屋根・東京都の評判・口コミ（184ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

「屋根専門」なのが安心できた。

この会社に決めた理由

市内の会社だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々とご無理をお願いしたが、常に快く引き受けてもらい大変助かった。アンテナ撤去・処分、玄関上屋根のサービス、スレート割れ補修、塗料のグレードアップ、雨トイ補修、鉄部錆止め塗装、網戸補修等々枚挙に暇なし。塗装業者の方も良かった。

この会社に決めた理由

値段と担当された方の人柄。作業品質(仕事の丁寧さ)。

お客さまのご感想

最初の見積り時は、すごく印象が良かった。しかし、メールでお願いしたことを守らなかったり、メールで同じ内容を、二回返信したりと、メールでのやり取りは、微妙でした。あと、折り返し電話したら、電話に慣れていない人だったのかひどかった。

この会社に決めた理由

見積り時の印象のよさと、希望の期日に間に合ったこと。見積り時に、気になってた屋根も見てくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身になって、対応してくれた。

この会社に決めた理由

施工経験が豊富だったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

色々説明して頂いたのでわかり易く納得できました、壁紙は下板の線が出てますが、この様なものだと許容範囲だと思います。部屋が明るくなり満足です。

この会社に決めた理由

近い場所にある会社を選びました、娘が会社名やテレビに出たことを知っていたので、安心と思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

スタッフの方の対応の姿勢はよいと感じられたが、経験不足・スキル不足が否めない。人間力が高いことは強みだと思え、知識学習で足りない部分を補うのは簡単。逆の場合は、難しい。

この会社に決めた理由

対応が丁寧というよりは、担当者のスタンスや姿勢。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に説明をしてくださり、安心しました。また、夜間８時頃の連絡が多くなってしまったにもかかわらず、対応して下さり感謝しています。担当のIさんをはじめ、F社の皆様には本当にお世話になりました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの話を丁寧に聞いてくださり、希望を反映するプランを考えてくださり、また、担当者の方がとても好印象だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼段階での対応が最も早かったです。全体としても当方の希望も聞いて大変良く対応して戴き感謝しております。ただ一部の職人さんに当方のお願いが徹底していない点がありそれが大変残念でした。また天候等の問題もあり納期が遅れてなかなか予定が立たない事も残念でした。

この会社に決めた理由

当初トイレのみだった工事の場所が見積り段階で大幅に増え、大掛かりな工事になり当初予算を大幅に超えましたが、全体として最終的に満足のいく価格を提示戴けた点と着工時期が早かった点です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がり共に満足です。また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったことと対応が早かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根と外壁の修理と塗装をお願い到しました。御社にお願いをしましたのは、営業担当者の方の人柄と分かりやすい説明です。担当者の方には、近隣へのトラブルに対してもすばやく対応をしていただき大変助かりました。仕上がりは大変丁寧な仕事をして頂いたと思っています。

この会社に決めた理由

営業担当者の方の人柄と分かりやす説明です。また営業所が在宅している同一市内にあったことも選択の理由の一つです。