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家全体・東京都の評判・口コミ(116ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,383件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: 家全体
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/06/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

祖父と父で建て、増築を重ねた約60坪・築50年になる住宅を一部減築し、フルリフォームを行いました。最初は耐震補強だけ行い、約15年後には建替予定で計画していましたが、調べてもらったところ敷地の関係で新築工事は出来ないことが判明し、予定を変更することになりました。今は、別棟に住む母の将来を踏まえ、バリアフリー、断熱、耐震、耐久性を考慮し、娘2人に私共夫婦が安心して暮らしていける家ということでお願いしました。広々とした玄関ホールやLDK、トップライトからの優しい光や栗のアンティーク風の無垢フローリング、思いがけない所にあるニッチや飾り棚、傾斜天井や壁のアクセントカラー等、以前とは全く異なる空間に仕上がりました。一方でこの家の歴史を刻んだ梁や柱をそのまま活かし、空間に見える状態で残していただく事になり、これから先、住むほどに益々愛着を感じられる家になるのではと感じております。

この会社に決めた理由

評価が高かったから

リフォーム会社からの返答

増改築を繰返した3世帯目の住まいの改修で、最初は耐震補強を中心に今後約10年位持たせられる家へというご希望でしたが、敷地関係を調べてみると、現状のままでの建て替えが出来ないということが判明しました。そこで中途半端にお金をかけるより新築同様のリフォームにした方が良いということで、一部に減築をしてしっかりした建物に仕上げることになりました。広々としたLDKと2つの子供部屋と主寝室の確保、1階には将来のお母様の介護を想定した部屋のあるプランをご提案させて頂きました。一部に古い床柱を残す、お父様の使用されていた机を改造して設置すること以外は、ほとんど全ての部分をお任せ頂き、その際使いやすい間取り、採光、家の中を風が通り抜ける、明るさ、耐震性、断熱性に配慮しました。大きな家で工期も大分掛かってしまいましたが、それぞれの部分にこだわりのある家に再生することができました。工事中はありがとうございました。

施工地 東京都 小平市
価格 21,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/06/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

依頼内容をしっかり聞いていただき、迅速な対応と費用も他社と比べてかなり安くして頂き仕上がりも大変満足しております。担当者も依頼内容をしっかり把握して丁寧な説明を感謝いたします。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な対応
価格
会社の知名度

リフォーム会社からの返答

(旧日神住宅サポート株式会社での評価です。)H様いつもお世話になっております。この度は大変高い評価と担当者へのお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
担当者をはじめ、スタッフ一同嬉しく思っております。
賃貸用のリフォームを施工させて頂きましたが、弊社の賃貸管理部へのご用命もありがとうございました。何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと存じます。これからも何卒、よろしくお願い致します。
誠にありがとうございました。

施工地 東京都 板橋区
価格 5,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2014/06/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを通して、私のライフスタイルは180°変化しました。
まさに、人生とライフスタイルを変えて頂き。
出会えて良かった。ラッキーだった。
探していた、理想的な業者様であった。
この一言に尽きます。

義祖父が遺してくれた、築50年の鉄筋RC構造の家。
聞こえは良いですが、現実は生易しい物ではなく。
ほぼ全く手をかけていない状況であったので、
ひどい物で。
あまりの状態に、他では御縁がなく。
一般的な業者様でしたら、匙を投げてしまうほどの有様。

家を蘇らせる事と同時に、
義母が育った家の面影を維持するという、大変難しい条件を
お願いしていたので。
義母は家が蘇ったと、何度も感激しており。
感動や感謝で、彼女が泣いてしまったのも、事実です。

M様始め、スタッフの皆様には本当に御尽力頂き。
皆様の連携は、本当にまるで医療チームのようだな、と。
家を一つの命のように、大切に扱って頂きました。

この会社に決めた理由

◆芸術家肌の社長、百戦錬磨の現場監督、優秀なスタッフ
◆様々なジャンルの建築経験に基づくノウハウ・他業者との人脈
◆他の業者様では扱わない、貴重な素材のストック
 →大量のサンプルの中からピックアップ
(インポート素材、和紙、様々なデザインのクロス)
◆一番の方法をセレクト・提案してくれる
◆最新機器による実査や作業・非常に能率的
◆良い大工さんや塗装、電気配線関係の方達との連携
◆依頼主の個性を引き出す家造り・オンリーワン
◆どんなに細かい部分でも、必ず確認を取って決めて行く
◆技術の高い防水加工
◆誠実・誠意がある 
◆不明点に関しての、細やかな説明
◆お客さんの話を聞く・その為に必要な時間を使う(急ぎの相談・話し合い等)
◆自分が手がけた物への責任、情熱を感じた
◆センスの良いクロス選びや、色遣いの素晴らしさ
◆嫌な気分になるような事がなかった
◆家が蘇り、昔を思い出した

リフォーム会社からの返答

義父が建てられた経年のあるRC造3階建住宅で、お孫さんご夫婦が住む為のリフォームです。昔は良くありましたが、身近な職人たちが集まって造った様な建物でしたので、躯体に歪みやねじれもあったり、給排水の不備や漏水の跡があったりと、かなり厳しい条件のリフォームでした。最初から最後まで仲介していただいたのは、お孫さんのお嫁さんでした。まだ新婚さんという不慣れな家庭環境の中、義父母とご主人の間に入り、見事に調整していただきました。
デザインや色彩に関するご自分の意見も強くお持ちでしたので、木造住宅とは違い、自由のきかないコンクリートの箱の決まりきったスペースを、どう個性的に演出するかという事に苦心しました。
結果的には、ご家族の皆様方に大変喜んでいただき、何とか完成させる事が出来ホッとしました。お客様には貴重な体験をさせていただき、新しいジャンルのリフォームの実績にもなりました。ありがたいと思っています。

施工地 東京都 東村山市
価格 12,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5
工事完了日:2014/06/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで限られた期間、予算で満足の行くリフォームが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予定の期間内に竣工出来る事を確約

リフォーム会社からの返答

お客様にも色々とお手伝いしていただいたことで予定の期間内で工事を完了することができました。
満足いただけて良かったです。
ありがとうございました。

施工地 東京都 葛飾区
価格 360,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2014/06/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

引越しが急遽予定より早まりリフォームを急ぐ形になりましたが、納期・料金の相談にも応じて下さり助かりました。また、ちょっとしたお願いも快く引き受けてくださったのが良かったです。

この会社に決めた理由

浴室をユニットバスに変えたいと希望した時、ショールームでの実物を見ることを勧めて下さったこと。建物の構造から、排水・給水の相談にも的確に答えてくれたこと。

リフォーム会社からの返答

大満足をいただき、心より感謝致します。
ありがとうございました。
また住宅のことならなんでもご相談ください。
よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 練馬区
価格 3,815,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/06/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの目的・狙いを明確にした上で、最適な間取りと方法を提案し、工事して頂き、おかげさまで意図した以上のリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

申し出の数社に現状間取り図と変更後の間取り図を示して検討依頼をした所、他社は皆現物を見ないとの回答の中、当社だけが真摯に受け止め細かく検討したくれたから。

リフォーム会社からの返答

大変満足の評価をいただきましてありがとうございます。おおまかなプランと費用のご相談から始まった今回のリフォームでしたが、ご希望の要素を取り入れた間取り変更に際して建物構造にどこまで手をつけるか、くつろぎや家族のふれあいをどのように増やすか、それでいて遊び心もありコストダウンも図れるようなプランにするにはどうしたらいいか・・・メールでのやりとりだったのでお客様とはお会いしたことはもちろんなかったのですが、いろんなことをイメージしながらお返事させていただいたのはとても楽しかったです。実際の施工プランでは、当初ご検討されていた「お風呂を2階に設置」する案から、家事動線を考慮した「水廻りを含めて1階を回遊式」とする案へと変更になりましたが、キッチンからも廊下からも洗面所へ行き来できる配置となり、毎日の生活が便利で楽しいものになったかと思います。長期に渡る工事でしたがありがとうございました。

施工地 東京都 中野区
価格 11,624,040円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/06/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼者の立場に立った様々なアドバイスを頂けて有難かったです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる人物だったため

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。

今回のリフォームでは、プランニングに工夫が必要な部分が多く、
お客さまと時間をかけて話し合いながら、ひとつひとつ形にしていったことを思い出します。

工事進行中には、私どもの至らない部分があり、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ご家族の皆さまのご理解とご協力の下、無事完成に至りましたことを心より感謝しております。
また、私どもスタッフにいつも細やかなお心遣いをいただき、本当にありがとうございました。

お客さまとつくり上げたお家にご満足していただけたことをとても嬉しく思います。

これから、愛着を感じていただけるまで、ご家族の皆さまに楽しく、
快適に暮らしていただけることを心より願っております。

今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

施工地 東京都 江戸川区
価格 8,914,690円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 リビング 洋室 和室
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2014/06/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と様々な提案、また価格の相談にのっていただきありがとうございました。
おかげさまで、とても素晴らしい家になりました。
また、リフォームする際は相談します。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良いのはもちろん、
担当者の人柄と提案力、価格交渉にも
しっかりと相談して頂いたので。

リフォーム会社からの返答

今回は、共働きでお忙しい中、お打合せの時間を作っていただき、
契約から工事までスムーズにすすめることが出来ました。
契約後に、若干の変更などありましたが、お客様が積極的にご協力
していただけたので、スケジュールにも影響なく進められました。
本当に感謝いたします。
これからも末永いお付き合いができればと思っております。
ありがとうございました。

施工地 東京都 練馬区
価格 2,015,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 家全体 浴室・バス トイレ 洋室 和室 その他
2 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/06/04
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

消費税増税前や雪の影響等が有り昨年10月に契約、この6月になっても一部補修を必要とする工事があり、困惑しております。また工事期間中の「報連相」がなく確認の上引越しましたが、入居できたのは5月下旬。契約から7ヶ月経過しても、ここまで工事が遅れるとは!

この会社に決めた理由

【決めた理由】現場調査の結果と営業担当者の説明によって。

リフォーム会社からの返答

消費税増税前の駆け込み需要、積雪の影響での材料入手困難の上、尚且つ白蟻の被害や土台の腐食発見、ネズミの侵入経路を塞ぐなどにより、難関な工事になってしまった為、当初の予定よりも実際に要した日数が大幅に伸びてしまいました。また、お客様とのコミュニケーションが不十分でした。
ただし、請け負わせて頂いた以上、責任を持って、地震に強く、住みやすい家を目指し施工させて頂きました。
今後は、万一の場合がある事のお客様への事前のご説明、発生した際の状況や対応について、お客様へのご説明とご相談を心がけるように致します。
この度は、色々とご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。アフターメンテナンスなどをしっかりと務めさせて頂きます。

施工地 東京都 港区
価格 10,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/06/02
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

隣人対応について大変ご苦労をお掛けしました。

この会社に決めた理由

打ち合わせ内容での提案・見積もりを頂けた。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へリフォームのご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後共宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 板橋区
価格 18,040,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
1181件中1151〜1160件表示

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