東京都・大田区の評判・口コミ（59ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メッセージの返信は早かった。
こちらが勘違いしてしまったこともあったので、説明を明確にしてほしかった。

この会社に決めた理由

水漏れ個所の特定をしてくれると言う点
信用できた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

資材の調達トラブルやフローリング等の仕上げで気になる所はありましたが、結果として当初の納期に間に合い、価格も概ね予算内に収まりました。また仕上げについてはアフターフォーローで対応して頂き、追加要望のわがままも聞いて頂けました。満足しています。

この会社に決めた理由

ユニットバスのサイズを他社より1サイズ上で提案して頂いた点。また価格が予算内であった点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方に、丁寧に対応頂き、予定通りにリフォームが完了し大変喜んでいます。

この会社に決めた理由

間取りプランのアイデア内容と担当の方の対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

新築マンションの間仕切り壁の撤去工事をお願いしました。結果すべてにおいて満足いくものでした。担当者の方がとても親切丁寧で素晴らしかったです。期日もしっかり守って下さいました。見積りどうり、追加料金もなく良心的な価格でした。リフォーム後は想像を超えてすばらしかったです。一番心配していた部分的なクロスの張り替えもどこを張り替えたのかわからないレベルです。マンションの工事も慣れた感じで、マンションの新築入居前のリフォームでしたが、施工経験のある職人さんを選んでいただき最後まで安心できました。実際に貴社より評価の高い工務店にも現地で相見積もりをしましたが、対応も価格もすべて、貴社の方が勝っていました。ですので、評価の点数はすべてではなくあくまで参考程度に見た方が良さそうです。そして今回は新築という事で施工後はクリーニング業者さんを無料で依頼してくれた事も感動しました。

この会社に決めた理由

私の場合は最初にメッセージをいただけたのがこちらの会社さまでした。工務店選びについてアドバイスがかかれており、それが自分の会社推しという訳ではなく全体的な事を書かれておりそこも気に入った点でした。そしてメッセージのレスポンスがとてもいいのです。普通は営業時間外はメッセージを送っても大概は次の営業日です。ですがこちらの会社さんに限っては夜にメッセージを送ってもちゃんと返事が来ました。びっくりしたのは２２時～２３時近くでも返事が来たのでお陰様ですべてがスムーズでした。そして
見積もりの期日も守っていただき価格も相場通りの適正価格であった事。また見積書もカラーで分かりやすく親切な感じがしました。リフォームする際はマンションの管理会社に連絡しないといけませんが「全部私達がやります」と言って下さり本当に心強かった点も大きいです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に応じて丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何かあった時の対応がとても丁寧かつ迅速で本当に安心しました。工事内容の説明もとても分かりやすく、女性のスタッフも同行してくれたので、より話しやすく進められた。

この会社に決めた理由

なかなか多くの会社からメールがあり、決めかねて、時間が経過してしまいました。その中で数社のみからメールがあり、セールス内容を見て、見積もりをお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてホームプロを利用しましたが、紹介のあった中で一番対応が早く、またこちらの要望を伝えると概算見積りを含めた提案がすぐにありました。海外製食洗機への入れ替えという特殊な内容でしたが価格だけでなく、施工実績も豊富で、安心して依頼することができました。

この会社に決めた理由

最低見積価格と当該工事に於ける豊富な実績。営業担当者の知識と経験。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。我が家がイメージ一新。とても満足しています。

この会社に決めた理由

前回のリフォームの際、見積りを出してもらっていました。
今回、見積額が妥当だと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様には大変お世話になりました。色々と丁寧に対応していただいたのでまた次回お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者様がとても親切、丁寧であったためです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

着工前の雨漏り、シロアリ検証、地震補強対策など基礎工事に係る各項目を判りやすい説明でやっていただき、納得しました。最初から最後まで、誠実さをもってやっていただき、感謝しています。建築（大工）、左官屋など職人さん達のスキル、人柄も最高でした。