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東京都の評判・口コミ(771ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,255件の評価・クチコミを公開中!

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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積相談がわかりやすく、完成までの安心感がありました。信頼度が継続するので納得できました。

この会社に決めた理由

見積書の内容が細かく、数字に信頼が持てました。アバウトな感じでは完成後の不安がぬぐえません。

リフォーム会社からの返答

賃貸用のリフォームでしたので、借り手がつきやすく、使いやすい間取りにすることを第一に考えました。また、中途半端なリフォームではなく、この先10年、20年先まで使い続けられるご提案を心がけました。
洗濯機の置き場をベランダから室内に移動させることや、給排水設備を全て更新する等、工事の内容が多岐にわたりましたが、費用との折り合いがつきましたのも良かったと思います。
この度はご納得のいくお住まいづくりのお役に立つことができて、大変光栄です。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 文京区
価格 4,720,600円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/06/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

防水関連に特化しており、長く営業してこられてた安心感もあり発注しました。
季節的に天候が悪い日も多く工事が長引いたのが残念でした
要望に合わせて数種類の見積もりを作成、社内での検討に助かりました
タキロン社製品での施工が殆どでした、価格面が選定に大きく影響いたしました、

この会社に決めた理由

リフォマから3社見積もりをお願いした
防水エクステリアに特化した自社施工可能(工務店除外)に見積もりを依頼
リフォマ以外でも2社とり、営業担当者の説明対応なども依頼する決め手の一つでした
依頼工事はタキロン社製品での一般的な長尺シート施工、
最終的には価格が選定に大きく影響しました

リフォーム会社からの返答

工事期間中は様々ご協力いただきありがとうございました。
また、高い評価をいただき幸甚です。
今後とも工事のご予定がありましたら、尽力させていただきたく存じます。どうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 世田谷区
価格 637,200円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 廊下 階段
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2017/06/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりまして、ありがとうございました。
工事関係者は皆さん誠実で感じのいい方ばかりで、安心してお任せすることができました。
住みながらの全面リフォームで大変だったかと思いますが、細かい要望にも逐一応じて理想に近づけるよう尽力してくださいました。おかげさまで満足いく仕上がりとなりました。
アフターケアも期待しています。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高いこと、会社の規模が程よいこと、近所なので互いに便利であることから、見積もりを依頼しました。
見積もりの段階で、職人さんや業者さんからの専門的な説明があり、どんなリフォームが可能か具体的によくわかりました。設備関係も複数のタイプを提示されて比較検討できたので、最終的なプランや価格に納得し、当初の予定以上の施工を依頼することになりました。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難うございました。 数ある中で弊社をお選び頂き、そして信頼して頂き 大変感謝申し上げます。 専属の大工や1級施工管理技士が在籍しておりますので、出来る限りお客様のご要望にお応えしたいと思っております。 丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 お困り事ご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

施工地 東京都 杉並区
価格 9,072,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで予算等に不安がありましたが、いろいろと相談に乗っていただきリフォームする事ができました。予算内に収める為に何回も見積もりを嫌な顔をせずして頂いた事に感謝しております。他のリフォーム会社が(ホームプロ紹介外)約束を守らなかったりして信用がおけなかったのに反し、しっかりと約束事を守ってくれたので安心して契約をする事ができました。また地元の工務店でしたので、打合せにも便利で良かったです。評価の打ち込みが遅くなったのは、住んでみて色々と不都合等があった時の対応を含めて評価しようと思ったからです(特に不都合は無く快適に過ごしております)。今回リフォームしなかった箇所(玄関等)も、今後リフォームをお願いしようと思っております。

この会社に決めた理由

〇担当者が信頼がおけると思ったから
〇地元にお店があった事から

リフォーム会社からの返答

この度は、ご用命頂き誠にありがとうございました。1階から3階までのフルリフォームということもあり、お忙しい中幾度もお打ち合わせのお時間を頂きありがとうございました。私どもと致しましては、工事が終了してからが本当のお付き合いと考えております。今後10年・20年とお役に立てればと思います。また、実際に住まわれてご不都合や不備などございましたらお気軽にご連絡ください。すぐにお伺いさせて頂きます。今後とも末永くお付き合いさせて頂きますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

施工地 東京都 板橋区
価格 13,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
5 /5
工事完了日:2017/06/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全般的に十分満足できる内容でした。付属工事(天窓等交換)について開始が遅れましたが、先方業者の都合によるもので致し方なかったかと思います。
施工完了確認時での僅かなキズについても直ぐに対応していただきありがとうございました。
梅雨の時期でしたが天候にも恵まれ、又すべての面においてきめ細かく対応していただき満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、付属的な工事も含め事前調査で細部にわたり見ていただき、修繕等を要するところについてわかり易く説明あり安心できました。金額なども当方の希望に沿ったものででした。

リフォーム会社からの返答

この度は大切なお家のリフォーム工事に弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。天窓工事が予定より遅れてしまい、大変申し訳ありませんでした。弊社では他の業者が見落した詳細な部分や注意が必要な建材や仕様等に関して、独自の視点で調査し、その結果を報告書にまとめ、分かりやすい説明を心がけております。そしてそちらをご理解して頂き、満足して頂けた事は非常に大きな喜びです。誠にありがとうございました。

施工地 東京都 江戸川区
価格 1,180,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2017/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・見積もりをお願いしたところこちらの要望を良く汲んでいただき、最初から納得のいく見積もりを出していただきました。
・今まで何回かリフォームをしてきましたが、その中でも仕事の段取りも手際も一番良いように思いました。作業も丁寧で、最後の片づけまで細やかな配慮が見られました。また、仕上がりもとてもきれいで安心して工事を任せることができました。
・工事中は毎日進捗状況を写真付きで丁寧に説明してしていただき安心感がありました。
・作業中は同じ1階で過ごしていたので、聞こえてくる会話や作業の様子から仕事をする方々のチームワークの良さを感じました。
・仕上がりだけでなく、工事の過程でも大変満足のいくリフォームになりました。次回のリフォームもぜひお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

同じ市内で成約している件数が多く、水回りの工事が多かった。
大きな会社ではなく、社長が見積もりのために訪問され、責任をもって見積りをしてくれた。
こちらのメールにいつも素早い回答がもらえ、誠実でフットワークが軽い感じがした。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
弊社は社名の通り 水回りのリフォームに特化してリフォームを行ってきましたので、水まわりのことなら、お任せください。
これを期に今後も末永くお付き合いをさせて頂けましたら嬉しいです。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 八王子市
価格 1,490,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/06/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをするのが初めてで、綺麗に、お話をしていた通りに出来上がり、良かったと思いますが、それが普通なのか普通以上なのか、よくわかりません。
けど、本当に思い描いてた通りの素敵なキッチンになったので、家族みんな、満足です

この会社に決めた理由

連絡としては早いわけではなかったのですが、現地見積もりでの適切な指摘と、見積書が一番早く出来上がり、その見積もりがわかりやすかったので、金額的には一番安いわけではなかったのですが、決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼ありがとうございました。
対応につきまして、ご評価いただき、弊社に決めていただけたとのこと、嬉しく思います。
お客様ご自身が、いろいろできる方でしたので、打ち合わせし、ご協力いただきながら工事に臨んだこと、印象的です。
また、よいお手伝いができればと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 小平市
価格 640,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/06/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

玄関内部の古い建具を取り外して自転車2台の縦収納と、そこから続く寝室の重い入り口部分の建具を撤去・軽い半透明の間仕切りの設置などをお願いしました。担当の方にはわずかな概算見積りの時間にこちらの追加要望なども全て把握していただき、仕上がりのイメージが定まっていない部分には的確なアドバイスもしてくださいました。見積の送付も大変早く、内容もとても分かりやすかったため、工事をお願いいたしました。職人の方々も感じよく、仕上がりも大満足で、こちらの負担の無い最短の工期で仕上げてくださったと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
下足入れと収納を撤去して動線を確保しつつ、壁付けのサイクルスタンドを取り付けることによりお洒落なギャラリースペースができたと思います。また、居室への間仕切りにスクリーンウォールを設置したことで、広々とした感じに変化しました。
お客様の御要望をイメージ通りに施工することができ、また、大満足というお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、何なりとご相談下さい。ありがとうございました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 587,520円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洋室 玄関
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/06/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

築40年を超える古屋のリフォームをどこまでやるか、取り決めから難しい面もありましたが、
価格から考えると大変綺麗な住宅に生まれ変わりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

出来るだけ現有設備を残して活用する、こちらの意向に一番合致した会社であり、見積額も最も低かった。

リフォーム会社からの返答

いろいろと施主様には御迷惑おかけしながら何とか工事完了致しました。施主様や職人に御協力頂き感謝申し上げます。

施工地 東京都 大田区
価格 4,552,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 その他
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/06/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案、施工した什器のレベルが低く、不満が残った。特に衛生陶器、キッチン、洗面器具はいまいちであった。その会社の商品しか扱っていないのか、或いは客のレベルを見切って価格が手頃で程度はそこそこの商品を提案したのか不明であるが、これだけの金額をかけた工事なので、器具の価格差には、こちら側もある程度は対応できた。設備してしまってから変更することは大変困難なので、もう少し、客側も器具の知識を持つべきであったし、施工会社にも幅広い提案をして欲しかったと反省している。

この会社に決めた理由

元の住宅の施工が、同系列の会社であったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は誠にありがとうございました。商品のご提案不足の件、誠に申し訳ございません。リフォーム企業として商品の知識やバリエーションの知識付けを一層強化してまいります。今後はアフターメンテナンスにてご迷惑おかけしないように致します。引き続きよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 福生市
価格 9,680,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ
19317件中7701〜7710件表示

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まとめ

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東京都のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは19,317件登録されています。
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