東京都・大田区の評判・口コミ（35ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長くない期間の中で、沢山の要望を叶えて頂き本当に感謝が尽きません。機能やセンスについて１人では決めかねる部分もサポートして下さり、自慢の自宅になりました。住みやすくするために始めたリフォームでしたが、＋オシャレに＋ワクワクするお部屋が生まれたのは、こちらにお願いしたお陰に他なりません。
工事期間もほぼ提示通りで引っ越しもスムーズに行え本当に完璧なお仕事ぶりでした。
なかなか２度３度と手を掛けることが少ないですが、また機会があれば必ずお願いします。

この会社に決めた理由

初めてお会いしたときから、こちらの事情を汲み取るスピードが早く、また専門的な説明に対しても端的で分かりやすいため、余計な問答がほとんどなくプロ意識の高さや誠意を感じていました。
その後初めた頂いた間取りの中に、求めていた機能＋αのワクワクする提案があったのがとても大きな理由です。
ただ決め手は、過度な売り込みはなく、でもこちらの相談には迅速かつ正確に答えて下さる姿勢と、担当の方の人柄によってストレスなく１つ１つの悩みを解消していけた点でした。成約後も沢山の打ち合わせを重ねましたが“もっと相談したい”と思えた方を選んで正解だったと毎度感じておりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の若いが真面目に取り組んでいる印象、人柄がよかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの保証がつく会社である安心感。
価格の納得性。
担当者の人柄。

お客さまのご感想

施工の質の良し悪しはともかく、その後の対応が頂けなかった。最終的な折り合いは付けていただけましたが、こちらがまるでクレーマーの様な対応を余儀なくされた事が残念です。下請の職人さんの管理も徹底していただきたい。施工中に脚立を倒されフローリングに傷を付けられましたが、駆けつけてみると「知らない」「やってない」と白を切るばかり。素直に認め修復していただければ問題なかったのですが、この一件で信用を失いました。

この会社に決めた理由

・3社で比較し最安だったから。
・ホームプロでの評価が高かったから。
・営業担当者の対応が(契約までは)良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロに入力して一番最初に連絡いただいた会社でした。
迅速丁寧な対応で、リフォーム内容も二転三転したお願いにも拘わらず、根気良くお付き合いしていただき感謝しています。
何より、自宅から会社が近いのも安心しました。
仕上がりも大変満足です。ありがとうございました。
又の機会も是非お願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロに入力して一番最初に連絡いただいた会社。
自宅から会社が近いのも安心。
価格も満足。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きめ細やかに丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
納得のいくものが他社に比べて安くできたので大満足です。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを取りましたが他社に比べて安く担当者の方が丁寧で感じがとても良かったので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。恐らくこちらの会社さんでなければ、我が家はここまでのリフォームは出来なかったと思います。初めてのリフォームで不安だらけでしたが、納得のいく仕上がりに大変満足しております。大工さんやクロス屋さんの腕も大変素晴らしいですね。ちょっとした事でもすぐに駆けつけて対応して下さり助かりました。また、引渡しの後で、「これからも何でも言って下さい。出来る事は何でもフォローしますので。」と言って頂き、人柄の良さも垣間見えました。こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望も何でも受け止めて下さり、真摯に向き合ってくれました。
地元の業者さんという安心感もあり、見積り価格も安く、工事の品質の自信がよく伝わってきましたので、お願いしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が丁寧だったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。施工前はこちらの質問に丁寧にお答え頂き大変助かりました。工事も休日にも関わらず短時間で施工して頂き満足しています。
気になった点としましてはフェンスが傾いた状態で付いてしまっていたり、ボルトの位置が上下非対称だったりと「詰めが甘いな」と思う部分が見受けれた事です。後日全て手直しをして頂きましたので問題はございませんでしたが、今後は施工前の確認を十分行われた方が良いかと思います。細かい指摘をしてしまいお手数をお掛けした部分もございましたが、嫌な顔ひとつせず真摯にご対応頂きました。誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

防水を得意としており、価格が他社より安かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

まず営業担当の方の感じが良かったのが一番印象に残りました。
外壁と屋根の他に細かい箇所のリフォームを相談したところ、良いアドバイスを頂き値段の交渉も真摯に対応して頂きました。
また作業に来られた業者さん達も皆さん感じが良い方でとても良かったです。
リフォームには大きな金額が掛かりますし施工後も何かあった時には対処して頂けるような会社を選んだつもりです。
また別の箇所のリフォームがある時はこちらの会社に相談したいと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の会社に施工をお願いしたくて探していて、ホームプロさんで紹介された会社の中で担当の方の感じが良かったので話を進めていきました。
最終的に値段の折り合いもついたので決めさせて頂きました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がりに大変満足しています。
将来リフォームする時にもお願いできればと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価とクチコミが良かったこと、マンションリフォーム専門であること、
見積内容に納得感が高かったこと。