リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（625ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。希望通りの工事をしていただき、満足しています。
この会社に決めた理由
説明が行き届いていた。
価格が適切だった。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を賜りまことにありがとうございました。
リフォームのご要望をしっかりと受け止め、
ご満足いただける施工を提供できましたことは
担当冥利に尽きる思いでございます。
これからもスタッフ一同、行き届いたサービスを
心がけて精進して参ります。
お気づきの点がありましたらいつでもお声かけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 287,734円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
綺麗に作業されており満足している。また近隣のかたも丁寧に作業されているという話がありました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
価格は他社と比べてたかかったのですが、地域密着型で近隣を中心にされている。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム店の中から当店を選んでいただきありがとうございました
屋根・外壁の外装メンテナンスと、トイレ交換リフォームをお手伝いさせて頂きました。
ご希望が「耐用年数が長い製品を使いたい」との事でしたので、
外壁は断熱セラミック塗料「ガイナ」とサイディング部にSK化研のクリーンマイルドフッソで塗装させて頂きました。
どちらも耐候性の高い長持ちする塗料です。
屋根はカバー工法で「横暖ルーフα プレミアムS」を採用。フッ素樹脂遮熱鋼板の超高耐候性の最上位モデルです。
屋根も外壁も耐用年数20年前後の最高の物を使用しましたので、安心です。
また、他の箇所でもお悩みが発生しましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ思います。今後とも、末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
現在リフォームする家からは離れて居住しているために、ほとんどがメールのやり取りでのリフォーム工事でしたが、丁寧で具体的なプランの提案や、近くのショールームへの予約や連絡、素人の私共にも大変分かりやすく的確なアドバイスをしていただきました。
工事の進捗状況も逐一写真を添付し報告下さり、遠方にいても変わりゆく我が家を本当に安心して、楽しみに待つことができました。
完成までには、大変なことも色々あったことと思いますが、工事の工程表通りに着々と工事を進めて下さり、これが以前と同じ我が家かと思うほど、奇麗にかつ、機能的にリフォームしていただきました。
最初から、最後まで丁寧に誠実に仕事をして下さったことに、心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
仕事の関係で空き家にしていた自宅を、今回退職と共に自宅に戻るため、築３０年の我が家をリフォームすることにしました。リフォームにあたり、３月初めより何社かと連絡を取り合っていましたが、コロナ感染が大変な事態に発展していく中で、実に丁寧に何度も連絡を下さった担当者の方にまずは、誠意を感じました。
最初に感じた誠意を違えることなく、こちらの希望を考慮に入れた、丁寧なリフォームプランの提案、アドバイス等々も的確で、安心してお任せできる会社、担当者の方だと確信し契約しました。
リフォーム会社からの返答
コロナ禍の中でのお打ち合わせや工事着手などご不安な部分も多くあったかと思います。その中でもいつもこちらの事情などお気遣い下さり、また大変嬉しいお言葉を何度も頂戴し、今後の励みとなりました。N様のお住まいづくりのお手伝いが出来ました事を心より感謝申し上げます。手直しなど残っている部分はございます。引続き精一杯ご対応の方続けて参りますので何卒お付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧で早かった
この会社に決めた理由
担当者、職人の人柄がとても良かった
リフォーム会社からの返答
工事をさせて頂きまして、ありがとうございました。
内装も素敵に仕上がり、ご家族様のお気持ちが感じられる工事でありました。私も施工担当も工事期間中に現場に向かうのが楽しくて、施主様に喜んでいただけて大変うれしいです。何かお役に立てることがありましたら、ご遠慮なくお申し付け頂きたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,149,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらが要望や疑問が出る度に丁寧答えていただけたので、安心出来ました。
工期は予定より延びましたが、その都度対応していただけたので満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
きちんと下調べをしていただいた上で、こちらの要望に応えていただけるプランを出していただけたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。担当させていただきましたIです。早々にお客様の声の登録を頂きましてありがとうございます。
今回は、玄関の増築とトイレの新設のリフォームで、お住まいの中で重要な部分のリフォームを承りました。
住みながらのリフォームでしたので、お客様の心配を出来る限り軽減できるよう、工事の進め方などを考えて工程を組ませていただきました。補修工事などで予定よりも工期が延びてしまいましたが、快く対応していただき、非常に助かりました。お忙しい中、ご対応頂きましてありがとうございます。
また、リフォームの機会がございましたら、ぜひお声がけ頂ければと存じます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。(担当T.I)
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,023,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
メールでの対応は迅速・丁寧で良かったです。打ち合わせ前や工事前には確認の電話があったらもっと良かったなと思います。
当日来られるのか少し不安でしたので。
出来栄えは満足しております！
また、何かありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、他社よりも安価だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命誠にありがとうございました。
また、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
お打ち合わせ前や工事前のご配慮が足らず、申し訳ございませんでした。
大切なお言葉を今後の運営に生かさせて頂きます。
施工、完成につきましては、お褒めの言葉を頂戴し有難く存じます。
また何かございましたらお気軽にご相談、お問い合わせくださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 165,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
手際の良い工事ありがとうございます。職人さんも皆丁寧な方ばかりで良かったです。
初めてのリフォームで不安だらけだったので貴社にお願いできて本当によかったです。
なるべく早く実施したかったのでフットワークの軽さもとてもありがたかったです。
また、予定以外の電気回りも見ていただき大変助かりました。
手摺りの位置についてまた微調整をお願いするかもしれませんが(汗)その際はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
現地見積、見積書作成までレスポンスがよく担当者の説明もわかりやすかった。
何より顧客目線での親身な対応を感じられた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。今回はトイレ内の手すり設置のご依頼でしたが、私の監督不行き届きで、手すりの位置が想定よりも15㎜ずれてしまいました。誠に申し訳ございません。まずはそのままお使いいただき、もしご不便でしたら位置を調整するとのお約束でご了解をいただきました。またコメントではお褒めの言葉を頂戴して、大変感謝しております。また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工日＝引渡日ですぐに快適になると思っていたが、気になるところが次々出てきて納得(妥協)できるまで1か月半かかった。
無償でやり直してもらったことには感謝しているが、その都度休みが潰れてほとほと疲れた。
感じたのはコミュニケーション不足と、職人の技量マナー不足。
施工日当日は社長が来るということで契約の決め手にもなっていたのだが、来たのはマスク無し名刺無しの会ったことない人で戸惑った。
最終打ち合わせ時に急に、施工日の前日に電気工事をすると言われて慌てたことも。
クッションフロアは番号だけではなく向きも確認されていたらあんな大掛かりなやり直しにはならなかったのではないか。
職人にはプライドが無いのかと疑うような仕上がりだったし、水の出しっ放しも本人からの謝罪は無し。今更必要ないが…。
何かあれば対応していただけるのだがもう何もないことを祈る。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く、返信も早く、担当者（社長）の人柄もよく、割安だったから。
最初は他の2社に訪問見積りをお願いしたが、養生の件で一社と折り合わずこちらの会社さんに見積りをお願いすることになった。
支払方法が銀行振込でカード不可ということで一度お断りしていたが、返信の早さで印象は良かったので。
他社さんの提案が気に入っていたのでこちらの会社さんにはその内容でお願いすると割安だった。
それでも大手にお願いするべきか悩んだが、社長を信じることにした。
リフォーム会社からの返答
トイレタンク便器の入替、及び床、壁の貼り替えの内装工事を受注させていただきました。
折角、ご評価をいただきご発注をいただきましたのに、弊社の対応の拙さから結果Ａ様には十分なご満足をいただけずに完了
いたしましたこと誠に遺憾なことで申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
①トイレ床のクッションフロアの長手方向と短手方向の貼り間違い
②接着剤の付着汚れ
③名刺を渡さない、作業に当たっての基本的な動作、マナー等
初歩的なご指摘を受け、猛省をしております。
今後はこのような初歩的なご指摘を受けることなく、全集中で作業に取り組んで全てのお客様に安心、ご満足をいただけるよう精進してまいります。
Ａ様にはご心痛をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 357,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の女性から気さくで丁寧な対応をしていただき大変気持ちよく進めることができた。
この会社に決めた理由
料金は他社と同等だったが、当初からリフォームにあたっての細かな説明と図面提示があり、大手メーカー関連会社であることの安心感もあって決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりとなり大変嬉しく思います。
また何かお困り事がございましたら、いつでもお手伝いできればと思っております。
どうぞお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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