リフォーム会社紹介
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株式会社シャイン
評判・口コミ（7ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社シャインの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 113件中、一部の口コミをご紹介！
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当、職人さん共にいつも気持ちよく接してくれて、仕事ぶりも非常に真面目で大変好感が持てた。
この会社に決めた理由
営業担当の提案が、顧客の立場に立った大変分かりやすいものだったので信頼感も高まりこの業者に任せれはば安心という気持ちにさせてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ登録施工店の中から弊社をご指名頂き、誠にありがとうございます。着工前に着工時期の認識にズレが生じてしまいご迷惑をお掛けしてしまいましたが、気持ちよく工事に入らせてくださりありがとうございました。ご理解とご協力頂けましたこと感謝申し上げます。今後このようなことが起きないようより確認のご連絡をおこなっていきます。現場スタッフへの「大変好感が持てた」とのコメントありがとうございます。現場スタッフも大変喜んでおります！今後もこのようなご感想を頂けるようスタッフ一丸となって邁進してまいります。正しい工事をおこなったうえで工事中お客様にも快適に過ごせて頂きたいと弊社では考えております。2年毎の定期点検でお会いできることを楽しみにしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
依頼したのは屋根、外壁塗装と屋内設備の一部補修でした。当初、見積提示に時間がかかり催促しましたが、営業担当、塗装職人及び大工さんの対応が丁寧で、結果は満足できるものでした。特に、屋内設備の補修では、部品の規格が旧のものと変わっていたようですが、大工さんの判断で加工していただき、実態に合わせてくれました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
提案及び価格を適切と判断。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある工事店より弊社にご成約頂き誠に有難うございます。
お見積りのご用意に時間が掛かりご迷惑をお掛けしました。ジョリパット外壁は状態も良くクラックも軽微だった為コストパフォーマンスに優れたシーラーレス工法の外壁材をお選び頂きました。マットな仕上がりは元の風合いを損なう事なく綺麗な仕上がりなったと自負しております。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,132,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業・工事担当の皆様、大変お世話になりました。
ギリギリまで塗装色を決断出来ず迷っておりましたが、アドバイスを頂いた屋根の色にとても満足しております。
正直まだ雨漏りの不安は残りつつも、今後の定期点検など相談の窓口があることはとても心強いです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
雨漏りの修理も兼ね屋根・外壁塗装を依頼する為に数社から見積りと説明を受けました。こちらの会社さんだけが現地調査の段階から雨漏りの原因を1つに絞るには不安があると、考えられる原因対策を立てて下さいました。
営業担当の方の的確なアドバイスと誠意に、お任せしたいという思いが強かったのが一番の決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある登録施工店より弊社をご指名頂き、誠にありがとうございます。塗装工事とともに風を伴う雨天時の雨漏りを解消したいとのご要望でした。屋根改修工事もご提案させて頂きましたが塗装工事をご選択されました。高圧洗浄時には散水テストもおこないましたが雨漏れの再現が出来ずなかなか苦戦しましたが、原因となりうる箇所は全て処置致しました。経過をみて頂けたらと思います。今回、雨漏り保証はお出しできない旨をご理解いただけたうえで工事に入りましたが、「外装リフォーム工事は、工事が終わって数年経ってからがその工事の真価が問われるもの」との考え、姿勢に変わりはありません。雨漏りが再発するようなことがありましたら定期点検時期以外にでもお声かけください。現場スタッフとともに再調査してまいります。施工中には現場スタッフにもご配慮頂けましたこと感謝申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,429,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方は塗装の知識が豊富で笑顔が素敵な方でした。
説明内容がとても分かりやすくどこをどうするべきとか、
こういう提案をしてくる業者は気を付けた方が良いとか、
業界裏話的なアドバイスを色々といただきました。
また、値段で無理を聞いていただきありがとうございました。
作業期間中は不在がちで状況が分かりづらいのかと心配しましたが、日々記載されている報告書を見て進捗状況が良く分かったため、最後まで安心して任せることが出来ました。
職人さんは無口な感じを受けましたが真摯に仕事をされる方で、契約時は多少サイディングの凸部のイメージが変わるかもしれないと営業の方からは説明を受けていましたが、塗り終わってみるとこちらの希望通りの意匠を変えない仕上がりとなり大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロで評判が良く紹介された他社に比べ、現状の状況の説明がわかりやすく、提案力の高さが契約したポイントです。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ登録施工店の中から、大切なお家の外装工事に弊社をご選定頂きまして、誠にありがとうございます。弊社では必ずお家の状態を調査させて頂き、外装の知識が無い方にも分かりやすいように、構造やそもそも何故その劣化が発生したのか、そしてそれをどう直すのがベストであるのか等の説明をさせて頂いております。
また、作業に入ってからもお客様に分かりやすいように進行状況等を説明させて頂いております。
それらは全てリフォーム業界の不透明さを払拭する為に実施している事で、それらを評価して頂き、誠に嬉しい限りでございます。弊社では2年毎に定期点検を実施しておりますから、また2年後にお会い出来るのを楽しみにしております。
| 施工地 | 茨城県 守谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工も丁寧で、皆さん人当たりもよく、近所の評判も上々でした。
この会社に決めた理由
なんと言っても弾性リシンのモルタル塗装の注意点をアドバイスしてくれたこと。
要望を聞くだけでなく、コンサルティング力がある。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ登録施工店の中から弊社をご選定頂き、誠にありがとうございます。 弊社の提案をご理解して頂き、嬉しいかぎりでございます。施工期間中、至らない点があったと思われますが、スタッフに対してのお褒めのお言葉頂き喜んでおります。 今後は2年毎の定期点検でお会いできるのを楽しみにしております。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,154,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
技術力は評価できるが、報告・連絡をより綿密にして
貰いたい。施工の管理面に更なる注力を期待したい
（人手不足か？）。
この会社に決めた理由
①ホームプロの評価が高かった、②当社がメーカーの各種表彰を
受けていたこと、③会社の所在地が近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある登録店の中から、弊社をご指名頂き誠にありがとうございます。
ご指摘にありました、施工中の中間ご報告の機会について、現場職長と担当の私の双方からのご報告を希望されておりました中、言い訳になってしまいますが、この時期、台風被害のお客様方の応急対応にも追われており、おっしゃる通り私からの中間日報的なご報告が少なかったと反省しております。にもかかわらず、総合的にはかなりの高評価を頂きまして、本当にありがとうございました。特に自社施工品質や専門的強みの部分に関する工事内容にご満足いただけたことは大変うれしく思っております。施工中写真提出の際にも、お客様が笑顔でお話ししてくださったこと、大変うれしく思いました。
今後、保証期間中も責任をもって経過観察を行ってまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。とても綺麗にしていただき大満足です。
営業さんだけでなく、職人さんも挨拶をきちんとしてくれました。
おかげで、工期中も気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
写真入の分かりやすい現状診断とそれに見合った見積書が、とても納得できた。
詳細説明も丁寧だったので、安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は塗装工事施工店として弊社をご指名頂き、誠にありがとうございました。弊社では腕はよくても「お客様対応に難有」の職人は採用しない方針です。塗装技術はもちろんのことではありますが、施工中お客様に快適に、そして不安なく過ごしてもらえるよう対応できるスタッフを揃えております。お喜び頂けて何よりです。しかし1点、足場解体後にベランダ周辺の掃除に不備があり大変申し訳ありませんでした。今回の件は足場業者とも共有し、今後このようなことがないよう徹底してまいります。お客様も遠慮がちにご指摘してくださいましたが、弊社レベルアップ向上には受け止めなくてはなりません。ご指摘ありがとうございました。施工後の経過もしっかりとみていきます。定期点検でお会い出来ることを楽しみにしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
まずは有難うございます。こちらの会社さんで正解でした。こちらの拘りに丁寧な対応をしていただき有難うございます。出来上がりを見まして、単に塗るでなく考えて塗っていることを感じます。価格の項目のみ満点にしていませんが、理由はスカイライトチューブと追加分を含め、自分の頭の中にある数字と約５万程度高いかなと感じるためです。しかし、仕上がりは最高と思います。一つ一つの丁寧な仕事が次の受注に繋がると思います。頑張って下さい。
この会社に決めた理由
①価格と品質の説明が分かり易い。価格の話より品質の説明を重視していること。
②注文を取るために安易な値引きする姿勢がないこと。
③素人の私達に対し丁寧な説明をしてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ登録施工店の中から弊社をご選定頂きまして、誠にありがとうございます。弊社では工事のクォリティーは去ることながら、お客様の満足を第一に考えております為、お客様に満足頂けるよう常に考え、日々仕事に取り組んでおりますので、それを評価して頂き、誠にありがとうございます。弊社では2年毎に定期点検を実施しておりますが、2年後にお会い出来るのを楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 牛久市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
雨による作業中止がありましたが、メールや電話による連絡が必ずあり、双方向の作業日報の提示もあり、それに、希望事項を記入出来、良かったです。
この会社に決めた理由
４社からの相見積の中で、塗装の保証期間と価格との見合いで決めました。また、保険適用の助言も大いに役たちました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるホームプロ登録施工店の中から弊社をご選定頂きまして、誠にありがとうございます。弊社では不在がちなお客様の為にも職人とお客様の間でコミュニケーションノートのやり取りを実施しておりますし、またお客様の不安を少しでも取り除けるように詳細な工事内容の報告を毎日実施しております。また、雨天作業中止等の連絡も必ず入れるようにしておりますが、それらの点をご評価頂き、大変嬉しく思っております。弊社では2年毎に定期点検を実施しておりますから、2年後にお会い出来るのを楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
自宅の材質特徴と対応塗料を的確に説明してくれるなど、他社には無かったアドバイスで説得力がありました。
また家周りののポスト、照明、散水栓などの塗装も丁寧にサービスで行ってくれて驚きました。
この会社に決めた理由
価格
説得力
評価点数
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工店より弊社に御用命頂き誠に光栄です。今回の工事の要点は、ハウスメーカーのやや特殊な構造の外壁材に適した透湿性の高い塗料でのご提案と、バルコニーの突き出した部分の色分けでした。既に終えていた外構の樹脂フェンスに合わせてバルコニーに木材を施した様な仕上がりになり施工した職人も絶賛しておりました。追加工事の内部の出窓の塗装の状態を含め、次回工事まで定期点検で状態を見守れたらと思っておりますので、どうぞ末永く宜しくお願いを申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,169,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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