比べて、選べる。リフォーム会社紹介サイト「ホームプロ」

会員ページでは、お申込みいただいた内容に対応できるリフォーム会社を紹介しています。各社の会社情報、評価・クチコミの閲覧や、メッセージのやりとり(商談)ができます。

閉じる
  1. リフォームTOP
  2. 神奈川県
  3. 横浜市
  4. 横浜市港南区
  5. 有限会社足立塗装
  6. 評判・口コミ
  7. 3ページ目

有限会社足立塗装の
評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる有限会社足立塗装の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 84件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

リフォーム会社紹介を申込む

※価格は上限のみ反映されます。

84件中41〜60件表示
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2018/02/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

寒さの中、丁寧な塗装をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロから12社紹介いただき3社に見積もり依頼しました。
価格は同じグレードの中では高かったのですが、ホームプロの評判、営業の方の対応の良さから決定しました。

リフォーム会社からの返答

正月明けの閑散期に施工させて頂く事を快諾して頂き、大変助かりました。
また仕事ぶりを見て頂き内装の壁塗りや門塀の高意匠左官仕上げのご提案も発注して頂きありがとうございました。
適正な価格でご提案致しましたが他社より工事額が高かったとの事ですが、この業界において安さの追求は、この後から施工すると言う事で後から幾らでも数字を合わせる事出来ます、電化製品などの完成品を値段交渉して購入する事とは違い、工事の場合その後に人間が完成させるから値段をたたけば、それなりな事で調整出来てしまうので、安請け合いで対応する業者は多く、お客様にとって不利益になる事ばかりで意味が無いんです。
その代わりしっかりとご満足を得られる施工、納得の仕上がりをご提供させて頂いてますので、何かございました直ぐご連絡くださればしっかり対応させて頂きます、今後のお付き合いの程宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 940,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 バルコニー・ベランダ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/01/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明が丁寧で分かりやすく、内容にも妥当性があり大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄が良さそうで信頼できると感じたため。

リフォーム会社からの返答

今回は小工事だはありましたが雨漏りや内部結露に関して、まだ新しいお住まいに不安を感じておられましたので改善案の提案と急場を凌ぐに適した簡易措置も安価にてご提供させて頂きました。
この度は弊社をご採用頂きましてありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 61,560円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/10/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

屋根塗装をお願いしました。私にとっては初めてのことですし他社との比べようもないのですが、全体の流れの中で特に不満はなく、きちんとお仕事をして頂けたと思います。職人さんの人柄も良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり時に屋根に登って写真撮影した会社もありましたが、こちらの会社さんは屋根に登るとトラブルの原因になることがあるからとカメラの柄を伸ばして下から屋根の写真を撮っていて、慎重に気配りされてるような気がして選びました。
あと、見積もりを取った中で一番価格が安かったのも決定的でした。

リフォーム会社からの返答

此方のお客様は、外壁塗装には訪販の業者に依る酷い工事をされてしまったようで、今回の屋根塗装は慎重に業者選びをされていたお客様でした、この様な有り難い評価を頂嬉しく思っております。
普段、屋根に上がる事がなかなか出来ないお客様にとって屋根の事は業者任せになってしまいがちです、ましては相見積もりが近年当たり前のこの頃は、何社も屋根に上がる事がございます、屋根の歩き方を心得ないで上がってしまい現調時に破損や不具合を起こす業者も実在している事がありますので、嫌疑をかけられないにはと考えて、現調時には屋根に上がらない状況での写真や動画での屋根診断をすることにしております、その配慮と飛散防止の為に足場も組立させて頂きましたが安価にまとめる事で受注に繋がりまして大変有り難いことです。
この度は弊社にご依頼頂きまして、ありがとうございました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 429,840円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 屋根
5 /5
工事完了日:2017/10/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりに、大変満足しております。担当者の人柄も良く、気になったことを質問すると、親身になって的確にアドバイスしてくださいました。工事担当者の方々も礼儀正しく、作業も丁寧でした。いろいろありがとうございました。

この会社に決めた理由

レンガ調タイル「カルセラ」をアクセントとして使用すること。

リフォーム会社からの返答

ご提案させて頂きました「カルセラタイル」は、どのお客様にもご好評いただいておりますので「何かご近所さんとは違った雰囲気に」とご要望の時には大変お奨めの商品ですので、気に入って頂けて大変嬉しく存じます。
色遣いのカラフルな街並みのお住まいでしたので、更にひときわ目立つ可愛い仕上がりになりました、私どもも仕上がりに大変満足しております、この度は弊社にご発注くださいましてありがとうございました。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 1,890,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/09/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工していただいてから1か月経ちましたが、これといって問題もなく、大変満足な仕上がりで感謝しております。
二、三行き違いがありましたが、すぐに対応していただき、大変助かりました。
悪天候が続く中、なかなかスケジュール通りにいかず、作業員の方は大変でしたでしょうが、工期に間に合うように作業していただきありがとうございました。
また何かありましたら、お願いしたいと思いますので、そのときはよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

営業担当者の方の礼儀・丁寧な説明・人柄が良かったこと。
値段もお手頃価格で予算にぴったりであったこと。
近所であったこと。
多少の相談もサービスで対応していただいたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にてご用命頂きありがとうございました、近所でありながら弊社で施工できないのは大変寂しい事なので、色々頑張らせて頂きました。
網戸の貼り替えの数量が見積もりより減工事とした際にモヘアの交換についての総数量の行き違いがありました事、またサイズや納品日にズレが生じてお手を煩わせてしまいました。
玄関照明の交換やインターホンの補修など営繕は喜んでサービス工事とさせて頂きましたので良かったです。
アフター点検も含めこれからも地域に根付いた仕事で信用して頂きエリアを広げて変わらず対応で精進させて頂きます、ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,120,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/07/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは外壁と屋根とベランダの防水処理でお世話になりました。見積もりから的確にアドバイスしていただき、丁寧な仕事をしていただき満足しております。作業員の方も礼儀正しく、隣家にまで気配りしていただき気持ち良くお任せできました。仕上がりに関しては、外壁が思っていたより若干白っぽくなってしまい、屋根を遮光のため薄い色にしたので、全体が少しボケた感じになってしまった印象を受けました。実際、夏の熱の籠りも和らぎ、機能面では満足です。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できそうだったから。(現場に精通している担当者ならではの、他社では気が付かなかった所、言わない所までアドバイスしてくれた)

リフォーム会社からの返答

外壁が思いのほか白っぽく感じてしまったのは「面積効果」による錯覚なのですが、それでも下壁のアクセント色やタイルの色合いとマッチして映えのある仕上がりになりました事は良い効果を得られました、これからもアフターなどでお世話になりますが宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 1,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/06/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様

急な依頼に関わらず、梅雨時期でもあり、迅速な対応を頂きありがとうございました。9月頃、またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

サーモグラフィーなどを使用し、雨漏り箇所の診断をしてくれるとの事で見積もり依頼をしたら、迅速に対応頂けて、施行までのスピードを重視しました。

リフォーム会社からの返答

9月の全面葺き替えまでの、応急工事でしたが梅雨時期で既に寝室で雨漏りしており不安で寝室では寝れない日が続いている御様子でしたので、現調時に簡易止水措置をし、翌々日には一部の屋根を剥がし雨漏り原因の特定と応急工事を完工しました。
新築時の手抜き工事も発覚しお施主様には痛ましい事ばかりでしたが、全面葺き替えまで安心して頂く作業がスピード勝負で出来ました。お施主様の決断力にも驚きました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 160,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/06/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思い通りの塗装をしていただき有難うございました。心遣い大変嬉しく思いました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

リフォーム会社からの返答

お母様のご要望と指示が細かく的確だったためにお望み通りの仕事が出来たのだと思っております、バルコニーの防水は追加見積もりで出したようなしっかりとしたスペックでは出来てませんが、サービス工事の範囲の中で最低限の補修と保護塗装は施工できましたので喜んで頂き此方も嬉しく存じます、この度はご発注いただきありがとうございました。

施工地 東京都 渋谷区
価格 195,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/06/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

多少わがまななお願いをしてしまったかもしれませんが、真摯な対応をしていただき感謝しています。お陰様で大変きれいな外壁になりました。ありがとうございます。
工事を施工される方が、皆、非常に礼儀正しく、気持ちが良かったです。近隣の人からの評判も相当良く、安心して作業を見守ることができました。他の人にもおすすめできる会社だと思います。今後も変わらぬ対応を期待しています。

この会社に決めた理由

・近所での施工時の対応が非常に良かったため
・近所の塗装の仕上がり具合がきれいだったため

リフォーム会社からの返答

以前に隣接近隣の工事の際にご挨拶させて頂き、対応や出来栄えもよく見て頂きましての、嬉しいお引き合いを戴きました。
競合他社さんが幾つか居たようですが無事に発注してくださいまして、この様な有り難い評価をして頂き恐縮です、「今後も変わらぬ対応」とご期待に沿えるよう精進していきます、ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁
3 /5
工事完了日:2017/06/07
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感3

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は良かったが、工事担当者の2人はベランダ・バルコニーの塗装工事中の音が大きく(工事初日、私が家の中にいた)、家がゆれたので驚いた。また、塗装の仕上がりが、さび止めの白色が、線としてみうけられた所が6カ所もあり、上塗りが不完全であった。後日その箇所を塗り直してもらったが、不満足だった。

この会社に決めた理由

営業担当者の見積金額が相見積りのなかで一番低い金額だったのと、工事説明がわかりやすかったこと。

リフォーム会社からの返答

工事初日の音は、見積もり時では中に通してもらえずによく見れなかった部位の鉄骨の錆が大変酷く、叩き落とさないとならない程でしたので、すみません。ご案内不足でした。

また、当初は空き家と聞いていたので作業員にもそれを伝達しておりましたが、当日はまさか在宅しているお施主様に配慮が足りておりませんで迷惑おかけいたしました。

線状の塗り残しと言われた部分につきましては古くなった床材のガタつきが原因で床材と床養生がずれたことに依り隠れてしまい、仕上げてしまったので見つけれませんでした、とは言え重ね重ね不快な想いをさせてしまった事は事実ですので申し訳ありませんでした。

今後の作業時の課題として真摯に向き合って対応していきます、評価ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
5 /5
工事完了日:2017/05/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で安心できる対応、仕事でした。
施工後の作業の説明を写真添付で送付されてきたのも良かったです。

この会社に決めた理由

見積もりの対応から、工事の説明、価格等条件が良かったので。

リフォーム会社からの返答

FRP防水の表面も反りあがり下地から痛んでいた状態でしたが、開口してみると思いのほか被害も少なく大事に至っていなかったので、お施主様の早い段階での判断に救われて作業が出来ました。

構造部分は簡易な木工事で済むことで安価で綺麗な防水に仕上がりました、この度はご発注頂きありがとうございました。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 117,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/03/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

元施工のハウスメーカー含め三社で見積もりあわせしました。
既存のシート防水の補修とメンテナンスを行った上で、ウレタン塗装防水工事の見積書を提出頂いたのは一件だけでした。しかも値段は一番安くあげて頂きました。
ベランダはタイル敷きで、一時撤去するため、他社は足場を組んで、一旦地面に降ろす工法でした。ベランダの笠木に板を乗せタイルを仮置きする方法で、早く・安く行うための工夫がありました。ウレタン塗装も確り養生期間をとって施工して頂きました。
最初は、小さな有限会社で多少の不安はありましたが、ネットの評価を読んだり、Sさんの話を聞いて、安心して依頼できました。
結果も大変丁寧に施工頂き大満足です。外壁の塗装を行う際は、またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事と価格が安かった。

リフォーム会社からの返答

他社様は足場を組んで断熱石の上げ下ろしをすると、こちらで拝見し「客目線でない過剰な作業」を見積もりしたんだと知りました。
この程度の防水は弊社のやり方でも十分対応できますし、フッ素トップコートで仕上げる事でメーカー連名の10年保証も付与することは施主様にも大きな判断材料になったかと存じます、これからも、お客様の目線で向き合い、自宅のように維持保全を考えて良い提案、良い施工ができる事を続けていくだけです。
ありがとうございました!

施工地 神奈川県 川崎市
価格 400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/01/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

礼儀正しく迅速な対応にとても満足です。又頼みたいです。

この会社に決めた理由

問い合わせへの反応の速さ、下見の時のプロフェッショナルな態度、価格の適正さです。

リフォーム会社からの返答

自宅のように維持保全を考え、お施主様目線であれこれと提案を考え採用され施工に繋がり、最後にこの様な評価を頂けると喜びも一入です、これを維持しつつ更に探求心を忘れず頑張っていきたいと思います、ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 740,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/12/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

貴社(S様)の豊富な知識、説明力、対応の速さ、価格、仕上がり、保障内容、工事担当者の礼儀等々全てにおいて満足できるものであった。機会があれば貴社を推薦したい。

この会社に決めた理由

ホームプロでのマンション工事の実績、評価を含め貴社(S様)の豊富な知識、工事内容の提案と説明力、質問等の対応の速さ、価格&保障です。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に御発注頂きまして誠にありがとうございます。
弊社はマンション改修工事の分野でも大手改修企業様の協力業者として施工に携わっております。

居住者対応、施工仕様等を常に新しい情報やノウハウを持ち合わせておりますので、ホームプロ様ではまだ少ないマンションの大規模修繕や改修が安心してお任せ頂ける業者として自負し頑張っております、今回の屋上防水工事は前回施工の悪い部分もしっかり修繕し、新たな防水工事を綺麗に早く施工することで大変ありがたい評価を頂く事が出来ました。

これを糧に更なる頑張りを続けて、従業員一丸となって邁進していきます、ありがとうございました。

施工地 東京都 目黒区
価格 1,350,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(80代/男性)

工事完了日:2016/11/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にしあげてくれました。

この会社に決めた理由

前は、大手の会社に頼んだが、今回は、塗装専門業者に、おねがいしました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に御発注頂きありがとうございました、足場を掛けて水洗いを実施して壁が尋常ではない状態に気付いてから下処理に奮闘致しましたが、下地補修や素地調整を重ねて納得の出来る仕上がりまで完成できました。
個人的には今回の色彩計画に大変満足しております、1階と2階の濃淡のバランスと胴差や付帯物をブラウン系の濃い色で仕上げる事で建物が締まる仕上がりに、お引渡しの時には思わずシャッターを押していました程です。
これからアフターも含めてお世話になりますので宜しくお願いします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/11/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの時から、とても丁寧に見ていただきました。こちらが気が付いていなかった壊れた個所や、保険が申請できることなど教えていただき、そのための見積もりも作っていただいたおかげで、修理費用がだいぶ助かりました。また、何をするかを、その都度説明していただいたので、不安がありませんでした。職人さんも進捗を教えてくださいましたし、お仕事がとても丁寧でした。かたづけなどは、こちらが恐縮するほどでした。とても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

雨漏りの修理をお願いしましたが、ゆくゆくはその他のリフォームも頼めるところを探すつもりでした。御社のホームページで、地元の学校で一日体験をしたという記事を読み、このような活動をしているところはしっかりした会社なんだろうなあと思ったので、条件と違いましたが、見積もりをお願いしました。
3社に見積もりを取りましたが、見積もりの時のチェックが、一番丁寧なのが御社さんでした。また、雨漏りの原因もほかの2社さんは指摘できませんでした。
いろいろ質問をして、一番明快にわかりやすく答えてくださったのが、御社さんです。
保険が使えることを教えてくださったのもこちらだけで、他社さんは何もおっしゃいませんでした。こんなに違いがあるものか、やはり、専門の看板を掲げているところはすごいなと思って決めました。

リフォーム会社からの返答

雨漏り診断士として、他社様では見つけれなかった雨漏りを見つける事が出来て私も嬉しく思います。家屋には将来的なご事情も踏まえまして、ニーズにお応えできるよう過剰過ぎず適度なご提案を致しました、受け入れて頂いて受注できたこと有り難い限りです。経過観察の意味も踏まえ早期アフター点検も実施していきますので、今後とも宜しくお願い申し上げます、この度はありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/11/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

少額の工事でしたがこちらからの日程についての要望や問い合わせに色々対応いただきました。現地調査にいらしたご担当者は愛想があまりなかったですが、逆にしっかり現状に応じた見積もりをしていただいたと感じました。実際の工事の職人さんもしっかりきびきびと作業しており、塗装をきれいに仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったこと。現地調査に来ていただいた担当の方が信頼できそうだと感じたこと。工事内容と見積もりが妥当だったこと。

リフォーム会社からの返答

この度はベランダ防水の保護塗装工事をご依頼頂きありがとうございました。私の対応が愛想ない印象を与えてしまったとの事、申し訳ございませんでした。しっかりと対応させて頂く事に気を遣うあまり硬い表情になっておりましたでしょうか。今後は笑顔でのご対応を心掛けたいと思います。仕上がりについては満足いただけたとの事でホッとしております。天候が不安定な時期だったため、施工日程の調整でお客さまには大変ご協力いただき感謝しております。ありがとうございました。何か気になる点がありましたら何なりとお申し付けください。今後とも何卒よろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 43,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/10/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初は多少心配もしましたが、当方の要望に最適のプランを提案いただき、また施工も確実、丁寧で、満足のいく仕上がりとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に御発注頂きましてありがとうございました。
外壁を剥がす作業からのスタートで、剥がした後の構造の補修もかなり大変でしたが、大工さんはじめ各専門業者のチームワークと連携良い作業工程でいい仕事が出来ました、台風が多くて工期が2週間ほど遅れましたが、満足いく商品の提供が出来ました。
アフターもありますが、これからがホントのお付き合いになりますので宜しくお願い致します。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,989,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/07/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

折角、事前の説明が丁寧で専門性が高いので、竣工後、普通では見えにくいところや施工後見えなくなるところの施工前の状況と施工後の仕上がり状況の説明があるとより「専門家」っぽくなり、引渡し後の満足度が高くなると思います。

この会社に決めた理由

担当者の専門性が高く、提示された価格が妥当だったため。

リフォーム会社からの返答

ご指摘頂戴致しました件につきまして改善するように努めたいと思います、ありがとうございました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 1,069,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/07/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者のSさんは連絡が素早く誠意は感じられるのですが、連絡がCメールではなく
直接携帯に連絡が欲しかったと思います。業者さんに関しては良く話を聞いてくれて
説明も解りやすくして頂きました。
改修工事の出来映えは満足しています。

この会社に決めた理由

①担当者の対応が素早く、見積もりも約束の日に予定通り提出してくれた。

②他の業者さんは保障期間がなかった(御社は1年あった)

③見積もり金額が予算内であった(追加工事は別)

リフォーム会社からの返答

最初数回は電話連絡でしたが、不定期不規則なお仕事をされてると伺い、
急な連絡以外は携帯へのショートメールで送らせて頂きましたが
逆にその事が至らずに申し訳ございませんでした。
どちらの方法がよいかお客さまに確認させて頂いたうえで変更すべきでした。

今回のご指摘を踏まえまして今後は現調以後の連絡方法についてもヒヤリングし
改善を図るよう努めます。
ご指摘頂きありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 145,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根 玄関
84件中41〜60件表示
口コミの一部を掲載しております

ホームプロなら、豊富な評価・クチコミを参考に
優良なリフォーム会社が探せます

  • リフォーム会社の評価・クチコミ
    9万件以上!

  • 実際にリフォームをした
    お客さまの本音が満載!

  • 辛口評価など、具体的な
    コメント
    で評判が分かる!

リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、ホームプロがご紹介するリフォーム会社の詳しい評価・クチコミや実績がご覧いただけます。

リフォーム会社紹介を申込む

全国でサービス展開中!

※内容により対応できない場合があります

北海道
東北
関東
甲信越
・北陸
東海
関西
中国
四国
九州
・沖縄

有限会社足立塗装を掲載中のリフォーム会社ランキング

ページの
先頭へ