浴室・バス・和歌山県・和歌山市の評判・口コミ（3ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

簡単な工事ですが、親切丁寧に応対していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べて安くできたのと、見積もり時の対応がよかったのでお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

古家を購入しリフォーム相談させて頂いた時から親身になり、提案をして頂き解りやすい説明とこちらの要望をお聞きいただきました。特に古家でのリフォームでしたので見えない部分にどれだけ費用が掛かるのか不安でしたが、当初の見積金額の範囲で納めて頂きました。又、どのように施工されたのかもご説明頂きました。お陰様で見違える程の出来栄えに大変喜んでおります。御社に施工頂き良かったと思っています。大変お世話になりました。引き続き、アフターフォローも宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロに業者を案内していただき、各社に同じ説明・相談に乗って頂きました。各社得意とする工事や説明される中で強調する部分もそれぞれで、提案手法や使用する材料も全く違いました。その中で一番解りやすく相談に乗って頂けそうでしたので、御社に決まました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の説明では8/27-29の10時～5時までとなってましたが、初日からいきなり9時に来たし、また工事期間も一日延びて8/30まで延長されました。一日延びた理由もはっきりせず、こちらとしても仕事をさらに休んだのに、それに対する詫びが家庭用の消火器一つというのも納得はしてません。風呂の工事が終わっても機械の説明などは無く、初めて使用するときも湯の中に砂のような物が混じっていたので困りました。それぞれの大工さんの対応は満足ですが、最終的なチェックもなかったのには驚きました。結果的な仕事内容にはまあ満足なので、あまり文句は言わずにお金は払いました。途中で担当の方の家庭で不幸事があったのは仕方ないにしても、その会社に他の営業の方が居ないのかと思いました。当初の説明や担当の人柄に惹かれて依頼しましたが、途中の過程は不満で一杯です。

この会社に決めた理由

対応時の人柄と説明が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。メールの返信も早く大変スムーズに話が進められたと思います。

この会社に決めた理由

あらかじめ商品を決めていたため、相見積の際は全く同じ条件での比較となりました。その中で、一番金額が安く、また対応が誠実であった為お願いしました。その結果は大満足で、両親共々喜んでいます。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

洗面の鏡をサービスすると言ったのに未だにそのままです。大きい鏡なので小さい鏡にすると言うのです。契約の時と違います。

この会社に決めた理由

迅速丁寧でTOTOショウールームも実際に見ることが出来たことと。見積金額が安かったことです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、納得のいく仕上がりでした。ありがとうございました。一部手直しをお願いしましたが、迅速な対応をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

浴室全面リフォームをしなければならないと思っていたのですが、現状を見ていただき、コーキング処理で大丈夫とのプロのアドバイスをいただいたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メールをいち早く頂き、立会、見積りも早く説明もわかりやすかった。

この会社に決めた理由

見積額と外壁塗装料が思っていたものであったため。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

知人からの紹介で、こちらの会社を知りました。今までに何度も利用していますが、担当の方はいつもきちんとされていて、言葉遣いや身だしなみも問題ないと思います。打合せがあれば、事前に連絡をくれて、約束どおりに来てくれます。工事内容も理解できるように説明してくれますし、信頼できる方です。職人さん達も作業態度は悪くないし、気になるところもありません。作業中は養生や後片付けもきれいでしたので、細かい配慮が感じられました。今回も希望どおりに仕上げていただいたので、評価としては満足です。他の会社の価格はわかりませんが、こちらの会社に提示された価格も高いとは感じませんでした。今のところ、先のリフォームの計画はありませんが、また何か見つかれば、見積書をもらい検討させてもらいます。