『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの曖昧な希望にも丁寧に提案などしていただきありがとうございました。
工事が始まってからのこちらの希望にも親切に対応して頂け、仕上がりもとても良く感謝してます。
地元の企業さんなので何かあればまた相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

地元企業さんで丁寧な説明と親切だったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ベランダの撤去の際に、予想以上に腐食が激しかったのですが、予算内で適切に対応してくださり、細かな説明もしていただき安心してお任せすることが出来ました。一点だけ、施工日の連絡を忘れていたようで、当日に突然の訪問をされた点だけが残念でした。しっかり謝罪もあり、私たちの場合は驚いただけで特に問題はありませんでしたが、以後気を付けていただければ幸いです。

この会社に決めた理由

家から近い4社で見積りを出しました。どこも適正価格でしたが一番予算に近く、且つ信頼できそうだったので選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで
素人にもわかりやすく
対応・作業してくださった。

こちらの依頼に対して
快く応えてくださった。

突然の無理なお願いも
聞いてくださった。

この会社に決めた理由

説明が親切丁寧で
直ぐに見積もりに来てくれ
対応も迅速であった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事が丁寧に行われ、仕上がりも良く大満足です。　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査では、施行方法などを含め詳細に打合せ確認した。
見積書では、器材見積に定価が書かれ、見積価格が予想以上に安かった。　また、工事費等の内訳が予想以上に細かく、納得のゆく金額であった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社のことは、ご近所でもあり、色々なイベントを開いていたので知ってはいたのですが、利用したことはなく、今回の依頼が初めてです。結論から言うと、頼んで良かったと思います、想定以上のかなり満足度の高い出来上がりになりました。担当さんは非常に丁寧な対応で、こちらの要望を細かいころまで引き出してくださいました。また、工事が進む中で実際の出来上がりを一緒に確認しながら進めていただけたので安心できました。工期も守ってもらえましたね。作業員の方々も非常にしっかりとした丁寧な仕事で、一生懸命に作業をしていたのが印象的でした。養生や掃除、後片付けもきれいでした。少し空いた空間に棚が欲しいと言うと、すぐに対応してもらえて、対応の早さに感心しました。思ったよりも良い仕上がりとなり、とても満足しています。値段にも納得しているので、またぜひお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

昨年の台風で雨戸や戸袋が飛んでしまい、リフォーム会社を探していた際、以前から知っていた自宅近くのこちらの会社に依頼することにしました。会社に行った際にすぐに現場に来ていただきました。社長さん、大工さんと少人数の会社で、皆さん若い人たちでしたが、応対態度も良く問題なかったです。すぐ隣に家はなく、前には空き地があり、あまり近所に迷惑かけることは想定していなかったのですが、足場は特に気になっていて前面にシートをはっていただき要望どおりフォローしてもらいました。工事の状況のすり合わせや気になるところはすぐに直してくださり、期待以上で満足しています。3社で相見積もりしましたが、どの会社も同じくらいの価格でしたので、妥当な価格だったと思います。家も古く今後そんなにリフォームする箇所もないとは思いますが、何かあればまたこちらの会社にお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、地元にあって何度も利用している会社です。今回キッチン、浴室などの工事をお願いしました。担当の方は約束の時間に正確に訪問があり、身だしなみ、言葉遣いや応対態度もきちんとされていました。作業する方も一生懸命、丁寧にやってくださり、良かったです。何の問題もなかったです。作業する際の養生も後片付けもきれいに行ってくださいました。作業前や作業後の説明もきちんとわかりやすくしていただき、こちらからの質問にも丁寧に応対してくださいました。仕上がりにも満足しております。価格については他社との相見積もりをとらなかったので、相場がわからず何とも言えませんが、仕上りを考えると満足しています。浴室も機能の良い製品を取りつけてもらえて満足です。また機会があれば、こちらの会社にお願いしたいと思っていますし、実際他の箇所の依頼をすでに検討しています。