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株式会社ハイランド・ハウス

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実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ハイランド・ハウスの
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 7件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

7件中1〜7件表示
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/09/05
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事については満足ですが、質問のラインをしても、なかなか返事が返って来ないのが残念でした。

この会社に決めた理由

できるだけ工事代を安くするように考えてくれたので。

リフォーム会社からの返答

この度は満足の評価いただきありがとうございます。

工事中は、高齢のお母様がおられて、私共もできる限りの配慮はしてきましたが、
ご家族の方は間に入られて、大変だったかと思います。
最終的にはお母様がとても喜んでおられたので、良かったと思います。

住みながらのリフォームであったため、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中、SMSを通しての連絡が取れて、ご家族のご協力もとても力になりました。
ありがとうございました。

またお母様が間に入られていたため、SMSでは伝えにくいこともあり、連絡が遅くなり申し訳ありませんでした。

今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 広島県 広島市
価格 813,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関 バルコニー・ベランダ 階段
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/05/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工会社を選択するうえで自宅に近いこと(今回は車で5分程度の距離であった)が
一番の理由であったが、施工内容についてもいい仕事をしてもらったと思う。

この会社に決めた理由

初めての施工依頼だったが、自宅に一番近いというのが理由ではあった。
内容説明を聞いているうちに、説明内容が明確で且つ合理的であったこと、質問に対する回答に誠実さを感じたこと等で、契約することにした。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。

説明内容が明確で且つ合理的であった・質問に対する回答に誠実さを感じたと評価してくださり、お客様のご納得を一番に考えている弊社としては、とても嬉しいです。
また、施工内容もご納得いただけたとのこと、本当に良かったです。

近いので、お気軽にお立ち寄りください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

施工地 広島県 広島市
価格 590,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング 玄関
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/04/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

依頼する前にこちらで考えていた内容よりも、ずいぶんと開放的で居心地の良い部屋にリフォームしていただき、家族一同、大変満足しています。
加えて、短工期でのリフォーム依頼でしたが、予定通りに使用し始めることができ、大変助かりました。

この会社に決めた理由

・バリアフリー化について何社か見積りした中で、動線の確認や生活シーンの検討が一番入念だった。
・間取り変更にまで踏み込んだ提案をもらい、室内環境と利便性の両方を改善できる内容だった。
・一級建築士の社長による一貫した対応で、安心して相談することができた。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご用命いただきありがとうございました。
今回はお父様の介護を見据えたバリアフリー工事として、トイレの入れ替えや床の貼替、段差の解消などの工事を行いましたが、 ご満足いただける出来となり、ホッとしております。
お近くですので、今回の工事以外でも何かありましたら、お気軽にお声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 広島県 広島市
価格 2,413,734円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 和室 廊下 窓・サッシ その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/03/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、どうもありがとうございました。
工事をお願いしてからは、完了までの段取りも素晴らしくスピーディーで、作業にあたって頂いた現場の職人さんの仕事もとても丁寧で大変満足しております。お電話でお話させて頂いた社員の方もとても感じが良かったです。
あれから子供部屋に机、本棚などを配置し、子供も自分の部屋が出来てとても喜んでいます。
また何かありましたら、御社でお願いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
工事の出来に満足したのは勿論ですが、地域に密着した工務店さんという印象で相談もとてもし易かったので、これから工事を検討されている方にはこの会社をお勧めしたいです。

この会社に決めた理由

洋室(子供部屋)の仕切壁の作成を依頼いたしました。
現地見積もりに来て頂いた際の工事に関する説明も的確で分かりやすく、見積もりも明瞭で価格も良心的だと思いました。何より社長のお人柄の良さと、社長ご自身が大工さんだということもあって安心感があり、私共も納得してご依頼しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、お子様のお部屋の間仕切り工事を施工させていただき、ありがとうございました。
職人の仕事ぶりについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
ぜひこちらこそ、何かありましたらご連絡賜れますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 広島県 広島市
価格 129,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洋室
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は社長が直接担当してくれる事もあって、対応が素晴らしいですし、スピーディで安心できます。連絡もこまめにくれますし、職人さんの腕も良いので作業についても信頼しています。全ての工事が完了した後には専門業者が入って綺麗にしてくれました。取り付けた器具の取扱説明書をファイルにして渡してくれる気遣いもありました。期待通りの仕上がりなので満足です。工事後に設備不調でこちらの会社に連絡をしたら、メーカーのお客様センターに繋いでくれて、すぐに対応するように手配してくれました。こちらの会社は対応の速さでも、安心しています。これからもずっと、家のリフォームやメンテナンスのことはこちらの会社にお任せしていきたいです。まるで、かかりつけ医のように感じています。

リフォーム会社からの返答

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。私自身が地元の出身であることももちろんありますが、地元である安佐南区にエリアを限定し、お客様がお住まいで困りごとが発生した場合、すぐに駆け付けられる態勢を整えています。病院のカルテの様にお客様や工事の内容等管理しておりますので迅速に対応させていただけます。今回施工したお風呂に限らず、これからも何かあれば、お声掛けいただければ幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 広島県 広島市
価格 2,500,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

人の紹介でこちらの会社を知っていました。紹介してもらった時に仕上がりの様子も見学させてもらって気に入ったのがきっかけという事もあってイメージができていたのですが、実際に自分達が相談をし、依頼をしてみたところ、予想以上に綺麗に仕上げてくれたので、とても嬉しく思っています。満足できる仕上がりなので、他の会社に頼もうと思った事はありません。担当の方は身だしなみや言葉遣いがしっかりしていて、打ち合わせの時の説明も丁寧で分かりやすいです。事前の打ち合わせから現場に入って完成するまで、担当の方が何もかもと言って良い程色々とやってくれるので、安心できます。沢山の大工さんが見えていましたが、良い人ばかりで親しみやすかったです。ビックリするくらい丁寧に養生ができていて、作業後の掃除も行き届いていました。これからもずっと付き合っていきたい会社です。

リフォーム会社からの返答

この度はご縁を頂戴しありがとうございました。先に仕上がりのイメージをご説明出来たことにより、最終的なイメージを共有できやすかったので、お客様のご要望を形にしやすく、スムーズに進めることができました。
職人への手配や工事、打ち合わせなどに大変ご満足いただき、施工品質にもご安心いただいてホッとしております。
今回、リビングの工事でしたが、ご自宅でその他屋外、外観、屋根、外構、水廻り等困った部分があれば是非お声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 広島県 広島市
価格 286,400円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 リビング
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

家の工事をお願いする会社を探していて、こちらの会社を知りました。ご近所の会社だったので、社長さんの顔は知っていましたが、打ち合わせの際には社長自らが足を運んでくれて、対応してくれました。事前に丁寧な説明をしてくれたので分かりやすくて助かりました。工事に入った後も、職人さんの手際も良くて、段取りもスムーズなので予定通りに工事ができました。作業の後に綺麗に掃除してくれたのも嬉しかったです。早く工事が終わって、希望通りに仕上げてくれたので満足しています。工事してもらったトイレが便利になりました。今回は他の会社とは比べず、こちらの会社を信用して頼みました。適正な価格でやってもらえたと思っています。当分はリフォームの予定もありませんが、何かあれば是非こちらの会社にお願いしたいです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご縁をいただき、そしてご用命をいただき、ありがとうございました。
お客様のご自宅はお近くでしたので、職人の手配から工事までスムーズに調整ができました。
何かあった時にすぐ駆け付けられる場所ですので、これからも何か気になったことや困ったことがあればお気軽にお声掛け下さい。
工事を行った部分に限らず、困ったところがあればすぐ拝見いたします。どうぞ今後とも宜しくお願い致します。

施工地 広島県 広島市
価格 570,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 トイレ その他
7件中1〜7件表示
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口コミの一部を掲載しております

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