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その他・東京都の評判・口コミ(312ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,438件の評価・クチコミを公開中!

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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社にお願いしてみて一番印象に残っているのは、職人さん達の細やかな対応です。私達はもう高齢なので、作業内容などの説明を受けてもすぐに忘れてしまって迷惑をかけるような事があったのですが、嫌な顔をせずに何度も説明をしてくれました。隣近所にも騒音やゴミなどで迷惑が掛からないように気を遣いながら、丁寧に作業をしてくれていたのが印象的でした。私達が想像していたのと違って、とっても親切にしてもらえて驚きました。仕上がりももちろん、細やかな作業のお陰でとても綺麗に仕上がって、喜んでいます。お支払したリフォーム費用については、他の会社と比べてはいませんが、ここまで素晴らしい対応をしてもらって仕上がりも素晴らしかったので、妥当なお値段だったと思います。また家の工事をする時には、こちらの会社を是非候補に入れさせてもらいます。

リフォーム会社からの返答

お言葉誠に有難うございます。
奥様を思う旦那様の優しさに、こちらもすごく優しい気持ちにさせて頂きました。私の理想のご夫婦です!!あまりの心地良さにいつも長居をしてしまっています。
困った時はいつも私たちが近くにいると安心して頂けていればと思います。

施工地 東京都 台東区
価格 105,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

前に別の会社に頼んだ時に、担当や職人さんから高圧的な対応を受けた事があったので、こちらの会社に対しても不安があったのですが、担当の方がとても良く、言葉遣いが丁寧でいつも笑顔で接してくれました。打ち合わせの時も和やかな雰囲気で進めてくれて、こちらの要望もしっかり聞いてくれたので安心感がありました。現場の職人さんの対応も良くて、しっかりと現場の事を把握した上で作業をしてくれているんだなという事が、作業の説明などから伝わってきました。心配りもあって、現場にブルーシートを敷き詰めたり、家具や家電にも養生をしてくれたりと、汚れたり傷が付かないようにしてくれました。仕上がりも期待していた以上に良くて、家族で喜んでいます。実はもう、次の工事に取り掛かってもらっています。

リフォーム会社からの返答

お言葉誠に有難うございます。
いつもお客様の近くに、お客様の喜んで下さるお顔を拝見できたらと日々、現場をやらせて頂いております。
このようなお客様の優しいお言葉に励まされ、こちらも幸せを頂きます。

施工地 東京都 台東区
価格 105,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回お願いしたのが賃貸物件のリフォームで、打合せの時に当初予定に入っていなかったリフォームの提案をもらってその通りリフォームをしたところ、すぐに借り手がつきました。費用をけちって提案を無視していたら、すぐに借り手が付くことはなかったと思うので、的確な提案をもらったことに感謝しています。担当してくれた女性が対応が丁寧で細やかだったので、お話しがしやすかったです。もらった見積は、材料費や手間賃など細かい所まで書いてあったので、納得することができました。工事中、現場の近くには居なかったので、メールで施工状況の写真を送ってもらったり、説明をしてくれたり小まめに連絡をくれたので、遠くにいながら状況を把握できて安心でした。信頼してお任せできる会社なので、また機会があればお願いしたいです。

リフォーム会社からの返答

プラン変更はございませんでしたが、作り付けの収納などがありどのようにしたほうが、賃貸に出したときに借り手が付きやすいか検討させていただきました。結果として造り付け収納は撤去したために追加工事となってしまいましたが、すぐにお部屋をお貸しすることが出来ほっとしております。工事の状況をご報告するのは当たり前のことではございますが、お客様とのスムーズなコミュニケーションがとれた理想的な現場でございました。

施工地 東京都 渋谷区
価格 2,300,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、事前の打ち合わせで紳士的に対応してくれたり、分かりやすく説明をしてくれたりと良い印象を受けたのですが、実際の作業になってから現場でいくつか残念な事がありました。まず、作業の前にしっかり養生はしてくれていたのですが、後片付けが若干雑で、しまい忘れて出しっぱなしの状態で帰られていた時がありました。その他には、ちょっと手違いがあったようで、工事の日程が変わったり、最初にもらっていた見積の金額と変わってしまったりしました。これについては、最初の確認不足が原因だったのかとは思っています。お見積の金額とは変わってしまいましたが、他の会社に頼むよりは安いと思いますので、もし今後家の工事をするようなことがあれば、とりあえず話は聞いてみたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

工事期間中は長期間にわたり、お付き合い頂きましてありがとう
ございました。
また真夏の暑い季節の工事でしたので大変ご不便をお掛けしたことと思います。
今後もメンテナンス等対応させて頂きますので、よろしくお願いします。

施工地 東京都 豊島区
価格 2,170,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、担当者はきちんとした身なりをしていて、お話しもしやすく、こちらの要望をとても丁寧に聞いてくれたりと、名の通った他の会社よりは誠実な対応をしてくれたが、現場の職人さんにその信念が伝わっているのかが疑問でした。指揮官は優秀な印象でしたが、現場では職人さんの人数が足りないという説明を受けた時があり、結果的に作業日程通りに終わりませんでした。全体の仕上がりは概ね良いと思っているし、最終的にお支払したお値段も、最初にもらった見積通りだっただけに、現場での作業の状況や進行が気になってしまった点が残念でした。気になる所はありますが、仕上がりは概ね良かったので、もし、また家のリフォームをするようなことがある時には、一応こちらの会社にも連絡は取ってみようと思っています。

リフォーム会社からの返答

外壁の状態が悪化し剥離していましたので
バイオ洗浄により劣化塗膜を除去し、
今回の新規塗膜をいかに安定密着させるかがポイントに
なりました。
予定より長期間の工事なたったことご不便をお掛けしたことと思います。
今後ともお気軽にご連絡ください。

施工地 東京都 豊島区
価格 1,649,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

信頼している会社で、もう以前からずっと何かあればお願いしています。担当してくれた方は、アポイントの事前連絡はもちろん、時間通りの対応といったことも、いつもしっかりとされていて、とても感じの良い方でした。こちらのことについて、よく気がついていただけましたし、親切な対応に満足しています。作業の前後についても、よく気を配っていただいて、養生もしっかりとして安心感がありました。作業終了後はきれいに片付けて清掃してくれたのでうれしかったです。いつも分かりやすく工事のことを説明してくれて安心でしたし、工事の結果についても、思った以上にしっかりとやってくれました。仕上がりについても大満足です。こちらの会社とは、これからもずっとお付き合いしていきたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

平素より弊社をご愛顧いただきお礼申し上げます。
またお声の方を拝見いたしました。
ありがたいお言葉を励みに以後も努めて参る所存です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 3,500,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 洋室 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社には、以前にビルを建てていただいたことがあり、仕上がりもメンテナンスにも満足していたので、今回は自宅を依頼することにしました。担当の方は、事前に約束の時間に対する事前の確認連絡があり、都合を確認してくれますし、訪問時間についても必ず守ってくれます。作業に際しても養生シートを敷いてくれて、壁や床、家具を守ってくれました。そして作業後にはきれいに掃除をしてくれていました。作業前にも一つひとつ丁寧に説明してくれて、その日にやる工事については、その日に説明をしてくれる丁寧さでした。価格についても決して高くないと思います。仕上がりと会社、担当者の対応を考慮すれば価格以上の価値があると思います。引き続きお願いしたい箇所があるので、またお願いしようと思います。

リフォーム会社からの返答

平素より弊社をご愛顧いただきお礼申し上げます。
またお声の方を拝見いたしました。
ありがたいお言葉を励みに以後も努めて参る所存です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 3,680,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 洋室 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、連絡をするとすぐに来てくれます。担当者はきちんとした身なりをしていて、お話しもしやすく、訪問前には事前に電話で連絡をくれますし、いつも遅れるどころか早めに来てくれる方でした。とても感じが良く、会社としての従業員指導がしっかりと行き届いていると感心しました。工事の説明についても、こちら側が理解するまで何度となく説明をしてくれたので安心でしたし、嬉しかったです。作業中には、エレベーターまで養生をしてくれていて安心感がありましたし、作業後にはしっかりと掃除をして帰ってくれていました。仕上がりについても、期待どおりの仕上がりで満足しております。ですから、価格についても妥当だと思いますし、本当に信頼しています。今後も何かお願いしたいことが出てきたら是非頼みたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

平素より弊社をご愛顧いただきお礼申し上げます。
またお声の方を拝見いたしました。
ありがたいお言葉を励みに以後も努めて参る所存です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 19,160,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の担当者は、とても熱心な方でした。屋上の手すりの取り付け工事をお願いしたのですが、図を元に説明してくれて、とてもわかりやすかったです。孫が手すりの外に回ろうとして危険な箇所だったのですが、色々な提案をしてくださって、こちらが気づかないところまで配慮してくれました。作業時には、階段の掃除までしてくれて、とても驚きましたし、感心しました。メリット、デメリットをしっかりと説明してくれますから、こちらも納得してお願いできました。納得できたものは、後々までも大切にできるものだと感じました。担当の方が適切なアドバイスをしてくれ、また建物に対する負担度を専門の方を連れてきて、素人にも分かるように説明してくれました。大変満足しているので、これからも何かあれば、こちらの会社に是非お願いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございます。弊社はお客さまには図面を元に説明するだけでなく、ご理解いただけているかという観点でお話しさせていただいております。また専門家ならではのご提案も心がけています。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 墨田区
価格 924,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、対応がとても丁寧で、こちらの方が恐縮してしまうほどでした。約束や時間厳守といった基本的な部分も何ら問題ありません。安心してお任せしました。今回は造作家具のリフォームを中心とした依頼でしたが、作業に関する説明も都度行ってくれましたので安心できました。丁寧な説明で、カーテンを選ぶ際にも、具体的な提案をしていただけたので、とても良い物を選ぶことができました。また、エアコンの操作説明を受けた際には、こちらが分かっていなかったことが知ることができて良かったです。作業に入る際の配慮も行き届いていて、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。造作家具の仕上がりも格好良く、想像以上の仕上がりで、価格面でも納得のいくものでした。次回以降も、何かあれば是非こちらの会社にお願いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

お客様のご要望点が非常に細かく細部にまで神経を使って造作をしました。お客様からお褒めの言葉頂き大変うれしかったです。
今後もお客様の喜ぶ笑顔を見る様に頑張ろうと思いました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 600,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 その他
3177件中3111〜3120件表示

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