リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（1812ページ目）
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『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
不明点の確認にもすぐに回答があり、細かい要望にも迅速に応えてもらい、信頼できた。 価格が高めと感じ、最初は不安だったが、自然素材のよさを実感して、お願いしてよかったと思っている。
この会社に決めた理由
自然素材を使っていること、アフターケアも充実していると思われたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社がおすすめしている自然素材の価値をご理解いただき、またリフォームしたお住まいにご満足いただけたとのことで、担当させていただいたスタッフ一同、大変喜んでおります。
ご提案当初は、お客さまのご不安がひしひしと伝わってまいりましたが、弊社の現場見学バスツアーにご参加いただいたことで、そこで暮らしていらっしゃるご家族さまのリアルな感想をお聞きいただき、自然素材の魅力を実感していただけたのではないかと思います。
定期点検やメンテナンスで今後も引き続きお付き合いさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初イメージしていた内容通りの仕上がりで大変満足しております。住みながらのリフォームで工事がやり難かったと思いますが生活を前提とした段取りと職人の方々の柔軟な対応にも満足しております。工事期間を通して現場監督がいてくれた事が心強く細やかな作業にも対応して頂き大変感謝しております。
この会社に決めた理由
当初の見積り段階から丁寧でリフォーム初心者にも解り易い内容の説明と担当の方が現場を良く理解されていてこちらの困っている所への新たな提案等があり、価格面でも柔軟に対応頂けたのが決定の理由です。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂戴しまして、ありがとうございます。
今回は、水廻り及び内装の改修を承りました。
キッチンについては、コンパクトで使い勝手の良い製品を
ご主人からご提案いただき、弊社としましても大変助かりました。
また、ご在宅でしたので、工事の進行具合を毎日ご確認され、疑問点・問題点があればご指摘いただき、即対応できたことも、工事がスムーズに進められた要因でした。ありがとうございました。
ＴＥＬの取り出し口の移設・露出配線の隠蔽や、ＴＶ用ケーブルの分岐・隠蔽配線など、使い勝手を良くすることはできたと思っております。
弊社は、見た目の良さだけでなく、工事が完了すれば目立たなくはなるが使い勝手が向上するプランをご提案することも、私共の大切な仕事と考えています。
今回残されたお部屋のリフォームの際は、またご利用いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
急な依頼にもかかわらず要望にお応え頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
詳細な説明と短納期対応。
リフォーム会社からの返答
トイレが水漏れの為、使えなくなっていました。
弊社も早めに工事が出来て安心致しました。
その後、和室の改修のご相談も頂き有難うございます。
今後共ご要望に添える様、ご対応させて頂きたく存じます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業者の懇切丁寧な説明並びに工事委託業者の施工品質に自信を持っていること。
この会社に決めた理由
CS度が高いこと。 工事委託業者との意見交換会を会社ぐるみで実施しており、工事委託業者のことを「協力会社さま」と呼び、元請会社と協力会社との意思疎通ができていると見受けられたため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、誠に有難うございました。また大変満足のご評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
弊社は、実際に施工をしていただく協力会社様は私共と同じ理念、想いでお客様と向き合っていただける方々だけを厳選しております。より良い現場にする為に、協力様の方から積極的にご意見、提案をいただくこともございます。
これからも協力様とお互いに切磋琢磨しながらもっともっと高い顧客満足を目指してまいりますので、今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
床下の除湿対策や浴室のシステムバスの施工についてこちらの希望に沿う形で対応をして頂き感謝しています。
出来栄えについては問題点も幾つかありましたがそれらも対応をして頂き最終的には満足をしています。
この会社に決めた理由
希望に沿うような対応をして頂き価格も折り合いがついたこと。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームでは、お客様から和室床下のカビ対策と浴室サイズが規格外なために、
１坪のシステムバスが入らないとあきらめている点についてのご相談を受け賜わりました。
和室床下の防湿には、防かびシートと火山灰からできた強力な調湿効果のある商材をご提案させていただきました。
また、浴室につきましては、柱と梁を加工、補強する事で無理とあきらめていらっしゃった１坪サイズのバスを入れる事ができました。
お客様から賜りました真摯なご意見を取り入れ、今後もより良い工事となりますように精進してまいりたいと存じます。
どうも、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく親切丁寧。
リフォーム初心者にも分かりやすく、根気良く説明していただけた。
こちらのわがままにも、対応が早かった。
リフォーム自体が消費税が上がる前で
混んでいるところだったが、対応は親切でした。
ただし、城東支店がなくなってしまったのは残念。
この会社に決めた理由
担当者が親切だった点。
地元という点と大きなリフォームを多数手がけている点。
大手ガス会社の子会社という安心感。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価をいただき、ありがとうございました。最初のお問合せは娘さんで、ご実家２階建ての内外装の全面リフォームを行いました。ご両親との打合せには娘さんも同席していただき、スムーズに進めることができました。不便だった外階段からの出入りを見直し、新たに１階玄関と内階段を新設したり、水回り設備を１階２階共設置したり、将来に備えたバリアフリーを中心とした計画内容となっています。お住まいになられていかがでしょうか。３か月点検、１年点検とございますので、何かございましたらお気軽にお知らせください。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
この会社に決めた理由
HOMEPROでの実績件数の多さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、数有るリフォーム会社の中から、弊社へご用命頂き、誠に有難うございました。
今回のお客様のリフォーム計画は、沢山のこだわりのリフォームでしたね。
初期より、図面をご用意頂いたり、現場で何度もお打合せをさせて頂いたり、本当に有難うございました。
大変有難い評価を頂戴し、本当に嬉しく思っております。
今後とも、沢山のお客様にご満足を頂けます様、努力して参りたいと思います。
この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回大変満足しています、ありがとうございました。最後の塗装をきっちりお願いします。
この会社に決めた理由
担当者に会って、人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
塗装も終わりまして工事完了よりお時間が立ちましたが、その後の状態はいかがでしょうか？ 大変満足とのご評価を頂きまして、誠にありがとうございました。また工事の開始日まで時間がない中でお荷物の移動などご配慮頂き、工事もスムーズに進み大変助かりました。人柄をお褒め頂きましたが、お客様も素敵な方々でとても楽しくお打合せができました。ありがとうございました。
今回は夏休みの間で工事をするよう進め、また住みながらの荷物も移動しつつリフォームすることになりましたので、養生や工事音、職人の出入りなど最新の注意をはらって進めました。また電気工事関連で既存のシステムと最新のシステムとを組み合わせ、エコな暮らしを実現できるよう尽力しました。技術的に難しい面もありましたがクリアできて、「工事の仕上がり」をお客様にもご満足頂けまして本当に良かったです。またのご来店を心よりお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい点も忘れずに対応してくれたこと。
この会社に決めた理由
最後に絞った２社のうち、値段が安かったこと。
他の１社は高すぎた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。全面的なリフォームでしたので、約２ヶ月間の工事となりましたが配慮や段取り、仕上がりなど各項目でご満足いただけたということ大変嬉しく感じております。今回の工事では耐震補強と断熱・防湿対策などにも重点を置いたプランでの施工でした。これから日一日と寒くなりますが、今年からは冬場も快適にお過ごしいただけるかと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 8,016,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございます。
初めてのリフォームで何もわかりませんでしたが親切にアドバイス頂き助かりました。
工事内容にない雑用もたくさんお願いしましたが全て聞き入れてもらえてうれしかったです。
金額、施工、仕上がり、全て満足です。御社に依頼して本当に良かったです。
次の機会もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
3社ほど見積もり依頼しましたが1番安く、家から近かった為。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様、この度は大変嬉しいお言葉を頂きまして、
誠に有難う御座います。
社員一同、心より感謝しております。
工事中は、お近くのご実家に仮住まいして下さっていた為、
ニッチの位置等細かな現場打合せにも快く対応して下さり、
非常に助かりました。
ご主人様がご出張中で、奥様とのお打合せが殆どでしたが、
ご家族皆様に喜んで頂いていれば幸いです。
Ｍ様の声を励みに、これからもお客様に「また頼みたい」と思って頂けるように精進して参ります。
これからも何かお手伝い出来ることがありましたら、お気軽にお申し付け下さい。有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
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