東京都・中央区の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いつも丁寧な対応と、確実な施工をありがとうございます。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と、正確な仕上がりから、リピートして施工発注をお願いしています。
地元密着型で、とても品質の高い務店です。

お客さまのご感想

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この会社に決めた理由

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『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

他社より圧倒的に納期が早く、価格も安かったのが決め手です。
また説明も分かりやすく、綺麗に仕上げて頂きました。

この会社に決めた理由

会社の信頼度
納期、価格が希望通りだったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

どうにか工期内に完工しましたが、担当者の知識が浅く、
発注ミスのよる段取り変更や選定機器の急遽変更など、トラブル多発でした。
急遽の機器変更は時間もなく、こちらで調べた機器をそのまま調達するなど、
プロとは思えない対応でした。
洗面台も取り付け機器が水圧に合わず取り替えることになりましたが、
その代金も追加され、洗面台2台分の請求額は今も納得できません。

職人さんに知識や力量があっても担当者に知識がなければ的確な判断ができず、
リフォーム工事の良し悪しは担当者次第だと思いました。
でも職人さんの腕は良かったので、その点は評価したいと思います。

この会社に決めた理由

相見積もりで価格が最も安かったことと、ホームプロでの口コミがよかったこと。
現地調査で他社では断られた箇所も工事可能とし、水回りは得意分野と言われたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方だけでなく、実際に作業に来てくださった職人の方も、細かく声掛けしてくださるなど、礼儀正しく、安心して作業をお任せ出来ました。
仕上がりも予想以上に満足しています。
他の場所をリフォームする時もまたお願いしたいと思える会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロ上でのやり取りから現場確認、見積提出まで、分業されている会社もありましたが、同じ方が対応してくれました。
また、担当の方が元職人だったこともあり、知識が豊富で、こちらの疑問に的確に答えてくれるなど、誠実な対応に好感が持てました。
費用面でもかなりがんばってくれたと感じたので、こちらの会社にお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

連絡担当者の対応が悪かった。
こちらの要望を理解しない知識不足、
希望した資料を完全な形で提出できない、
担当者側で管理会社（管理組合から委託）に工事に関する規定などを確認したあとの報告不足。
工務店との連携不足。

実際に施工をしてくださった工務店様や職人様たちは非常に対応が良く、工事自体には満足しています。

この会社に決めた理由

会社名のネームバリューに安心感を持った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なコンサルティングも含めて施工内容も満足です。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・提案内容が良かったので。
・担当者が親切だったので。
・価格に納得したので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
プラン変更にも、本当に素早く対応していただきありがとうございました。
また、コンセント、ドア止めなどの細かい配慮があり、満足のいく仕上がりとなりました。
初めてのリフォームで不安でしたが、御社にお任せして良かったです。

この会社に決めた理由

口コミ評価の高さと、担当者の対応の早さ、的確な見積金額です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。アドバイスも的確で、期待以上の出来に大変満足しております。また、こちらから発注していないにもかかわらず、細かい点にも気づき直していただいた点も非常にありがたかったです。
社長様の仕事に対する真摯な姿勢に非常に感銘いたしました。
貴社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった点と、対応が迅速でかつ丁寧だった点

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

ご紹介頂いた3社の内、最終的にこの会社で契約するしかなかった。
2社が辞退、その2社の代わりにご紹介頂いた会社は遠方で、日程が迫っていたため
残ったこの会社に決めざるを得なかった。