『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望以上にいろいろ提案していただき、度重なるプランの変更にも丁寧に対応してくださいました。毎日帰宅するのが楽しみです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社見積もりをお願いしましたが、こちらの要望をただ聞くだけでなく、敷地の状態を含めてできること、できないことを総合的に判断し提案していただきました。予算はオーバーしましたが、丁寧に対応していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧、迅速な対応ありがとうございました。
排水漏れで2回工事があったが素早く対応頂いた。ただ、2回目の際だと思うが、壁紙に傷がついた部分があったのが残念。

この会社に決めた理由

地元と迅速な対応

お客さまのご感想

初めての発注なので不安もありましたが、良く対応してもらったと思っています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

管理室や近隣室等への対応もして頂きました。幾つかの追加工事をお願いしたため納期の調整等にご苦労されたようでしたが最終的に予定通り工事完了して頂きました。クリーニングでは床のワックスが合わなかったため一度剥離してやり直す等、作業説明や工事仕上がりにも満足しております。

この会社に決めた理由

中古マンション購入後の部分改修と入居前クリーニングをお願いしました。物件の引き渡し後、引越しまで2週間程度のタイトなスケジュールでしたが工事を引き受けて頂けました。担当して頂いた方は女性のスタッフです。ホームプロ経由のメールでの連絡等の丁寧な対応や現調2回と最終現場確認1回、概算見積と工事内容も事前に分かりやすく説明して頂き打ち合わせが出来ました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社には、建物を建てた時からお世話になっているので、小さい工事でも何かあればすぐに連絡をさせてもらっています。担当の方が2名いますが、どちらも迅速で丁寧な対応で信頼しています。連絡もまめにくださるので、安心しています。作業のスタッフも挨拶やマナーもしっかり教育されているようです。見積書には写真の添付もありますが、今回は屋上防水工事で目で見て確認できる場所でもなかったので、なおさら丁寧な説明がありました。工事の後にトラブルも聞いていませんから、防水工事もきちんと完了したものと思っています。作業の後、掃除や片付けはきちんとやってくれています。他の会社で工事の依頼をしたことがないので、価格の比較はできませんが、妥当な価格だと信じています。もちろんこれからもずっと利用していきたいと考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

個人的にお付き合いをしている建築士さんからの紹介で、こちらの会社を知りました。昨年からお世話になっていますが、営業の方の気持ち良い対応や、わかりやすく説明をいただける点もこちらの会社を気に入っている理由です。訪問の前には確認の連絡も必ず下さってます。職人さん達もとても親切で、仕事に対しても真剣に取り組んでくれています。養生などもパッと見て、安心できる感じがしたので、心配していませんでした。後片付けを含めた掃除などもきちんとしています。価格はネットなどで比較してみましたが、この仕上がリでこの価格なら適正な価格と感じましたので、お支払いしました。きれいな仕上がりになっていたので、とても満足しています。メンテナンスも含め、今後もいろいろお願いしたいと考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

新築時からお世話になっているので、家の事で何かあれば、こちらの会社に連絡させてもらっています。相談にのってくださるので、とても頼りにしています。新築で建てる時は、何社かに見積をもらって、検討をしましたが、それ以降はこちらの会社と決めています。担当の方とも当初からのお付き合いで、誠実な対応が信用できます。訪問前の連絡も欠かしたことがありません。作業スタッフも良い方が多くて、マナーなどもしっかりしています。作業前の説明は主人が受けていたので、詳しい話はわかりませんが、特に何も言ってなかったので問題なかったと思っています。工事後に傷や汚れなど気になる点もなかったですし、掃除、後片付けもいつも丁寧にやってくれます。こちらの要望どおりに仕上げてくれているので、満足しています。価格以上の価値もあったと思っています。