窓・サッシの評判・口コミ（64ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応が良かった。
工事途中、大工さんが我が家の電気を消し忘れが2度あったので営業に連絡したらすぐに謝罪の連絡が来た。
本来であれば許せないが、その前段階から営業の親切な態度や迅速な対応があったためこちらとしてもすぐ謝罪を受け入れることができた。
その他もこちらの要望を金額内で対応してくれてとても満足している。

この会社に決めた理由

他社と比較すると圧倒的に値段が安かった。
それと、担当者の対応の本当に早い。
質問に対してもわかりやすい回答なのが信頼に繋がった。
具体的なアドバイスもとても役立った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

皆様感じ良く丁寧な仕事をしてくださり大変ありがとうざいました。
トイレは雰囲気がガラリと変わり素敵な空間になりました。
発注違い・漏れもありましたが、それをフォローする快いサービスをしていただけました。
壁紙の発注違いは壁紙担当会社の方が作業前日に下見で確認くださり発覚し、希望品は翌日に間に合わないので別メーカーの見本帳から急遽選ぶよう言われ瞬間的に考え「この方の日程も確保いただいているし他の作業に影響しても悪いので、ここは別の物を選んで協力しなければ」と妥協しましたが、他にも納期の遅れがあり工期はずれ込んでいたので、自分の判断に後悔しました。今までと趣が変わる感じが楽しみだったので残念ですが別の部屋で機会があれば希望通りにしようと自分を納得させました。見本帳で指示するだけでなく自分でも品番を確認すべきだったと反省しています。
次の機会にもぜひお願いしたく、これからもがんばってください。

この会社に決めた理由

当方の湿気・カビといった悩みにとても親身になって最適なリフォームプランをご提案いいただき、また社長さんの人柄が素晴らしく、信頼できると思い、契約いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

安心できる会社でした。
何より担当者の方の知識も豊富で
初めてのリフォーム安心して，お願いできました。

この会社に決めた理由

見積4社の中で、価格が納得できました。
対応も早かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

下見～見積もり～工事に至るまで、試行錯誤しながら、疑問点は何度も担当者さんにメールで確認させて貰いましたが、嫌がる事もなく、逆に何も言わず、後から違っていたとなる方が困るので、疑問や要望は都度言ってくれた方が良いと言われた事も安心材料になったのと、工事の方達も皆さん丁寧な仕事ぶりだったお陰もあって、無事に描いていた通りの出来栄えに仕上がり、大変満足させて貰いました。

この会社に決めた理由

他社何社かと下見＆見積もり依頼して、1番対応が早かったのと、見積もり金額が希望内であった事、分からない事や疑問や希望に対してキチンとした対応と回答の早さで、任せて安心だと思えた為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望を理解し具体的な見積を作成してくれた。

お客さまのご感想

初めてのリフォームの依頼を担当頂きました会社になりますので、他所との比較は出来ませんが概ね満足です。

色々と突っ込み所もありますが、こちらにお願いして良かったです。

プロと素人では知見も違いますし、口頭での打ち合わせになりますので、やはりイメージの差異があるものですので、面倒でも何度でも打ち合わせをすれば期待通りの施工を実現いただける会社かと思います。

この会社に決めた理由

予算との折り合い

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ただ安いだけで対応に不安があればお願いしませんでしたが、特段懸念無くやり取りできました。
1点だけ、見積り時に職人の方が再度見るとのことで2回の現地確認が必要になるところだけ、1回で済ますことができれば、互いに良いのかなと思いました。
今後の改善期待も含めての強いて言えばという感じのコメントです。

この会社に決めた理由

2社相見積りして、金額が少し低かったのでお願い致しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工がとにかく丁寧で納得です。
次回、何かあればまた頼みたいです。

この会社に決めた理由

複数社で見積もりをお願いしましたが、価格面と人柄で、こちらでお願いすることに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

提案段階から、仕様変更や細かな要求に迅速かつ柔軟に対応いただけました。
契約後も、追加の依頼や細かな仕様の変更に柔軟に対応いただき大変助かりました。
また、施工完了後も壁紙やフローリングのわずかな隙間など、気になる点をすべて伝えたのですが、すべて丁寧に対応してもらえました。正直、かなり些細なことまで伝えていたので、ここまですべて対応いただけるとは考えておりませんでした。
その結果、何一つ、気になることも残らず、大変満足できる仕上がりとなりました。
引越から約１か月経過していますが、お陰様で日々快適に過ごしております。

この会社に決めた理由

・対応の早さ
・やりたいことや仕様の変更に柔軟に対応してくれた
・費用感（予算内に収まるよう工夫と努力をしていただけた）
・些細なことでも相談できる担当の方々のお人柄、対応力
・納期（職人さんの仮押さえなどで、他社より完成予定日が早かった）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が、気になる点には都度応対してくれて良かったです

この会社に決めた理由

3社見積もり取りました
その中で、提案が希望に近かった