東京都・中央区の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。アドバイスも的確で、期待以上の出来に大変満足しております。また、こちらから発注していないにもかかわらず、細かい点にも気づき直していただいた点も非常にありがたかったです。
社長様の仕事に対する真摯な姿勢に非常に感銘いたしました。
貴社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった点と、対応が迅速でかつ丁寧だった点

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

ご紹介頂いた3社の内、最終的にこの会社で契約するしかなかった。
2社が辞退、その2社の代わりにご紹介頂いた会社は遠方で、日程が迫っていたため
残ったこの会社に決めざるを得なかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中も職人さんと営業さん基本2名で対応して下さいましたが、お人柄が良くサポートが細やかな点が、全ての満足に繋がっていると感じました。
在宅でのリフォームでしたが、毎朝、家具や備え付け収納の扉の養生および作業終了後には養生を外し生活しやすく整えて下さり、在宅リフォームでのストレスがまったくなく、快適に過ごせました。
作業前には営業さんと職人さんが綿密に打ち合わせをし、作業中もこちらの希望に沿うよう取り付け位置などを都度確認して下さったり、1日の終わりには進捗情報のご報告を下さり、始終安心・大満足のリフォームでした。
リフォーム完了後もビフォーアフター写真を送って下さるなどアフターフォローも万全です。
職人さんの技術も確かで希望通りのリフォームとなり、金額以上の満足感に100％以上の評価をつけたい素晴らしい業者さんと出会えて、とても感謝しています。
素敵なリフォームをありがとうございました！

この会社に決めた理由

5〜6社、訪問見積もりをお願いしました。
リフォーム予定箇所を記入して訪問見積申込をしたところ、唯一、見積段階から営業担当さんが参考資料としてリフォーム箇所に最適なアイテムを複数フルカラー印刷でご用意下さいました。
また、一級建築士の方を含め2名体制で対応して下さり、訪問見積もりの際に気になる点や希望をお伝えしたところ、その場で様々なご回答や「ここの部品は再利用ができるのでその分、費用がお安くなります」といったご提案を下さり、とても頼りになる業者さんだと感じました。
中にはサラリと10分ほどで終えられた業者さんもいた中で、発注時を見据えてしっかりと採寸して下さり、こちらの希望のリフォームと相違がないか細かくご確認下さいました。
お客側の立場に立ち、不安がないよう、納得のリフォームができるよう、誠実に対応して下さる姿勢を拝見し、ぜひともこの業者さんにお願いしたい！と思いこちらの会社に決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

我が家のニーズに合ったガス台を提案していただき満足して居ります。

この会社に決めた理由

ガス台の交換なので、やはりガス会社系列しかないと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スピード感のある対応並びに具体的なご説明がわかりやすく、大変助かりました。
また何度も新居にお足をお運びいただき、都度内容の確認や細かな擦り合わせができたため、思った通りのリフォームになりました。

この会社に決めた理由

ホームページの記載や施工実績の内容も高評価でした。
また実踏の際にもご説明を各種いただき、非常に理解しやすく、我々の行いたいリフォームの意図を汲み取った納得感のある提案を頂けました。

他社様含めて相見積もりをいただきましたが、その際にも不明瞭な部分が少なく、安心して申し込みができました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡が早く、安心しておまかせできました。
仕上がりについても不満なくイメージ通りです。
今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・こちらの意図することの理解の速さ
・対応の速さ
・価格
以上の3点で他社より良かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は実情に即した提案をいろいろとしてくれました。

この会社に決めた理由

見積もりの金額と担当者の説明力を評価して契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんのマナーもよく、出来上がりも満足するものでした。
機会がありましたらまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

工事内容の説明が適確で安心して任せられると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・会社というより、担当者の方とのやり取りが殆どだったので特に会社に対しては何もなく…。
担当者＝会社であれば、素晴らしいです。

この会社に決めた理由

・過去に同じマンションのリフォームをやっていた
・利益よりこちらの希望を優先に考えてくれた
・担当した方が色々と相談しやすかった
・ホームプロの評価も良かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

窓口の方に若干の不安はありましたが、徐々にこちらの求める対応に変えていってくれました。

細かな失敗や、資材の調達が上手くいかず結果として長期の工期となるなど、想定外の事項が発生しましたが、仕上がり優先でしたので結果オーライと考えています。

この会社に決めた理由

幾つかの会社と面談しましたが、最も希望に沿う提案をしてくれました。