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『丁寧な対応』が良かった(30代/女性)

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、最初に水回り商品を選ぶところから楽しかったです。
見積もりと違うキッチンを選んだのですが、メーカーさんに何度も尋ねてくれたり、商品確認に付き添ってくれたり丁寧な対応をしてくださったと思います。
クロスだけ知り合いに依頼したため、2社の施工になり、やりにくいこともあったと思いますが、それを出さずに対応してくださりありがたかったです。
施工中、昼間に現場を見に行くことが出来なかったので、職人さんに挨拶もできなくて申し訳なかったし、自宅リフォームというあまりない機会なのに残念だなと感じていました。でも何かあれば「○○はどうしますか?」と都度連絡してくださったので、心配なくお任せできました。
家のこと、とても勉強になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
見積もりに来てもらった数社で一番納得のいく価格だったため。

リフォーム会社からの返答

K様

この度は、当社に工事ご依頼頂き誠にありがとうございます。
初めてのリフォームをお手伝いが出来、大変うれしく思います。
ご迷惑おかけしたこともありその都度、納得いくまでお話ができよかったと感じています。
旦那様が職人さんということもあり、職人さん側からの色々なご意見を頂きとても勉強になりました。
今後もなにかありましたらご連絡頂きますようにお願い致します。
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 階段
価格 3,000,000円
施工地 兵庫県 尼崎市
築年数 16〜20年
工事完了日 2019年9月11日

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