リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（15ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄もよかった。家族にも好評。
いろいろな工事作業者もほとんどの人は作業も物腰も丁寧だった。
この会社に決めた理由
5社で競合した中、提案、説明、価格などの総合判断で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。お客さまより担当や職人の対応について、ご家族のみなさまも含め高い評価をいただけましたこと、誠に光栄でございます。私たちはお客さまの大切な住まいでより快適に過ごしていただくため、営業担当者と協力会社と連携を密にし、常に最善を尽くしながら工事を取り組んでおります。もし、今後お住まいで改善されたい点やご要望などございましたら、その際は弊社へ是非ご相談いただきますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 4,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お見積にも訪問くださり、また説明も分かりやすかったです。また、追加工事や要望に対してもご対応くださり感謝しております。
この会社に決めた理由
素早いご対応、納得いく料金でした。
リフォーム会社からの返答
この度は坂下リライフでのご施工ありがとうございました。
外壁に関しまして10以上の経験・実績のあるスッタフがご対応・ご提案・ご説明できるのが弊社の強みです。
また、お客様に迅速な対応ができるようにエリアをしぼって
対応させて頂いております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 538,670円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は初めてのリフォームということで不安から始まりました。
工事が始まるまでに何度か打ち合わせをしましたが、こちらの要望に対してプロならではの回答で、納得のいく回答を出して頂き多少なりとも安心を持てた気がします。
工事ではそれぞれの職人さんが良い人ばかりでだったので、出来上がりに期待が持てましたし、実際良いものが出来上がったと思います。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
他社と比較した場合、こちらの要望に対しての説明や、出来上がりのイメージがわかりやすかった点が良かったと思う。
リフォーム会社からの返答
M様
この度は工事をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
不安な気持ちがある中での初めてのリフォーム。M様のご不安点を取り除き、「リフォームを安心して楽しんで頂きたい！！」という思いでお打合せをさせて頂きました。今回の工事ではLDKの柱を抜いて補強するという内容があったり、在宅での工事ということもあったので、ご心配点やご不便に感じる点もあったかと思います。工事中のM様のご負担をできる限り軽減できるよう、A監督や職方の皆様が丁寧に、そして皆様のご生活にも配慮しながら工事を進めてくださりました。その結果、このような嬉しいアンケートやご感想を頂けたのだと思います。M様から頂いたお言葉は携わってくださった皆様にもお伝えさせて頂きますね。
お住まいのことでお困りのことがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
プランナーK
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,998,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
老朽化で色々と傷んでおり不安を抱えていましたが，お陰様で綺麗に仕上げてもらいました。こちらの要望を良く聞いていただき，また更なる提案をいただくなど真摯に対応いただいたことに感謝しております。外壁のリフォームをみて，次は内装のリフォームをお願いすることとしました。引き続きよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
最終的に３社に絞ったが費用が最も予算に合っていたことが決め手となった。他に施主の初日の要望（屋根材，塗料の見本･カタログを持参）に唯一対応できたことも良い印象を持った。実際に担当者は要望の何ができて何が出来ないのか明確に答える点や更なる提案をしてくれるなど施主の希望に沿った対応ができていた。対応の早さ，確実性も良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、外装工事 内装工事と工事を施工させていただきありがとうございました。ご要望に沿いながら、建築会社としての
提案なども踏まえ、工事に対して、ご理解・ご協力を頂き本当にありがとうございました。これからも、ご要望をきちんと理解すること・プラスアルファの提案をご案内することなど、リフォームで安心・快適をお届けできるよう進めてまいります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 4,608,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
御社に依頼して、心の底から良かったと思っています。
ご担当の方はもちろん、職人さんも感じの良い方で安心してお任せできました。
長い間本当にありがとうございました。
家族みな喜んでおり、感謝もしております。
この先内装も考えているので、その際も是非お願いします。
この会社に決めた理由
対応がとにかく良い。（とても丁寧親身）
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事を依頼していただき誠にありがとうございました。予想外の悪天候により工期は伸びてしまいましたが無事お引渡しできてよかったです。今後も内装など工事があるとのことですので、その際はまたよろしくお願いいたします。
喜んでいただき職人共々大変光栄です。
今後とも末永くお付き合いよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
安全性、品質、技術力の高さに期待通りで、完璧な施工でした。
担当者は依頼者の私の希望を十分配慮して、または会社も全力バックアップして頂いていたことが良く伝わってきました。
とても満足な施工でした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった
担当者の迅速の対応
担当者の人柄、丁寧な説明
安全性、品質、技術力への期待
納得な価格
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から、弊社へご依頼をいただきありがとうございました。
ご希望通りの仕上がりとなるよう、検討を重ねた甲斐がありました、ご満足いただけたとのことで、私共も大変嬉しく思います。
今後も、お家に関するお困りごとはぜひご相談ください。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ブロック塀修理工事の仕上がりは満足しているが、外構職人が立て込んでいるとのことで工事まで2週間以上待った。
(9/24にこちらから日程確認すると、外構屋と連絡をとるとのことで、この会社から外注していると思われる。)
また、当初5ブロック交換で見積り、実際は3ブロックの交換で済んだ(この内交換する2ブロックは当方でキレイに壊した)にも拘らず、請求額は5ブロックの時と変わらず納得できない。
(工事時間は1時間以内、交渉が面倒なので10/4支払い完了)
この会社に決めた理由
契約前に他の業者へ工事の依頼してをしていたが連絡が取れないため、次の業者として依頼した。
リフォーム会社からの返答
見積や契約時の段階で職人の人工工事で値引き出来ないこと、予め手配しているブロックの使用本数の減少による金額は値引き出来ないことの説明を予めしっかりと行うべきでした。
また今回お客様とのやりとりは全てメール・SMSのみでした。
文章のやりとりですとお客様の心情が読取りづらいため、電話や対面で説明しその際にお客様の不満点を汲取るべきでした。
今回は説明不足と意思疎通不足が原因によりお客様のご満足いかない結果となり誠に申し訳ございませんでした。
今後は上記の点厳重に注意して努めて参ります。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 41,800円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（20代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に仕上げてくださりありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったため。
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。
評価に登録いただきありがとうございます。
今回は新築工事に伴う、外構エクステリア工事のご依頼でしたが、お客さまのご要望をできる限り実現する為、お客さまとアイデアを出し合って私共としてもとても満足のいく仕上がりの工事となりました。
植栽のメンテナンスのご相談など、お引き渡しから月日が経ってもお声がけ頂きありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,735,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事はおそらく全てどこかからか（現場から遠距離の業者）手当してきて、工事期間も当初の約束とはかなりかけ離れた２週間延び、ただ工事自体を手掛けてくれた業者とは仲良くなって、仕上がりは納得です。
この会社に決めた理由
こちらの外構工事プランとそれを忠実に実施する工事内容見積と見積工事金額と工事期間の約束
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から、弊社に工事のご用命を賜り、誠にありがとうございました。
工事期間が当初の予定から延長となり、ご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見を元に、全てのお客さまへ高品質な施工と感動していただける仕事をお届けできますよう、
社員一同、今一度自らの仕事を顧み、凡事徹底してまいります。
工事は完了致しましたが、今後も何かございましたら弊社にて責任を持って対応いたしますと共に、
この度頂いたご縁を大切に長いお付き合い、ご指導を頂けますことを心より願っております。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,921,247円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人の方、担当窓口の方、みなさんいい方々でした。
この会社に決めた理由
価格と担当窓口の方の説明・人柄
リフォーム会社からの返答
この度はお褒めのお言葉をいただきまして私共も大変嬉しく存じます！
お客様のお気になっている施工部分は鉄骨部分が錆び危険な状況でございましたので、
早急かつ慎重に
弊社の経験豊富な工事部の者と弊社と長く提携している鉄骨職人がフルオーダーでお客様宅に合うものをお造りいたしました。
施工後も不具合がないかのお伺いを定期的にいたしております。
何かお気になる点ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引続きお客様と長く信頼関係を築き、住まいのホームドクターとして頼りにしていただけたら光栄です！
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,181,585円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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