トイレの評判・口コミ（1662ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

しっかりと仕上げて下さり、ありがとうございました。
説明はきちんとしていただき、満足のいく施工をしていただきました。
ただトイレの施工の時、こちらは約束の時間に会社に行って待っていたのに2時間以上遅れての作業開始になったことがあり、そこは残念でした。
また実際に施工して下さる方の作業の様子に不安がありました。職人さんの「これでいいのかな？」「いいよいいよ、やっちゃえ」のような会話は施主を不安にさせます。工事はしっかりやって下さっているのだから、こういった部分や時間の厳守はマイナスイメージが大きくなるので、気をつけた方がよいと思いました。

この会社に決めた理由

納得のいく価格、工期。説明がきちんとしていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

もう少しかゆいところに手が届くが欲しかった

この会社に決めた理由

人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。

施工依頼から、施工開始までの時間が短いのにもかかわらず、

きめ細かい報告と説明ありがとうございました、安心して任せられました。

リフォームするときはぜひまたお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったからと、担当者が信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応等非常に良かったと思います。　打ち合わせ記録等もちゃんともらえたし、急な工事日程についてもこちらの希望に最大限応じてもらえました。
しいて不満なところを言えば、費用が思ったよりも少し高かったことと、施工業者が複数になったため、当日の引継ぎの予定がちょっと立ちにくかったことぐらいです。

この会社に決めた理由

信頼できそうな会社・担当者だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の説明からとても丁寧かつ親身になって相談のっていただきました。 また、施工中も見にきてくださり、急遽お願いしたキッチンの蛇口交換も、即対応頂き、何から何まで大満足です。 次回、リフォーム時もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

メール返信と、対応の早さです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業、施工者共に人柄がよく、一生懸命対応頂いたので、大変満足しています。

この会社に決めた理由

提案内容と価格、迅速な対応。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。最初は水回りに不安がありましたが、プロですからお任せ下さいと言っていただき「よし！」という気持ちになれました。レスポンスが早くとても助かりました。なかなか決められないこちらに対してわかり易く導く提案してくださった営業のＭさん、好みを理解してくれたデザイナーのＯさん、感謝しています。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

対応の早さ。

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

価格のみ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

従来依頼してしていた業者に比べ、事前説明、仕上がり、経過対応等満足できた。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の説明と価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、色々とお世話になりましてありがとうございました。
益々素敵な住まいとなりまして、大変満足しています。
担当の方の熱心で誠実なお人柄、親身になって頂けた事で、信頼して任せることができました。
現場にも毎日顔を出して頂き、職人さんのご指導等、色々と取り仕切って頂いたので、こちらの希望も間違えなく皆さんに伝わり、リフォーム中も安心して過ごすことができました。
様々なお気遣い等、とても感謝しております。
また追加の工事の際は、どうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

まず、トイレの手洗いを分離したいという希望があったのですが、見積もりを頂いた色々な会社からは、設置が無理だという意見や、大丈夫と簡単に言う会社など、様々だったのですが、こちらの担当の方は、建築士さんの目から、色々な角度から考慮して、一番適切な方法を提案して頂きました。他社では、単なる建築の知識がない営業の方が、適当に意見を言うこともありましたので、建築士さん自ら現場を見て頂けることは大変安心感がありました。
熱心に親身に考えて頂けた事、適切な提案など、信頼できるお人柄が決め手となりました。それと見積もりも明確で納得のいくものでしたし、増税後の工事の為、少しでも税金が安くなるようにと考慮して頂けた事も、信頼できる会社だと感じました。
初めから終わりまで、一担当者が、責任を持って担当して頂けた事、現場に毎日顔を出してくれたお蔭で、工事の細かな進行等、安心してお任せできました。