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『丁寧な対応』が良かった（80代／女性）

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お客さまのご感想

営業と現場監督を熟す担当者の方がこちらの要望をじっくり聞いて希望に沿ったご提案をしてくださり、細部まで確認した上で契約、さらに工事開始ギリギリまで仕様変更に対応して下さり、安心できました。金額も最安ではありませんでしたが、後から追加した内装工事の価格が他社よりお安く、金額差が縮まり、納得できました。
きちんと詳細が記載されたお見積書や仕様書の添付で工事内容がしっかりと把握・確認でき、内装のサンプルのご手配なども迅速にご対応下さり、イメージ通りの工事をしていただくことが出来ました。
約３週間の間、10人以上の職人さんが丁寧なお仕事をして下さいました。
段取りよくお仕事を進めて当初の予定通り完了して頂き、有難うございます。
大変素敵な仕上がりで、感謝しております。
地理的に比較的近い会社であったことも、良かったと思います。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もり金額は最安ではなかったが、リーズナブルであった。
きちんと詳細を相談・検討してから契約に進むことが出来た。
営業と現場監督が一貫担当者制で安心できた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社を信頼し工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。また、大変高い評価をいただきまして、とても嬉しく、ありがとうございます。
工事におきましては、こちらの都合で連絡時間が遅くなってしまうこともあり、ご不安な思いもされたと思いますが、弊社を信頼してくださり、大変ありがたく助かりました。リフォーム工事は、お客様の大切なお住まいに手を加えさせていただくことであり、その責任の大きさを強く感じおります。お客様のご納得のいく工事を提供させていただくため、細部までお打ち合わせできましたこと、またその結果として今回の工事にご満足いただけましたこと、安堵すると共に、大変嬉しく思っております。
今後も、アフターフォローはもちろんのこと、その他の様々な住まいのお困りごと等にも逐次対応して参りますので、何かございましたら、気軽にご相談いただければと思っております。どうぞ宜しくお願い致します。

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面リビングダイニング洋室和室玄関窓・サッシ
価格	3,032,461円
施工地	千葉県我孫子市
築年数	30年以上
工事完了日	2021年5月2日

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