リフォーム会社紹介
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東京都・杉並区の評判・口コミ（60ページ目）
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（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事中のついで仕事にも快く料金内で対応して頂き有難うございます。
仕上がりにも満足しています。
ただ、もう少し早めに対応して頂けたら、もっと良かったですが、また何かありましたら次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積り金額が一番安かった。
担当者が信頼できそうだった。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）C様 お世話になっております。この度は弊社へのご用命、誠にありがとうございます。C様より高い評価を頂けましたこと、担当者をはじめスタッフ一同とても嬉しく思っております。
お客様をお待たせすることのないよう、迅速な対応を今一度徹底してまいります。また何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は屋上防水工事だった為、現在のところまだ正式な評価はわかりません。１０年保証を付けて頂きましたので今後のアフターフォローに期待しています。
この会社に決めた理由
レスポンスの速さとリーズナブルな費用。
リフォーム会社からの返答
評価に価格、マナー以外に普通が多かったことに、弊社の未熟さを感じる思いがいたします。
これからはもっとお客様にすべての項目でご満足いただけるような対応をするよう心掛ける必要を痛切に感じました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 614,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
納期が20日遅れたのは、担当の方の確認不足や仕上がりのチェックの不備が原因だったと思う。とてもいい方だったが、そのギャップが残念だった
この会社に決めた理由
現地調査時に同行された工務店のベテラン社長の自信ある対応
リフォーム会社からの返答
声のご登録頂きまして、有難うございます。
今回納期が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
社内でも会議をし、遅れが出ないよう複数人で工程のチェック等するように致しました。
すぐに成果は出ないかもしれませんが、お客様のお声で更に成長が出来ると思うと、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
アフターフォローも致しますので何かございましたらご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,354,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
少し時間はかかりましたが、満足いく仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
他では断られた、無理なお願いもいろいろ検討していただき、聞き入れてくれてたことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
お客様
大変お世話になります。
声の情報にご記入頂きまして有難うございました。
お客様のご協力あっての工事完工でございますのでこちらこそ
有難うございました。
今後とも、アフターメンテナンスなどでもお役立てるかと思いますので、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,051,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
なし
この会社に決めた理由
来訪までの所要時間を明示した点
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。弊社の工期日程にも気持ちよく対応していただき感謝しております。また、住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
予想以上にきれいに仕上がり、家族一同感激しています。初めてのリフォームで不安も多かったのですが、とても満足です。幼児を連れての打ち合わせで、細々たくさん質問しましたが、いつも丁寧に回答していただきました。当方で気がついていなかった箇所やあきらめていた部分にも配慮していただき、感謝しています。
「リフォームが初めてでよくわからなくて不安」という方にもお勧めできる会社ではないかと思います。また機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
３社見積もりを取った中で、１番早く見積もりを送ってくれたこと、細かい部分まで丁寧に提案していただいたこと（コンセントカバーの取り替え、木部のアク抜きなど）、価格が１番安かったことで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご購入された中古戸建て住宅のリフォーム工事をご注文いただき、ありがとうございました。また、大変高い評価とお褒めの言葉を頂き、心より感謝いたします。明るいイメージになるよう、プランをご提案させていただきました。仕上がりにご満足いただき、私もとてもうれしく思います。ありがとうございました。
お住まいの事、またぜひ何なりとご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
綺麗なお風呂に満足しています。ＧWは外出しないで、風呂に入っています。
この会社に決めた理由
営業担当者が誠実に対応してくださり、価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
今回は工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。
床下の件があり少し心配していた現場でしたが皆様にご協力いただき無事工事を完了する事ができました。
24時間風呂は付きませんでしたが新しいお風呂にご満足いただいているとの事、担当としてとても嬉しいです。
またお住まいの事で何かございましたらお気軽にご連絡ください。
これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 799,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はGWまでに間に合わせていただき、誠にありがとうございました。子供たちも私たちも新しいお風呂をとても気に入っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、水回りに強そうな感じの会社だったので。
リフォーム会社からの返答
今回は工事のご依頼いただきましてありがとうございました。
ご家族全員で新しいお風呂気に入っていただけているとの事
担当としてとても嬉しいです。
浴槽が大きくなったので以前よりゆったり入浴できますね。
またお住まいの事で何かございましたらお気軽にご連絡ください。これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,011,880円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
消費増税前で受注件数が多かったことが一因と思いたいですが、若い担当者の仕事の進め方に不安感が拭えませんでした。最初の打合せの待ち合わせ時間の確認を忘れていたり、最終的には依頼事項の施工モレがあり引渡しが当初予定より遅れたり、他にも見積書の記載内容等について細部で間違いが多く、当方で逐一確認して指摘・修正する必要があったり、等々と正直ストレスが溜まりました。本来はもっと多くの箇所について工事を依頼する意向でしたが、意思の疎通を図りづらいこと、及び不安感から最低限の部分に限定して依頼することになりました。ただし、上司の方はしっかりした対応でしたし、施工内容も（項目を絞ったので）今のところ特に不満はないです。「ゆとり世代」特有の事象と割り切らないといけないかもしれません。今後経験を積んで、信頼される担当者に成長されることを願っています。
この会社に決めた理由
交渉の上、他社よりも競争力のある価格を提示いただいたことと企業規模がリフォーム業界では比較的大きいので、相応に安心感があったため。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
私の対応の遅さ、しっかりとした説明ができていなかったために
お客様に不安感を与えてしまったこと大変申し訳なく思います。
頂きましたお声をしっかりと受け止めて、今後も頑張っていきたいと思います。
厳しいご意見、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 274,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 階段 収納 その他 |
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