和室・東京都・清瀬市の評判・口コミ

とてもレスポンスが早くて良かったです。

・当方のいろいろな質問に素早く回答いただきありがとうございました。
・フローリングはもちろんですが、クロス張替の仕上がりがとてもよかったです。
・キッチンのフロアタイルの目地浮き上がりについて、迅速に対応いただきありがとうございました。
・各部屋のフローリングの向きについて、施工当日に工事の方から聞かれたのですが、できれば事前に確認いただければよかったと思います。
・施工中の写真を送っていただきましたが、点数が少なく、できれば作業の各段階の写真を記録として残していただければよかったと思います。

営業担当が最後まで管理してくれるため要求通りの仕上がりとなりました。
質問に対する回答も早かったです。
引き渡しの際にまた何かあったら相談くださいと言っていただいたので信頼のおける会社だと思いました。

この度はありがとうございました。
日程について、ご配慮いただき感謝いたします。仕上がりもとても綺麗で、今回お願いをして良かったと思っております。
機会がありましたら、また相談させていだだきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

こちらの要望に応えてくれて、納得いくリフォームができました。
ありがとうこざいました。

細かな注文にも応えていただき、仕上がりもとても満足しています。ありがとうございました。

複数社と相見積もりを取らせていただきましたが、信頼感が抜群でした。お任せしてよかったです。

大変お世話になりました。
対応も仕上がりも満足しています。
ありがとうございました。

事前下見と説明と応対時の誠意が不十分と感じました。下見は2回来ましたがいずれも10分程度で、1回目はメジャーなど計測道具を忘れこちらから貸し出しし畳の厚みを測るのみ、2回目は板材の色のみの選択を行うだけででした。当日、板材の厚みを間違ったとのことで1時間程度作業を停止し買い出しに行っていました。
仕上りで床材が波打っていたり、隠し釘の跡が目立っていたなどの指摘をさせていただいた際も「これはこういうものだ」などと説明してもらえず、説明を求めても面倒そうに舌打ちしたり作業も「貧乏くじを引いたと思ってやっていきますわ！」「なんでうちに発注したんだ！」などと面と向かって言われ不快な思いをしました。双方言い合いの様になったため、日を改めて話をしましょうなど提案した際も「もう一回来るなんて経費が掛かる」と拒否されました。