リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（15ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
素人な依頼者に対し一方的に施工案を提案せず、依頼者の依頼内容を理解した上で施工方法を提案してくれる
この会社に決めた理由
担当者の施工に対する考え方が施工対象物を考え、依頼者の希望を理解し、分かりやすく提案してくれる
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
対応も丁寧で的確でした。他のリフォームでもお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらがやりたいことを汲んでくれた提案をしてくれた。
また、比較検討した業者さんの中で価格も割安だった。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社を選んでいただいてありがとうございます。
クラックの入った擁壁はやはり不安なものです、
今回適切に工事できて何よりです。
また何かありましたらいつでもご連絡いただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 149,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロさんには主に外構とエクステリアを申し込んだのですが、紹介されたのは建築会社と内装会社で、業務内容の違う2社です。その1社の紹介で専門のエクステリア業者に施工して頂いたのですが、孫請けのような状態でしたので、話が遠くなりがちでした。初めから専門業者を紹介して頂きたかった。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから2社紹介されましたが、地域に密着し長く営業されているらしいので、この会社を選びました。社長さんが人が好さそうで信頼できます。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、何かございましたら是非お声をお掛けいただきたくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 982,387円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
お客さまのご感想
さらにフエンスは契約時はハイサモアでしたがハイグリツトN8を取り付けるようになりました。それは値引きで対応してくれましたので不満ですが我慢しますが
なんとハイサモアはメーカーの定価は約２mで１４６００円柱１本３５００円
計１８１００円ですが、こちらの会社は２ｍで２２４００円（エンドキヤップ含む）
柱１本７８００円 計３０２００円 なんとメーカー定価より２mで１２１００円
高く契約されていました、いやはや開いた口がふさがりません
幸いにハイグリツトN8がとり付けられ被害にはなりませんでしたが
ホームプロさんこの事をなんとおもいますか、
この会社に決めた理由
担当者が契約（１０月１２日）まではとても熱心で好感が持てたのと近所なので
あと後便利と思ったからF社より外構工事は６９６７３円高いが契約したが
いざ工事が始まったら手のヒラを返したようにいい加減な事ばかりされて
いまだに詐欺にあい騙された気分です。年寄りだから適当にやっても解らないと
思ったのでしようか
まずブロック（以降Bと記します）ですが契約時は化粧Bとの約束でしたのに
言葉巧みに東南側は支柱Bそして北側は普通Bに変更されました
それに対して安い品物に変更したのに金額は契約時のままです
以前の担当者がふざけているので１月６日に担当者を変えてもらい、色々な不具合は
対処してもらいましたがブロックの件はとぼけられました。
当方より要望しなくても誠意を持って対処してほしいです
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回、私どものご説明不足により、至らない点がございまして、お客さまにご不安やご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を担当者のみならず社内の全部門で共有し、カスタマーファースト精神の再認識を致しました。お客さまにご満足いただけることは当然ながら、ご満足以上の感動をお届けできるような仕事が出来ますよう、全社員で凡事徹底してまいります。
工事は完了致しましたが、ここからがお客さまとのご縁の始まりとし、今後も責任を持ってお住まいを見守らせていただけますことを衷心より願っております。
改めてお詫び申し上げますと共に、貴重なご意見を頂きましたことをお礼申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
外壁、外構ともにとても満足のいく仕上がりにしていただきました。
途中、業者との連絡がうまく取れてなかったようで照明器具の破損というトラブルがありましたが、新しいものを用意していただいたので対応も良かったです。
また何かあればこちらの会社にお願いしようと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
築15年を超えて一刻も早くリフォームをしないといけないと考えておりましたが、何社か見積りした中で、我が家の諸事情を組んだ上でこちらの会社だけが施工を急ぎませんでした。その間いつでも点検に来ますとの言葉で、お願いする際はこちらの会社にしようと決めました。
リフォーム会社からの返答
いざ施工が開始しお客様とお打ち合わせをした内容が施工者に伝わらず不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。事は大失態だと認識・反省をしています。私が起業した際にはこのような失態を起こさぬよう深く肝に命じ今後も取り組みを行ってまいります。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,463,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明、工事で仕上がりも満足しています。外壁工事の職人さんも適宜説明をしながら工事を進めていただくなど、大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
外壁、屋根工事で、塗装と外張りの違いを丁寧に説明していただいたこと
他の業者にも外張りを聞いたが、専門業者ではなく、詳しい説明が聞けなかったこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きありがとうございました。屋根・壁と外張り工事でしたので長期に渡る工事となりましたが、仕上がりに御満足いただけたのが何よりでございます。又、このような評価まで頂き大変ありがとうございます。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,389,436円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりで、作業中の細かな配慮もあり、120点でした。
理想が実現できました。
担当者様の優れたセンスと、大工さんの高い施工技術に驚きました。
不必要な提案もなく、気持ちよく進めることができました。
依頼主からみても難しい施工依頼でしたが、嫌な顔1つせず、最後まで対応が良かったです。
また何かあった際には、リピートさせていただきます。
この会社に決めた理由
希望に沿った提案があり、他社と違い、『できない』『難しい』という返事はなく、希望を実現させるために、一緒に考えてくださいました。
担当者様の前向きなお人柄にも惹かれました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度はアンケートにご協力をして頂き 誠にありがとうございます。 弊社もお客様に大変満足の評価を頂き大変光栄でございます。これからもこの評価を励みに日々頑張らせて頂きます。
今後も何かお困りなことなどございましたら、
是非ご連絡下さいませ。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,070,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア ダイニング 玄関 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方の人柄が良く、現地調査にきてもらった方々の中で一番信頼できました。ホームプロでのやりとりもスムーズで、料金もお安くしてもらい納得できました。工事の際は子どもたちがトラック好きで見学させてもらいましたが、気さくに対応してくださっていい思い出になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、担当者が信頼できそうだったから。
要望に対しての対応が素早く、工期も最短だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご発注いただき、またこのような嬉しいご評価を頂戴し、ありがとうございました！
さらに施工当日は作業しやすい環境を作っていただき、併せて感謝申し上げます。
弊社では可能な限りお客様のご要望にお応えできますよう対応させていただいております。
安全第一でお子様にも楽しんでいただき良かったです。
反対に施工した職人さんたちの癒しにお子様なっていたようですが(笑)
弊社は内外問わず、建築・設備・電気といったあらゆる工種に対応可能ですので、また何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 539,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は不思議なご縁もあって依頼させて頂き、仕上がりも非常に綺麗で満足しております。施工前の状況を鑑みると御社に依頼してよかったと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
・対応が非常に早かった
・見積もりが明確だった
・現地にてしっかりと状況説明をして頂いた
・こちらの要望に応じたプランを提示して頂いた
・担当の方がプロフェッショナルで信頼できた
・色々と細かいことにお気遣い頂いた
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
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