廊下・東京都・江東区の評判・口コミ（6ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、わかりやすく説明して頂き、良かったです。
ただ、キッチンのレンジフードを取り付ける際、以前のレンジフードと電気コンセントが違うため、取り付け業者と電気やさんとの間に申し送りみたいのが無かったせいか、電気屋さんが2回に渡ってくるなどあり、何とかならなかったのかなぁと思いました。
仕上げは納得いく、仕上げで、おかげさまで快適に過ごせています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、実績もあり、対応が早かったので、契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が誠実で、一歩踏み込んだ提案など頂き、的確に対応して下さいました。職人さん達も感じが良く、安心して任せることが出来、価格も良心的で、仕上がりも大変満足で、快適な生活を送らさせて頂いてます。担当者のYさん、有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、プラン、提案が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

着手するまでに少々時間がかかりましたが、開始してからは誠実に施工してくださいました。

この会社に決めた理由

担当者らが信頼できると感じたため

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足できる仕上がりでした。熟練の大工さんと毎日一生懸命丁寧に仕事してくださった大工さん達に感謝です。小さな部分の見本とか、カタログを見て決めなければいけないのが難しくて、途中ちょっと思っているのと違うかなという思いになり、、、行き違いもあったのですがフォローしてもらい、納得出来るところに落ち着きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった事と、見積もりが納得できるものだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

壁紙交換という比較的単純な仕事をお願いしたが、こちらのいろいろな要望や変更等を聞いてもらい、都度、丁寧なアドバイスを頂き、満足できるいい仕事をして頂いた。現場の作業監督も、こちらの要望どおり女性の担当者にやってもらい、職人さんの仕事ぶりにも大変満足している。

この会社に決めた理由

「顧客満足度が高い」とのホームプロのコメントと、価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大手リフォーム会社の場合は在り来たりな仕様となることが多いと聞いていたが、こちらの会社さんの場合には床の無垢材、壁・天井の漆喰塗やEP塗装といったことも、こちらの希望を聞いて下さり、イメージ以上のお洒落で素朴な仕上がりとなり大変満足しております。

この会社に決めた理由

当初、スケルトンリフォームによる間取り変更を自分自身で考えていて、複数社に同様の間取りと仕様で見積もりをお願いしたが、こちらの会社さんからは、依頼した間取りの他に、追加で提案・説明があり、生活動線や固定資産上の利点等で非常に納得がいくものであったことより、その提案力が決め手となった。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

近所。工事金額。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は本当にいい方でイメージも伝わり、完成の雰囲気はとても満足です。
しかし、お掃除や不備が多くていまも最後まで終わっておらずすみ始めているのでそこは正直納得できていません。
仕方ないので直していただきますが、すみ始めているのでこういったことはそうていしていなかった為とても嫌で残念です。
担当者の方の対応、人柄はとてもよかったです。

この会社に決めた理由

やりたいイメージが一番伝わった為。
費用が比較的安かった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かなところまで、丁寧に提案をいただき、気持ち良いリフォームでした。
古いマンションのリフォームなので、予期できないことがあった時も上手く対処していただきました。
担当者さん、職人さんを見ていると、非常に誠実に確実な仕事をしている会社だと思います。

この会社に決めた理由

過去の実績で選んだが、担当者が現場をしっかりと把握管理しているというのが決めた第1理由です。
もちろん、担当者の人柄に信頼を強く持ちました。
実際、こちらの要求に確実に答えてくれましたし、女性ならではの視線での提案もたくさんありました。
現場4つ掛け持ちという忙しい中でも、１つ１つ丁寧に連絡を入れて説明してくれましたので、工事が長引いたのことも快く納得できました。
使い勝手の良い家に出来上がり、とても満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なんとなくの理想の家の感じしか、伝えられなかったにもかかわらず、私たちのテイスト、また住む家としての使い勝手を的確にアドバイスして頂け、ライトの位置や、コンセントの位置など細かい決定事項は私たちの生活動線を的確に考えて、提案いただけ、また壁紙などもアドバイスも何度も色々な経験談なども交えわかり易く丁寧にしていただきました。
住む側の立場になって考えてくれる担当の方だったので、これはつけたほうがいい、つけておきましたよ、これは後々でいいと思いますよなど、私どもの気の回らない所も先回りして手配していただきました。住んでみて改めて感謝することが多々あります。思いは書ききれません。担当者さんとは相性もあるかと思いますが、私と主人は、こちらの会社の担当の方に我が家を作ってもらえて本当に幸せです。お金がたまり次第追加で変更していく際は必ずまた同じ担当の方にお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

プランニングの提案段階で、工事の大きさに対して、低い予算にもかかわらず、できることできない事をしっかり提示していただけ、予算を大切に使って頂けるという安心感がありました。
最終的にご提示頂いた見積もりも1番納得いくもので、担当者の方の熱意も1番しっかり響きました。