リフォーム会社紹介
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東京都・品川区の評判・口コミ（23ページ目）
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（20代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
丁寧だったので、安心してできました。
担当の方が女性だったのもやりやすかったです。
この会社に決めた理由
価格が安かった
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社様の中から弊社にお任せ頂きありがとうございました。小さなお子さんがいらっしゃり、朝はお忙しいにも関わらず、毎朝必ずお声掛けいただき、大変励みとなりました。お引渡しの際に綺麗になったと仰って頂けたこと大変嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 986,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
お客さまのご感想
口コミに職人の資質に対する指摘が散見された為不安があったが、営業担当者の「昔から付き合いのある信頼できる業者を選ぶ」という言葉を信じて契約した。工事開始直後から漏れや不備が続き、職人の（技術面は良くわからないが）配慮不足や責任感のなさを感じた。また、営業担当者にこちらの要望が正確に伝わっていない（または営業と職人間の情報伝達・連携不足）ことが度々あり、最後まで信頼関係を築けなかった。どんなに魅了的なプランでも、実際に工事を担当する人達がそれを形にできなければ意味がない。
この会社に決めた理由
提案されたプランが魅力的で、見積額も手頃だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。また、度重なる不備・配慮不足が有り、ご期待を裏切る形となってしまい、誠に申し訳ございません。
仮住まいをしていただいて、工事環境を整えていただいたにも関わらず、ご指摘の通り弊社の管理能力不足及び営業・現場間の連携不足が原因でご迷惑をお掛けしてしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。
会社としても今回の件を重く見て、早急に会議にて原因を究明後、具体的な改善策を検討いたしました。再発防止のため、営業・現場管理・職人間で連携して管理業務を強化するとともに、今回のような事が二度と起こらないよう周知徹底するように全社で改めて取り組んでまいります。
今後、もし不具合やご不明な点がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。お引渡し後も引き続き責任を持って
対応させていただければと存じます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 ダイニング 洋室 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
父が亡くなった家をリフォームしようと思いましたが、家具を含め処分するものが多くどうしようかと悩んでいて担当の方へ相談したところ、処分も含めてリフォームを
していただけるとのことで、とても助かりました。
共働きプラス子育てと年老いた母をみているので、職場に指定の時間に来ていただき打ち合わせができて、ありがとうございました。
築35年と古い家ですが家全体をリフォームして、今後お貸しする方に内覧したところ喜んでいただきました。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
評価と価格と担当者の丁寧な対応に決めました。
リフォーム会社からの返答
T様
この度は弊社にご用命頂き、また大変お忙しい中声の登録を頂きまして誠にありがとうございます。
初回として現地調査を行わせて頂きました際に、痛んでいる箇所が多く、修繕しなければならない箇所は絶対として修繕することができ、今後ご使用頂く方もご安心の上お住まいになって頂ければと思います。
また基礎となる土台部分においても、今後を踏まえ防蟻処理を行わせて頂いております。
あらためて本格的にリノベーションなされる際にて、より良き住まいをご提案させて頂ければと思います。
これからも弊社管理部門含め、ご入居様がご退去される際の原状回復などにおいても、随時ご対応させて頂きますので、末永く何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 8,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回の依頼は金額的には決して大きなものではありませんでした。だからこそといいますか、会社の本質見えると申しますか、こちらの会社の方は下見のときからとても迅速丁寧に対応してくださり、安心してお任せしたいと感じました。施工自体も大変きめ細かく、こちらのお願いにも親身になって対応してくださり、お願いして本当によかったと感じています。ありがとうございました。また何かリフォームすることがあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
迅速丁寧な対応と担当者のお人柄
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 199,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予定の工期内に終わり、イメージ通りの仕上がりで大変満足です有難うございました。
又、職人は礼儀正しく、丁寧な仕事ぶりに感心しました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄も良く、リホーム工事について任せられると思った。施工内容を解かりやすく説明があった事もよかつた。あれこれと商品の機能アップを要望したことから予算をかなりオーバーしましたが、特に当方のキッチン、浴室の要望に対して商品の機能等良い所、劣って所の
適切なアドバイスが大変によかつた。納得出来る仕上がりです。
品川区住宅改善工事助成制度を利用可が決めてにもなった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
最大限の努力はしたつもりではおりますが、日によって、工事時間が長引く等、反省材料もあり、ストレスフリーでの工事に出来なかったことを心苦しく感じておりましたところ、高評価を頂けて、大変光栄に思っております。
さらなる成長の糧となる経験をさせて頂き、感謝の言葉しかございません。
また、ご使用に際しまして、不備が出て参りましたら、お気兼ねなくご連絡下さいませ。
早期対応、充実のアフターメンテナンスを心掛け、今後もお付き合いさせて頂ければ幸いです。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
一級建築士という専門職である事から他社のリフォーム会社営業の方と比較しても細部までの知識等が格段に上回っていたので説明を聞いて安心感を覚えました。
今回の施工を依頼して良かったと感じています。
この会社に決めた理由
担当して頂いたT社長は信頼できる対応に好感を持てた事と社長の実務経歴から安心して依頼出来ると判断できた事が大きな理由です。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,184,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額とネームバリュー
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お世話になります。
この度は、弊社にてリフォーム工事をさせて頂き
誠に有難うございます。
ご満足頂き、こちらこそ感謝する次第です。
今後共、お困り事がございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。
有難うございます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 117,504円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
屋根専門店だけあって、他の業者さんに比べ専門知識が豊富で安心して屋根重ね葺き工事をお任せることができました。品質の良い材料で足場が不要な施工、、工事期間の正確さ、担当者の誠実さ、価格も当方の希望にあった工事等、全て満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
屋根専門店だけあって、他の業者さんに比べ専門知識が豊富で安心して屋根重ね葺き工事をお任せることができました。品質の良い材料で足場が不要な施工、、工事期間の正確さ、担当者の誠実さ、価格も当方の希望にあった工事等、全て満足のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は屋根重ね葺き工事に、長期保証屋根材のご使用を頂き大変ありがとうございました。今後建て替えまで屋根の心配は要りませんが、台風等により不測の事態も起きますのでその折はご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
すべて迅速に対応していただき、大変スムーズにすすめられました。質問もしやすかったのでいろいろと助かりました。
この会社に決めた理由
見積もり金額と担当者の方のお人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）全て大変満足の評価を頂きまして有難うございます。
お客様のご協力があり、スムーズにご対応が出来ました。
予定より早く工事完了もし、イメージ通り以上の内装の仕上がりに大変満足をしております。
工事のご対応が出来て本当に良かったです。
今後もリフォームのご相談が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 223,560円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
マナーと施工前の適切なアドバイスが印象的でした。
別件でお願いするかもしれません。
その際はよろしくお願いします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・見積もりの段階での担当者の説明等の対応が良さ
・当方の考えている費用とおおむねあっていたこと
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 318,327円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 屋根 |
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