浴室・バス・東京都・江東区の評判・口コミ（17ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

メールでの対応の早さには感謝しています。時々連絡対応の行き違いなどがありましたが、こちらの要望に良く対応して頂いたのでありがたいと思っています。

この会社に決めた理由

価格が他社と比較検討した結果、同じ資材や仕様なのに安かったことが決めてです。
また、地元でありホームプロと言う組織に加盟していたことで安心感があった。

お客さまのご感想

工事期間中、時間を作り全日程立ち会っていたが、前日に当日の工事終了の予想時間を教えてもらえず、2日目は2時間弱で工事が終了し、その日午前・午後で別の人にお願いしていたため、午後からの人が立会いに向かったが工事修了しており、申し訳ないこととなった。

この会社に決めた理由

工事前の対応が親切だったため

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

管理組合の規則が厳しくて心配しましたが、きちんと対応して頂け、感謝しています。迅速な対応をして頂け、満足出来る仕上がりでした。

この会社に決めた理由

迅速な対応を理解しやすい説明をして頂けたことで、価格的には少し高めでしたが、安心して仕事をお願い出来ました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予定通りの施行で大変助かりました、施行内容も大変満足いく仕上がりと追加の洗面室の追加工事も美しく仕上がり、大変嬉しく思っております、有難うございました。

この会社に決めた理由

事前打ち合わせをしながら、人柄等を見させて頂きましたが、常に沈着冷静な対応であまり好印象は有りませんでしたが、やはり見積額では、ダントツの安価の提示で満足いく内容です、又ホームプロの評価及び施行事例が多数有り、過去の実績も参考になり
2年連続　顧客満足度第1位は魅力的な工事業者と判断しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かい注文や指摘にも丁寧にきちんと対応して頂けて満足しています。最後の床のワックスがけがもう少し丁寧だったら全て「大変満足」でした。

この会社に決めた理由

質問に対して的確な回答を貰えたこと。約束の時間をきちんと守って貰えたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

様々な相談にのっていただき、色々検討できた。
水回りなので、職人さんの作業の質が気になっていたが、非常に丁寧に作業しており安心した。

この会社に決めた理由

他より安かったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工後に一点不具合がありメールにて連絡を入れたところ直ぐに対応して頂けたました。また、浴室の色などを決める際も迷って何度か変更をお願いした時も快く受けて下さいました。

この会社に決めた理由

浴室を広く出来るとの事と会社が近かった事

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何度も来て説明してくださいました。不安になることなくお願いすることができました。

この会社に決めた理由

実績と評価

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一番、見積書が分かりやすいＤ社さんに依頼することにしました。何度も工事内容変更をしたが、近所に営業所があるということもあり、その都度快く見積書を持ってきて応対していただきました。ホームプロさん、良い業者を紹介していただき、ありがとうございました。お陰さまで、気持ち良くお正月を迎えられます。

この会社に決めた理由

一番、見積書が分かりやすく、近所に営業所があったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの対応は専門家らしく要所は押さえてあるのですが、応対がぶっきらぼうで少々取っ付きにくいイメージがありました。そこをＭさんがフォローする感じで良いコンビだと思います。
今後もリフォームする箇所は多々ありますので、その際にはよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初から価格で決める気はありませんでした。応対の丁寧さと専門的な知識や親身になって相談に乗ってくれることを重視していました。
御紹介いただいた会社数が10社を超えましたので、会社選定は消去法を取らざるを得ませんでした。Ｄ社さんは、全ての対応において及第点以上でしたので、最終的に決めさせていただきました。