リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
見積書から明確な補償期間の記載説明があり安心してお任せすることができました。
塗装関連工事に強い会社のようなので今回の屋上防水工事を任せられると思いました。
かなり古い賃貸建物の屋上防水と直下の居室内装を原状回復を施工させて頂きました。
古い防水層は破断していましたので水分を多く含んでおり下地処理が結構掛かりましたが、何とか防水層は新しく出来まして漏水の原因も追究し解決出来ました。
内装は賃借人の方にも一時的に他の居室に移動して頂きご不便を掛けてしまいましたが快適な空間を取り戻す事が出来て喜んで頂けました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 454,000円 |
建物のタイプ | 店舗・事務所など |
築年数 | 不明 |
リフォーム箇所 | 洋室 バルコニー・ベランダ |
(60代/男性)
丁寧な説明、施工をしていただき、感謝します。 関連会社を含めて職人さんへの教育が行き届いてるのがわかりました。皆さんは工事中も詳しい説明をしてくださいました。おかげ様で納得いくリフォームが出来ました。 ありがとうございました。
A有限会社とB株式会社の2社に見積もりしていただきました。
数社紹介してもらいましたが、中間マージンを考え、大手を外しました。
見積もりはB社の方が、9万円ほど安かったのですが、A社に決めました。
理由としては、
見積もりしてくれた方の説明内容だけです。塗装をメインにしている会社のせいか工事内容の説明が、素人にもわかり易く丁寧だったからです。
職人気質のせいか、愛想はあまりないですが、かえって信頼感が湧きます。
この度は弊社のご利用ありがとうございました。また大変嬉しい評価を頂きまして恐縮致します。
防水の下地が腐食しており、その下が居室と言う事でバルコニーに屋根を仮設し床の解体からの作業でございました、足場仮設から大工工事、エアコン工事、板金工事、防水工事に塗装工事と多岐に渡る工種を連携調整して段取りを運ぶのに無駄の無いスケジューリングに苦労しましたが無事に終わり、良い仕事が提供できました、今度はお住まい全体の手入れの時にお手伝いさせて頂きたく存じます。ありがとうございました。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 858,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
(40代/男性)
工事に関する連絡と対応は素早かったです。
工事現場の方の態度も丁寧で良かったです。
工事は細かい箇所はサービスしてくれたりもしました。
ただ、営業担当の方の態度が契約前と契約後で変わってしまったの残念です。
また契約前にキャッシュレス決済を宣伝されましたが、その時点でカード決済手数料の説明がなかったので、結局キャッシュレス決済が利用出来なかったのも、残念です。
ホームプロ登録会社だから。
この度は弊社のご利用ありがとうございました。
営業の者が契約前後で態度を変わったとのご指摘、失礼致しました。
現場で、お会いできる事が無かったようでメールだけのやり取りになってしまった事とサービス工事の更なる要求に、それ以上は有償になるとご案内した事で事務的な対応が工事開始後10通以上もやり取りあった事がご主人様に「態度が変わった」と感じさせてしまったのではと反省をしております、以後、注意を致します。
キャッシュレス決済は会社毎に上限が設けられていて今回の様な大きい金額を決済すると上限に達する様ですので使い方によってはお得感を得られなかったりも致します、決済手数料と金利手数料を勘違いされたり契約書の記載に目が行き届かなかったりと配慮に欠け不快に思われてしまい此方も残念です。
複数社決済など還元を多く受けれる様にする等6月迄のこの制度を上手に活用してお客様に喜んで頂けますよう努めてまいります。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,265,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(70代/女性)
良いシステムであり、会社を選ぶ手間が少なくて良かったです。
今後もますます使いやすいシステムに改善させて下さい。
1.会社が自宅(=工事現場)とごく近在であったこと。
2.料金が納得できるレベルだったこと。
3.処置が早く、事前の説明も判り易く納得できたこと。
4.類似の施工事例が多そうで信頼できると感じたこと。
まだ、大規模なお手入れが出来ない事情の建物で壁のシーリング劣化が著しい西面の外壁目地のシール打替えを施工致しました。カーポートがあったり狭小な場所で作業は半日の予定が夕方までと時間を押してしまいましたが、何とか無事に終わらせることが出来ました。ご近所と言う事でご指名受けましたので頑張らせて頂きました。この度はありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 48,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 |
(60代/女性)
今まで何度か雨漏りしていた出窓の工事をお願いしました。今回は屋上の防水も気になっていたのでご相談させて頂きました。
現場でのご経験と技術力があり説明も良くわかりました。
早い日程で丁寧な作業をして頂き感謝しています。今後もお願いしたいと思います。
他の会社の方とは違い、現場での経験や技術力があると感じる説明でした。
大変嬉しい評価を頂きまして恐縮致します。
出窓の漏水は雨漏り原因の上位を占めており居室内の被害も直結して室内被害が大きいです、そんなお困りの状況に直ぐ対応できるように高所作業車で迅速に補修作業が出来ました事が良い仕事に繋がったと思っております、また何かございましたら宜しくお願いします。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 93,500円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
(50代/男性)
無理なお願いにも関わらず、迅速・丁寧な作業をして頂きありがとうございました。
台風の影響で仕事が立て込んでいる中、こちらの都合に合わせ迅速な対応をして頂けるとの事だった為
この度は台風被害に遭われましてお見舞い申し上げます、報道では千葉県が酷い状況ではありますが横浜、横須賀の方面でも被害が多く各業者様も多忙を極めるところですが、弊社では緊急性の高い案件から優先に応急処置から修繕工事まで対応させて頂いております、応急修理あたりに至らぬことや不足があったり致しますが誠心誠意に向き合って日常を取り戻せるよう努めてまいります、多大な評価ありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 39,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 屋根 |
(40代/女性)
小さな工事に対応してくれたことに感謝しております。ありがとうございました。
工事当日は天候が不安定であり、作業の合間で乾燥に時間を取る必要があるのは理解しております。
お昼休みなどの休憩時間ならば気にならないのですが、気がつくとトラックでスマホを見ていて、とても施工が不安になりました。
ちゃんと綺麗に施工していただいただけに、残念でした。
こちらの意図していることを把握してくれた。
営業の方の対応が良かったので。
この度は職人のマナーについて不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今回、ベランダの防水工事を実施致しましたが、「脱脂清掃した後、乾燥を待ち、塗装をして乾燥を待ち、また塗装し乾燥を待つ」という工程を短い作業を数ヶ所で繰り返す施工内容であったため、乾燥中はお客さまのご迷惑にならないよう工事車両の中で待機するよう職人に指示を行なっておりました。
通信端末の発展に伴いまして、弊社では施工写真の転送、職人への指示や伝達事項等の現場管理業務の殆どををスマートフォンでのメールやLINEにて行なっているため、乾燥中の待機時間にそれらを確認していた事が、お客さまに何か誤解をさせてしまう結果に写ってしまったようですね、すみません。
今後は、業務としてスマートフォンを利用していることを事前にお伝えし、お客さまが不安や不満に感じることが無いよう十分に配慮をさせて頂きたいと思います。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 42,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
(60代/男性)
仕上がりには満足をしています。
担当者の分かりやすい説明と臨機応変な対応。
有名ハウスメーカーで建築された大きな2世帯住宅の施工でございました、3階ベランダから2階壁面目地よりの漏水が疑われた状態でございましたので外壁塗装に併せ防水のやり替えとシーリングの打替えを実施致しましてから、高圧洗浄を行い十分な放水でテストをしてから外壁の塗装を行いました。
屋根は遮熱塗装、ベランダやルーフなどの防水部分はフッ素仕上げ、外壁はシリコン塗料でお施主様と打合せしながら試験塗りなども実施してツートンに塗り分けを実施してご満足して頂きました。
施工地 | 東京都 港区 |
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価格 | 2,800,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(60代/男性)
丁寧に作業をしていただき、施工品質は概ね良好と思われる。
営業担当の方の説明がわかりやすく技術資料も提供していただいた。当方の質問についても適切に回答していただいた。
この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 お客様の声を励みにこれからも頑張っていきます!
施工地 | 東京都 新宿区 |
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価格 | 1,020,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 屋根 |
(60代/男性)
希望納期通りに完了させていただき、ありがとうございました。
・ホームプロの評価が高い
・希望納期に完了可能(梅雨入り前)
・他社と比較しコストメリットがある
この度は弊社へ発注頂きありがとうございました、見計らったように梅雨入りとなりましたが、施工は順調に完了しお約束通りに引き渡しが出来ました、今後のメンテナンスも含めまして何か御座いましたら宜しくお願いします。
施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
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価格 | 1,188,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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