キッチン・東京都の評判・口コミ（424ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ひとまずリフォームが完成しましたが、今後が機能や耐久性が表れてくるので、この業者で「よかったか」と、感じるのは２年後くらいからだと思う。現時点では新しい材料で作ったのだからキレイで当たり前だけど、経年とともに推移を見たい。

この会社に決めた理由

担当者のマナーが良かった。こちらの心底をよく理解していた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私ども夫婦の細部へのこだわりと施工金額を見事に融合させて、リーズナブルに素晴らしい出来栄えのリフォーム工事を行って頂き、大変感謝しております。今後のリフォーム工事依頼時は、是非御社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の忍耐強さ、機転がきいた対応、価格対応力、リフォーム工事とお客様に対する真摯さでしょうか。決めてよかった御社とホームプロさんに感謝しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

H様、有難う御座いました。また、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

対応の速さが一番です。工事途中のトラブルにも親切に対応して頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に親切丁寧に対応していただき、納得のいくリフォームができました。

この会社に決めた理由

いろいろな対応が早かったことと、見積もりの際、いろいろとアドバイスも頂けたので。

お客さまのご感想

特に問題はありません。価格的にはもう少し安価に出来るように思いました。納期や応対には問題なくやって頂きましたが、後片付け清掃は雑だったように感じました。設備の取説等も設置場所にポンと置いてあるだけでした。手渡しすべきものだと思います。

この会社に決めた理由

比較見積を行いその中で価格が一番安かったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の施工同様良質な今後のメンテナンスをお願いします。

この会社に決めた理由

最初のプレゼンテーションが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には大変お世話になりました。遅い時刻の打ち合わせにも嫌な顔一つせず、利用者の視点に立った気配りに感じ入りました。仕上がりについては若干気になる点もありましたが、価格と担当者の方の対応を考えれば後悔はありません。機会があれば今後もお付き合いをしたいです。

この会社に決めた理由

当初予定していた施工範囲を最も得意としていた印象があった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

発注をしてから完了までの間、震災の影響もあり、思うようなスケジューリングになりませんでしたが、それでも工期を調整していただいて、とても良かったです。リフォームに関することも丁寧にアドバイスいただき、大変感謝しております。仕上がりも当初のイメージ以上の出来で大変満足しております。

この会社に決めた理由

リフォーム価格と現地調査時の接客態度。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はご対応いただき、ありがとうございました。納期までの期間が１８日間と短期間の中、適切なアドバイス（システムキッチンメーカーへの素材確認）と迅速な対応（管理会社への工事申請）により確定していた引越し日までに間に合わせていただきました。また、ご担当者様の知人に相談しているようなお人柄でありながら、できないものは「できない」とはっきり断言されるプロとしての判断力には幾度と助けられました。今後ますますの発展を望みつつ敢えて苦言を呈するとしたら、工事の進捗状況のご報告がなかったことが唯一の不満点でした。（毎日のように現地に確認できる環境があれば別ですが）プロセスが見えないことはお客様を不安にさせると思います。また機会がありましたら、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

８社からメッセージや会社概要、自分がお願いしたい規模の工事の実績から４社に絞りました。その４社に対して概算見積りを依頼し、レスポンスの速さと金額の明示可否により２社に絞りました。その２社に対して分割工事の可否を確認した際のメッセージで最終判断しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

時期的にたいへん難しい状況となってしまい、資材の納入が遅れがちな中、とても真摯に対応していただきました。とてもありがたく思っております。

この会社に決めた理由

比較した他社様よりもたいへんにリーズナブルな価格と担当様のお人柄がとても真面目な方とお見受けいたしましたので、依頼させていただきました。