問時に自分の名前を言わなかったことです。挨拶はありましたが、会社名と名字くらいは名乗ったほうがよろしいかと思います。

この会社に決めた理由

連絡が早く、金額も妥当だと感じたから。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価をいただきありがとうございました。
またご指摘いただきました件につきましては社員全員で改善するよう周知いたしました。
貴重なご意見をありがとうございました。
また何かございましたらご連絡いただきますようお願い致します。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 大和市
価格 294,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/03/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で迅速な対応 ありがとうございました。
工事に来られた方も、清潔感のある方で、家族も喜んでいました。
また、困った時はご相談させていただきます。

この会社に決めた理由

工事内容が簡単だったので、写真を送って見積もっていただき、その後も
丁寧で迅速な対応で、価格と内容にも満足できたので、お願いしました。

リフォーム会社からの返答

大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。
社員一同大変喜んでおります。
訪問致しました工事の者にもいただきました評価を伝えさせていただきます。ありがとうございました。
また何かございましたらご連絡をいただきますようお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 81,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/02/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い応対で、よかったです。

この会社に決めた理由

返答が速かったことと、評価コメントが良かったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。
弊社は元々ガス給湯器の交換工事から始めた会社でしたのでライフラインである給湯器はスピード対応を心がけております。換気扇であってもお客様がお困りになっていることは変わりはありませんので、その部分を評価いただき社員一同とても喜んでおります。ありがとうございます。
また何かお困りな事があればいつでもご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 24,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる会社だと思います。

この会社に決めた理由

前回のリフォームで信頼できる会社だと思えた為。

リフォーム会社からの返答

この度は非常に高い評価をいただき誠にありがとうございます。
リピーターのお客様より高評価をいただいた事、社員一同とても喜んでおります。
また何かございましたらご連絡いただきますようお願い致します。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 185,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/09/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度の風呂の水栓交換では、お世話になりありがとうございました。
見積もりから工事まで丁寧に対応して頂きました。
色々質問もさせて頂きましたが、お返事も的確で早く助かりました。
今回の場合は、現場写真などの情報を提示したら、現地見積もりなしでできるということも、早く交換したかったので良かったです。
惜しむらくは、終了後に改めて確認したところ、水栓下のエプロンの中が、汚れたままだったことが残念でした。見えないところですが、細部まで気にして頂けたらもっと良かったと思います。
元々は、給湯器事業の会社だったとのこと、今後給湯器の交換なども検討していますので、その際にはまた見積もりをお願いしてみようかと考えています。

この会社に決めた理由

一番安かったのと、他社に比べて返信が早く、段取りもよかったから。

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼をいただきまして有難うございました。
また、工事箇所の周辺が汚れたままとの事、大変申し訳ございませんでした。
工事担当者へもその旨は伝えさせていただき、今後はこのような事の無い様に徹底してまいります。
貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 48,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/08/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございます

この会社に決めた理由

見積金額が一番安い
吹き抜けのクロス張替のため足場がかかるところが多かったがここはかからなかったので

リフォーム会社からの返答

この度は大変高評価をいただきまして誠に有難うございました。
非常に満足いただけて職員一同喜んでおります。
クロス以外のリフォームや住宅設備の交換なども承っておりますので、今後ともお引き立てのほど宜しくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 217,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洋室 玄関 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/08/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、浴室乾燥機の取り付けありがとうございました。ネットでのメールの素早い対応、見積もりに来た営業の方の対応すごく満足でした。工事の時には2人来ていただき、若い方が修行中なのかもう1人の人に指導されながら工事をしていただきました。人財育成しているので良いとは思うのですが、少し不安になる部分もありました。全体的には満足しています。今後とも、よろしくお願いたします。

この会社に決めた理由

査定にきた営業の方の、知識、対応とそのあとに出てきた良心的な見積もり。

リフォーム会社からの返答

この度は非常に高評価をいただきまして、社員一同喜んでおります。有難うございます。
工事担当は一人がまだ不慣れな点があったかと思いますが、最終確認はしっかりと行っておりますので、ご安心ください。
何か不具合がでた際にはすぐに対応いたしますので、今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 118,800円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/07/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

交換プランの提案から迅速で良好な対応でした。契約後の工事担当の方の対応にも満足しております。有難うございました。今後の発展のためにあえて苦言を呈するとすれば、営業と現地調査と施工の間の連携/情報共有をさらに確実にされるとよいと思います。現地調査時の要望を営業の方が把握できていない、見積に含めてもらっていたはずのタイル補修部品を持参していない、という点は担当者間/部門間の連携/コミュニケーションが十分でないためと思われます。せっかく各担当の方の対応が良いので、全体として120%になるはずなのに、もったいないと思います。

この会社に決めた理由

問い合わせ時からの対応が細やかで、いろいろな要望に迅速に応えて頂けたこと、価格と見積内容が納得できるものだったことが決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。
タイル部分の補修に関しましては、引き継ぎがされておらず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなミスが無いよう、より確認を徹底していく所存でございます。
貴重なご意見をいただき有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 193,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/07/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メッセージでのご連絡もまめに頂き、工事担当の方も感じがよく納得できる施工でした。
ひとつ残念だったのは、仕事中電話にはあまり対応できないので、工事の際の訪問時間を電話とメッセージに頂きたいとお願いしていたのに、電話のみで頂いたため工事当日気がつけなかったことです。

この会社に決めた理由

価格と工事内容に納得がいった為

リフォーム会社からの返答

ご依頼ありがとうございました。
またお電話につきましてはこちらの配慮が足りず、伝達事項が伝わっておらず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は伝えもれが無いように、しっかりと対応するようにいたします。
貴重なご意見ありがとうございます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 91,456円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洗面
49件中11〜20件表示
口コミの一部を掲載しております

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